DOT 建议航空公司为“滞留”乘客支付至少 200 美元现金

美国运输部周四对“滞留”乘客的航空公司提出了要求，包括至少 200 美元的现金赔偿。

除了延误三小时或以上时自动支付现金外，交通部还建议航空公司“免费为乘客重新预订下一个可用的航班，并在因航空公司原因造成延误时支付餐费、过夜住宿和相关交通费用，例如机械问题或 IT 航空公司系统故障。”

美国交通部指出，“在 COVID-19 大流行期间，美国航空公司获得了 540 亿美元的纳税人救助”，并补充说英国和加拿大“已采取消费者保护措施，在航空公司造成严重延误时向乘客提供补偿并提供服务。”

交通部长皮特·布蒂吉格 (Pete Buttigieg) 表示：“现在我们已处于疫情大流行的另一边，航空旅行正在打破记录，我们必须继续加强对乘客的保护。” “我们宣布的这一行动是商业航空旅行迈入更美好时代的又一步，在这个时代，飞行的公众得到了更好的保护，乘客也不需要承担航空公司造成的干扰成本。”

十月下旬，DOT要求航空公司在航班取消或“重大变更”、行李丢失或未提供他们付费的便利设施时向乘客自动退款。

目前尚不清楚这些提议实现的可能性有多大。公众有 60 天的时间发表评论，届时特朗普将迎来第二届政府，其优先事项可能与拜登总统领导下的现任交通部的优先事项不同。