ฝรั่งเศสเป็นหนึ่งในประเทศที่ตระหนักถึงกรอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการบริการไอทีของ Itil มากที่สุด แต่บริษัทของเราดำเนินการได้ช้า
การใช้พื้นที่เก็บข้อมูล Itil (ห้องสมุดโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ) ยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง จากการศึกษาพบว่า
ดำเนินการโดยบริษัท Market Clarity ในนามของผู้จัดพิมพ์ BMC Software, 70% ของ
ผู้ให้สัมภาษณ์ได้รับทราบถึงแหล่งเก็บข้อมูลแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในแง่ของการจัดการบริการไอที ในจำนวนนี้ 56% ได้นำกระบวนการต่างๆ ภายในองค์กรไปสู่การปฏิบัติตามกฎระเบียบแล้ว มี
ปัจจุบันบริษัทในภาคการเงินและเทคโนโลยีสารสนเทศส่วนใหญ่ได้ริเริ่มการปฏิรูปแล้ว ไม่น่าแปลกใจเลยที่สหราชอาณาจักรซึ่งเป็นประเทศที่มีการพัฒนาแบบจำลองนี้ ก่อตั้งร่วมกับเยอรมนี
โซนที่การประยุกต์ใช้ Itil แพร่หลายมากที่สุด: 63% ของบริษัทที่นั่นได้นำแนวปฏิบัติที่ดีมาใช้เป็นส่วนใหญ่ สถานการณ์ของบริษัทในฝรั่งเศสกลับกลายเป็นว่าขัดแย้งกัน: ฝรั่งเศสเป็นประเทศที่ได้รับการส่งเสริมโมเดลนี้มากที่สุด?” มีเพียง 13% ของผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำรวจไม่เคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน
แบบอย่าง ; อย่างไรก็ตาม บริษัทต่างๆ ดำเนินการได้ช้า ข้อสังเกตนี้คล้ายกับที่เกิดขึ้นเมื่อไม่กี่เดือนก่อนหน้านี้ในหอดูดาว IDC/Osiatis ฉบับที่สอง ซึ่งดำเนินการในฝรั่งเศสพร้อมตัวอย่าง
170 DSI แม้ว่าโมเดลนี้จะได้รับความนิยม แต่ระดับวุฒิภาวะโดยรวมในแง่ของคุณภาพการบริการของบริษัทต่างๆ ก็ดำเนินไปอย่างช้าๆ หลายองค์กรยังคงติดอยู่ที่ขั้นตอนการไตร่ตรอง มีเพียง 17% ของบริษัท
จะดำเนินการจัดการเหตุการณ์หรือไม่” โดยทั่วไปแล้วกระบวนการที่เติบโตเต็มที่ที่สุดในแผนกไอที?” ตามข้อมูลของ Itil ตัวเลขลดลงเหลือ 9% สำหรับการจัดการการเปลี่ยนแปลง
การสำรวจผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านไอที 198 รายจากสหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี สเปน และโปรตุเกส
อุปสรรคสำคัญต่อการประยุกต์ใช้ Itil น่าเสียดายที่ยังคงได้รับความนิยมต่ำนอกแผนกไอที จากการศึกษาของ Market Clarity/BMC พบว่า 30% ของผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านไอทียืนยันว่าเป็นเช่นนั้น
ความเข้าใจที่จำกัดเกี่ยวกับ Itil โดยนักวิทยาศาสตร์ที่ไม่ใช่คอมพิวเตอร์ถือเป็นอุปสรรค นอกจากนี้ โดยทั่วไปแล้วผู้จัดการฝ่ายไอทีจะเป็นผู้ตัดสินใจโครงการขนาดใหญ่ด้วยตนเอง โดยมีจุดประสงค์เพื่อปรับปรุงคุณภาพของ
การบริการและเป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ในทางกลับกัน เมื่อการตัดสินใจนำ Itil ไปใช้นั้นมาจากแหล่งภายนอก (คณะกรรมการบริหารหรืออื่นๆ) การนำไปปฏิบัติ?พื้นที่เก็บข้อมูลที่ถูกจำกัดอยู่ในแวดวงไอที
Google ข่าวสารเกี่ยวข้องกับขอบเขตบางอย่างเท่านั้น สำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจมากกว่าครึ่งหนึ่งที่นำแนวคิดนี้ไปใช้ ความท้าทายที่สำคัญคือการจำกัดเวลาและการระดมทรัพยากร ในทางกลับกัน เพื่อขัดแย้งกับความคิดที่ได้รับ ผลตอบแทนจะกลับคืนมาวอทส์แอพพ์การลงทุนที่วัดผลได้ยากไม่ได้ถือเป็นอุปสรรคเสมอไป🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่
