ความวุ่นวายและผลที่ตามมาในการยกเครื่องดิจิตอลทั่วทั้งรัฐบาลของทรัมป์

ในการรณรงค์อย่างกว้างขวางเพื่อลดการทำงานของรัฐบาลกลางและกำหนดค่าโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีของรัฐบาลสหรัฐฯการบริหารของทรัมป์ - ทำงานควบคู่กับกรมการโต้เถียงของรัฐบาล Elon Musk (DOGE) ได้เริ่มการรื้อถอนการให้บริการการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี (TTS) (TTS) รอบล่าสุดของการตัดซึ่งรวมถึงการกำจัดทั้งหมดที่ใกล้เคียงของ 18f ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีของรัฐบาลที่มีชื่อเสียงครั้งหนึ่งเคยส่งสัญญาณการหมุนอย่างมากในกลยุทธ์ดิจิทัลของรัฐบาลกลางหนึ่งที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเตือนอาจทำให้บริการหลักลดลง

ขวานตกอยู่ในช่วงต้นเดือนที่ผ่านมาเมื่อ GSA เริ่มออกประกาศลดลงของกองกำลังให้กับพนักงานทั่วทั้งหน่วยเทคโนโลยี การเคลื่อนไหวเหล่านี้ตามคำเตือนที่ออกในต้นเดือนมีนาคมโดยผู้อำนวยการ TSS Thomas Shedd ว่าพนักงานจะถูกตัดครึ่ง Shedd ยืนยันในอีเมลถึงพนักงานว่าจดหมายตั้งใจเริ่มหมุนเวียน ผู้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากเป็นของสภาพแวดล้อมที่ได้รับรางวัลแบบบูรณาการสำนักงานระบบการกำกับดูแลและการกำกับดูแลและสำนักงานโซลูชั่นรวมถึงทีมจัดการแพลตฟอร์มบริการประสบการณ์สาธารณะและการสนับสนุนด้านหน้า

เหตุผลสำหรับการตัดมีรากฐานมาจากความพยายามที่กว้างขึ้นเพื่อลดขนาดรอยเท้าของรัฐบาลกลาง ตามรายงานจากเครือข่ายข่าวกลางและ NPR ฝ่ายบริหารของทรัมป์พยายามที่จะลดงบประมาณทั้งหมดของเอเจนซี่และจัดระเบียบฟังก์ชั่นเทคโนโลยีภายในใหม่เพื่อให้สอดคล้องกับสิ่งที่เห็นว่า "ลำดับความสำคัญหลัก" แต่ผู้ที่ได้รับผลกระทบ-โดยประมาณภายในถึงจำนวนอย่างน้อย 200-ยืนยันว่าการบริหารกำลังบ่อนทำลายบริการที่จำเป็น

อันที่จริงทีม TTS ของ GSA ได้สร้างและบำรุงรักษาเครื่องมือที่สำคัญในภารกิจที่ใช้ทั่วทั้งรัฐบาล พนักงานคนหนึ่งพูดโดยไม่ระบุชื่อnextgov/fcwเตือนว่าการสูญเสียพนักงาน TTS 100 คนอาจเป็นอันตรายต่อการบริการที่อาศัย“ พลเมืองหลายแสนคน” บรรยากาศภายในหน่วยงานได้กลายเป็นเรื่องน่ากลัวซึ่งรุนแรงขึ้นโดยการยุติอย่างฉับพลันรวมถึงการเลิกจ้างพนักงานทดลองและการออกข้อเสนอการลาออกที่เลื่อนออกไปครั้งที่สองด้วยกำหนดเวลาของวันที่ 18 เมษายน

ไม่มีผลกระทบใด ๆ ที่เกิดขึ้นอย่างลึกซึ้งยิ่งไปกว่าการลบอย่างฉับพลันและน่าทึ่งของ 18F ซึ่งเป็นที่ปรึกษาดิจิทัลที่บุกเบิกก่อตั้งขึ้นในปี 2557 เพื่อช่วยให้หน่วยงานรัฐบาลกลางสร้างบริการดิจิทัลที่เน้นผู้ใช้ที่ทันสมัย หน่วยที่รู้จักกันดีในการสร้างโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมเช่นไฟล์ Direct IRS และการออกแบบใหม่ของระบบการร้องเรียนของแผนกสิทธิพลเมืองของกระทรวงยุติธรรมซึ่งดำเนินการเป็นสำนักงานที่สามารถกู้คืนได้ซึ่งได้รับทุนผ่านสัญญาคืนเงิน ในชั่วโมงแรกของเช้าวันเสาร์พนักงาน 70 คนเรียนรู้ผ่านบันทึกภายในที่ได้รับจากนักท่องเที่ยวว่าการจ้างงานของพวกเขาถูกยกเลิกเป็นส่วนหนึ่งของการรณรงค์ที่กำกับโดย Doge เพื่อลดขนาดของ Musk และ Trump Allies พิจารณาว่าหน่วยงานที่เป็นปฏิปักษ์ต่ออุดมการณ์หรืออุดมการณ์

สำหรับมัสค์และ Doge การตายของ 18F นั้นเป็นเรื่องทางการเมืองมากเท่ากับการดำเนินงาน มัสค์ได้ระบุว่ากลุ่ม“ ซ้ายสุด” ต่อสาธารณชนและกล่าวหาว่า“ การทำลายล้างทรัมป์อย่างดุเดือดในช่วงแรกของเขา ,” มัสค์ทวีตเมื่อเดือนกุมภาพันธ์“ กลุ่มนั้นถูกลบไปแล้ว” อดีตพนักงานที่ถูกกล่าวหาว่าพวกเขาถูกขังอยู่ในระบบการทำงานโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่สามารถเปลี่ยนโครงการและออกจากระบบได้โดยไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการส่งคืนอุปกรณ์ของพวกเขา

ในขณะที่พันธมิตรของทรัมป์และมัสค์อ้างว่าแคมเปญลดขนาดเป็นเรื่องเกี่ยวกับการต่อสู้กับความไร้ประสิทธิภาพ Shedd ผู้ซึ่งอ้างถึงความเฉียบแหลมทางเทคนิคของ TT, Cloud.gov และ- เหล่านี้เป็นโปรแกรมเดียวที่ได้รับการเก็บรักษาไว้อย่างชัดเจนภายใต้กรอบใหม่ซึ่งเน้นบริการที่ได้รับคำสั่งจากกฎหมายหรือผู้ที่ถือว่า“ สำคัญ” ต่อการดำเนินงานของหน่วยงาน

แต่อนาคตของ login.gov ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มข้อมูลประจำตัวดิจิทัลที่มองเห็นได้มากที่สุดของรัฐบาลก็ไม่แน่นอน แต่เดิมพัฒนาด้วยการสนับสนุนของ 18F, login.gov ช่วยให้ชาวอเมริกันกว่า 100 ล้านคนสามารถเข้าถึงบริการที่ปลอดภัยเช่น Medicare, ประกันสังคมและการประกันการว่างงาน ในฐานะผู้ให้บริการเอกชนเอกชนชอบล็อบบี้ต่อไปเพื่อการปกครองในพื้นที่ที่มีกำไรนี้เข้าสู่ระบบ Login.gov แสดงให้เห็นถึงความพยายามที่หายากโดยรัฐบาลกลางเพื่อควบคุมการตรวจสอบการตรวจสอบพลเมืองใน บริษัท

ถึงกระนั้น login.gov ได้ดึงส่วนแบ่งการโต้เถียงของตัวเอง รายงาน Watchdog ของ GSA ในปี 2023 เปิดเผยว่าหน่วยงานหน่วยงานของรัฐบาลกลางอื่น ๆ เกี่ยวกับการปฏิบัติตามแพลตฟอร์มกับมาตรฐานการพิสูจน์ตัวตนที่กำหนดโดยสถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติ บริการกว่า 10 ล้านเหรียญสหรัฐถูกเรียกเก็บเงินตามการเป็นตัวแทนที่ไม่ถูกต้องของความสามารถ ผลกระทบที่เกิดขึ้นได้จุดประกายการอภิปรายภายในว่าบริการควรดำเนินต่อไปหรือไม่ Emily Murphy หัวหน้า GSA ระยะแรกของทรัมป์อ้างถึงการตรวจสอบในเดือนมกราคม op-ed เรียกร้องให้ GSA ไปสู่ ​​Sunset Login.gov โดยสิ้นเชิงติดฉลากว่า“ ซ้ำซ้อนเกินงบประมาณและหลังกำหนด”

ในเวลาเดียวกัน Shedd ได้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในอนาคตของ Gov ในข้อความถึงหน่วยงานพันธมิตรเขากล่าวว่าบริการนี้เป็น“ ส่วนสำคัญของความพยายามทั่วทั้งรัฐบาลเพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพและต่อสู้กับการฉ้อโกง” เขาสรุปแผนการที่จะขยายแผนงานรวมถึงการสนับสนุนและการบูรณาการของ Biometrics Face ในเดือนตุลาคม login.gov คือตามมาตรฐานของรัฐบาลกลางสำหรับการพิสูจน์ตัวตนของการประกันตัวสูงและบริการพิสูจน์ตัวตนใหม่รวมถึงการตรวจจับความมีชีวิตชีวาและเป็นไปตามมาตรฐานการประกันตัวระดับ 2 (IAL2) ตามที่กำหนดไว้ในNIST SP 800-63-

อย่างไรก็ตามนักวิจารณ์เตือนว่าการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในการตรวจสอบการฉ้อโกงอาจเป็นเรื่องน่าสงสัยอย่างถูกต้องตามกฎหมายโดยมีพนักงาน GSA อย่างน้อยหนึ่งคนที่อ้างว่าแผนของ Shedd“ ข้ามสายกฎหมายข้าม”

การรื้อถอนอย่างรวดเร็วของหน่วยงานที่สำคัญของ Doge ทำให้เกิดความกลัวว่าจะเกิดผลกระทบต่อความปลอดภัยทางไซเบอร์ความสมบูรณ์ของโปรแกรมและความไว้วางใจสาธารณะ ที่ US Digital Service อดีตพนักงานได้แสดงความคิดเห็นว่าวิศวกร Doge กำลังเข้าถึงระบบที่ละเอียดอ่อนโดยไม่มีการกวาดล้างที่เหมาะสม Vivian Graubard หนึ่งในสมาชิกผู้ก่อตั้งของ USDS ทำให้เกิดความกังวลต่อสาธารณชนว่าทางลัดในกระบวนการตรวจสอบอาจทำให้เอเจนซี่เสี่ยงต่อภัยคุกคามภายในหรือการประนีประนอมระบบ คนอื่น ๆ กลัวว่าการโพรงในระยะยาวจากความรู้ของสถาบันซึ่งสามารถสร้างโอกาสให้ผู้รับเหมาภาคเอกชนเพื่อผูกขาดการพัฒนาไอทีของรัฐบาลกลางในอนาคต

Don Moynihan ศาสตราจารย์ด้านนโยบายสาธารณะของ University of Michigan เปรียบการกระทำของ Doge กับ“ ทีมงานทำลาย” โดยอ้างว่าการเคลื่อนไหวเหล่านี้น่าจะเป็นการปูทางไปสู่ผู้ให้บริการ Silicon Valley ที่มีอุดมการณ์เพื่อแทนที่ข้าราชการ ในมุมมองของเขาเป้าหมายไม่ใช่การปฏิรูป แต่เป็นการจัดสรรใหม่ รื้อถอนความสามารถของรัฐบาลจากนั้นแปรรูปบริการและประกอบใหม่ภายใต้แรงจูงใจในการทำกำไร

ท่ามกลางความวุ่นวายบางคนกำลังค้นหาโอกาส มหาเศรษฐีมาร์คคิวบาตอบสนองต่อการยิงพนักงาน 18F ข้ามคืนโพสต์บนบลูส์กี้ซึ่งคนงานที่พลัดถิ่นควรพิจารณาจัดตั้งที่ปรึกษาของตนเอง “ มันเป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่ Doge จะต้องการให้คุณแก้ไขความยุ่งเหยิงที่พวกเขาสร้างขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้” เขาเขียน- “ ฉันยินดีที่จะลงทุนและ/หรือความช่วยเหลือ” การโทรของคิวบาดังก้องอยู่ท่ามกลางชุมชนเทคโนโลยีโดยผู้ใช้หนึ่งคนยังแนะนำชื่อที่ท้าทายสำหรับกิจการใหม่:“ 18FU”

ไม่ว่าวิสัยทัศน์ของคิวบาจะกลายเป็นความจริงหรือไม่ แต่ความรู้สึกตอกย้ำความจริงที่กว้างขึ้น: นักเทคโนโลยีของพลเมืองที่สร้างอาชีพรอบ ๆ ภารกิจการบริการสาธารณะยังไม่พร้อมที่จะเดินออกไป คำแถลงที่ออกโดยทีม 18F ที่กระจายอยู่ในขณะนี้ประกาศว่า“ เรายังไม่ได้ทำ” เหล่านี้คือบุคคลที่ออกแบบระบบเพื่อปรับปรุงรัฐบาลประหยัดเงินผู้เสียภาษีและทำให้บริการสาธารณะสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น การกำจัดบทบาทของพวกเขาอย่างฉับพลันทำให้เกิดหลุมที่ผู้รับเหมาเอกชนอาจรีบเร่ง แต่ก็ยังทิ้งให้ผู้ที่มีประสบการณ์ซึ่งรู้ว่าการทำงานภายในของรัฐดิจิตอลและผู้ที่อาจพบว่าตัวเองขาดไม่ได้อีกครั้ง

ในขณะที่การบริหารของทรัมป์ยังคงรณรงค์เพื่อลดขนาดรัฐบาลภายใต้แบนเนอร์ของประสิทธิภาพมรดกที่แท้จริงอาจเป็นหนึ่งในการกระจายความสับสนและความยืดหยุ่นของสถาบันที่อ่อนแอลง หน่วยงานที่ถูกรื้อถอนนั้นไม่สมบูรณ์ แต่ก็ใช้งานได้ พวกเขาพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญที่ประชาชนและข้าราชการพลเรือนขึ้นอยู่กับ และเช่นเดียวกับการกำจัดอุดมการณ์จำนวนมากค่าใช้จ่ายในการทำลายล้างไม่ค่อยได้วัดจนกว่าจะสายเกินไป

หัวข้อบทความ

-------