ผู้บริหารระดับสูงคืออะไร?
ผู้บริหารระดับสูงรวมถึงบุคคลและทีมที่รับผิดชอบในการตัดสินใจหลักภายใน บริษัท
ประเด็นสำคัญ
- ผู้บริหารระดับสูงรวมถึงบุคคลและทีมที่รับผิดชอบในการตัดสินใจหลักภายใน บริษัท
- ผู้ถือหุ้นถือผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท ที่รับผิดชอบในการรักษาผลกำไรและการเติบโตของ บริษัท
- ตำแหน่งการจัดการระดับ C รวมถึงผู้จัดการส่วนบนที่สำคัญที่สุดรวมถึง CEO และ CFO และอื่น ๆ
ทำความเข้าใจกับผู้บริหารระดับสูง
บุคลากรที่ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท อยู่ที่ด้านบนสุดของบันไดองค์กรและมีระดับความรับผิดชอบมากกว่าบุคลากรระดับล่าง สมาชิกผู้บริหารระดับสูงได้รับอำนาจจาก บริษัท ที่ได้รับจาก บริษัทผู้ถือหุ้นหรือคณะกรรมการบริหาร- ตัวอย่างของบุคลากรผู้บริหารระดับสูง ได้แก่ CEO, CFO และ COOS
ผู้ถือหุ้นถือผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท ที่รับผิดชอบในการรักษาผลกำไรและการเติบโตของ บริษัท ผู้ถือหุ้นทำสิ่งนี้โดยใช้อำนาจการลงคะแนนในการติดตั้งบอร์ดของคณะกรรมการที่จะยิงต่ำกว่าหรือไม่ได้รับการอนุมัติผู้จัดการ เนื่องจากสมาชิกส่วนใหญ่ของผู้บริหารระดับสูงมักไม่ได้เห็นพนักงานส่วนใหญ่พวกเขาจึงไม่คาดว่าจะมีส่วนร่วมในการดำเนินงานประจำวัน
หน้าที่ความรับผิดชอบและอาชีพของผู้บริหารระดับสูงมักจะเชื่อมโยงโดยตรงกับทิศทางประสิทธิภาพและความสำเร็จของ บริษัท เนื่องจากความรับผิดชอบของตำแหน่งเหล่านี้เป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จหรือความล้มเหลวของ บริษัท พวกเขายังรับผลประโยชน์ที่ดี-
ผู้จัดการและหัวหน้างานถ่ายทอดคำสั่งการจัดการระดับสูงไปยังพนักงานรุ่นเยาว์และพนักงานระดับล่าง- โดยทั่วไปแล้วพนักงานจะถูกวัดจากเป้าหมายประจำวันเช่นการไหลของยอดขายในสถานที่ค้าปลีกหรือจำนวนลูกค้าที่พวกเขาให้บริการ ผู้บริหารระดับสูงอาจต้องเผชิญกับเกณฑ์ที่แตกต่างกันทั้งหมด
ยอดขายโดยรวมในส่วนหนึ่งของตลาดหรือภูมิภาคอาจถูกนำมาใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพการทำงานของผู้บริหารในผู้บริหารระดับสูงที่ดูแลแผนกกล่าว
ตัวอย่างเช่นนักวิทยาศาสตร์หรือนักวิจัยคนอื่น ๆ ที่ทำงานให้กับ บริษัท ยาสามารถคาดหวังได้ว่าจะมีบทบาทโดยตรงและตรงไปตรงมาในการพัฒนาผู้สมัครยารายใหม่ พวกเขาจะดำเนินการทดสอบและการปฏิรูปเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพไปสู่การส่งไปยังหน่วยงานกำกับดูแล ผู้จัดการระดับกลางอาจนำทีมของพวกเขาทำงานในโครงการ แต่ผู้บริหารจากผู้บริหารระดับสูงจะมีอำนาจที่เกิดขึ้นในทิศทางที่ทีมรับและรับผิดชอบต่อความพยายามของพวกเขาที่ส่งผลกระทบต่อ บริษัท โดยรวม หากการพัฒนายาเป็นความสำเร็จและส่งเสริมแผนกลยุทธ์ของ บริษัท ผู้บริหารที่เป็นหัวหน้าแผนกอาจได้รับมอบหมายโครงการที่คล้ายกันในอนาคต
หาก บริษัท ดำเนินการต่ำกว่าเป้าหมายเป้าหมายจะสูญเสียแรงฉุดเมื่อเทียบกับคู่แข่งหรือการลดลงของการประเมินมูลค่าตลาดสมาชิกของผู้บริหารระดับสูงอาจต้องเผชิญกับการตรวจสอบอย่างรวดเร็วที่สุดจากผู้ถือหุ้น ผลการดำเนินงานที่ไม่ดีอย่างต่อเนื่องของ บริษัท สามารถกระตุ้นให้ผู้บริหารระดับสูงสั่นคลอน สิ่งนี้อาจมุ่งเน้นไปที่บุคคลหนึ่งคนขึ้นไปเช่น CEO หรืออาจเป็นการกำจัดความเป็นผู้นำของผู้บริหาร การกำจัดผู้บริหารระดับสูงอาจทำเพื่อกอบกู้ธุรกิจและการดำเนินงานของ บริษัท และแนะนำทิศทางใหม่ที่จะปฏิบัติตาม ทีมผู้บริหารระดับสูงใหม่อาจถูกนำเข้ามาเพื่อแก้ไขเส้นทางของ บริษัท และเตรียมความพร้อมเพื่อดำเนินการตามทิศทางใหม่ซึ่งอาจรวมถึงการขายธุรกิจ
บทบาท C-suite
C-suiteหรือระดับ C เป็นภาษาพื้นถิ่นที่ใช้กันอย่างแพร่หลายซึ่งอธิบายถึงกลุ่มผู้บริหารระดับสูงที่สำคัญที่สุดของ บริษัท C-Suite ได้รับชื่อจากชื่อของเจ้าหน้าที่อาวุโสชั้นนำซึ่งมีแนวโน้มที่จะเริ่มต้นด้วยจดหมาย C สำหรับ "หัวหน้า" เช่นเดียวกับในประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO) และหัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูล (CIO) ผู้บริหาร C-Suite หลักคือ:
- ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร(CEO): ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรระดับสูงสุดอย่างต่อเนื่อง CEO ทำหน้าที่เป็นใบหน้าของ บริษัท และมักจะปรึกษาสมาชิก C-Suite คนอื่น ๆ เพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับการตัดสินใจครั้งสำคัญ ซีอีโอสามารถมาจากภูมิหลังด้านอาชีพใด ๆ ตราบใดที่พวกเขาได้ปลูกฝังความเป็นผู้นำและทักษะการตัดสินใจอย่างมากตามเส้นทางอาชีพของพวกเขา
- ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO): ในอุตสาหกรรมการเงินตำแหน่ง CFO แสดงให้เห็นถึงจุดสูงสุดของบันไดองค์กรสำหรับนักวิเคราะห์ทางการเงินและนักบัญชีที่มุ่งมั่นในการเคลื่อนย้ายที่สูงขึ้น การจัดการพอร์ตโฟลิโอการบัญชีการวิจัยการลงทุนและการวิเคราะห์ทางการเงินเป็นทักษะที่สำคัญที่ CFO ต้องเรียนรู้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา CFOs มีความคิดระดับโลกและทำงานอย่างใกล้ชิดกับซีอีโอเพื่อจัดหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ในขณะที่ชั่งน้ำหนักความเสี่ยงทางการเงินและผลประโยชน์ของการลงทุนที่อาจเกิดขึ้นแต่ละครั้ง
- หัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศ (CIO): ผู้นำด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ CIO มักจะเริ่มต้นในฐานะนักวิเคราะห์ธุรกิจจากนั้นก็ทำงานสู่ความรุ่งโรจน์ระดับ C ในขณะที่พัฒนาทักษะทางเทคนิคในสาขาวิชาเช่นการเขียนโปรแกรมการเข้ารหัสการจัดการโครงการสำนักงาน MS และการทำแผนที่ ซีไอโอมักจะมีทักษะในการใช้ทักษะการทำงานเหล่านี้กับการบริหารความเสี่ยงกลยุทธ์ทางธุรกิจและกิจกรรมทางการเงิน ในหลาย ๆ บริษัท CIOS เรียกว่าหัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคโนโลยี-
- ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO):ทรัพยากรมนุษย์(HR) ระดับ C Executive, COO ทำให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินงานของ บริษัท ดำเนินไปอย่างราบรื่นในด้านต่าง ๆ เช่นการสรรหาการฝึกอบรมเงินเดือนกฎหมายและบริการด้านการบริหาร COO มักจะเป็นอันดับสองในการบังคับบัญชาของ CEO
- หัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาด (CMO): โดยทั่วไปแล้ว CMOS จะทำงานตาม C-Suite จากบทบาทการขายและ/หรือการตลาด ผู้บริหารเหล่านี้มีทักษะในการจัดการนวัตกรรมทางสังคมและการริเริ่มการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทั้งในสถานประกอบการอิฐและปูนและแพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในยุคดิจิตอลในปัจจุบัน
เจ้าหน้าที่ C-Suite อื่น ๆ ได้แก่ หัวหน้าเจ้าหน้าที่กำกับดูแล (CCO), หัวหน้าผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (CHRM), หัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย (CSO), หัวหน้าเจ้าหน้าที่สีเขียว (CGO), หัวหน้าเจ้าหน้าที่วิเคราะห์ (CAO), หัวหน้าเจ้าหน้าที่การแพทย์ (CMO) และหัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูล (CDO)
จำนวนตำแหน่งระดับ C แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตัวแปรเช่นขนาดของ บริษัท ภารกิจและภาคส่วน ในขณะที่ บริษัท ขนาดใหญ่อาจต้องการทั้ง CHRM และ COO การดำเนินงานขนาดเล็กอาจต้องใช้ COO เพื่อดูแลกิจกรรมทรัพยากรมนุษย์เท่านั้น