美国运输部周四提出了对“滞留”乘客的航空公司的要求,其中包括至少200美元的现金补偿。
除了三个小时或更长时间的延误的自动现金支出外,该点还提议航空公司重新预订乘客“在下一次可用的航班上免费订购乘客,并在造成机械问题或IT IT Line Airline System Breakdown的情况下,在造成机械问题或IT IT Line Systems Breakdown时,免费提供餐点,过夜住宿以及相关的交通费用。”
该点指出,“美国航空公司在19日大流行期间获得了540亿美元的纳税人救助”,并补充说英国和加拿大“采用了消费者保护措施,以补偿乘客并在航空公司造成大量延误时提供服务。”
运输部长皮特·巴特吉格(Pete Buttigieg)说:“既然我们正处于大流行的另一侧,空中旅行正在打破记录,我们必须继续推进乘客的保护。” “我们宣布的这一行动是迈向商业航空旅行更美好的时代又一步,那里的飞行公众得到了更好的保护,并且不希望乘客承担航空公司造成的破坏成本。”
十月下旬,点这要求航空公司在取消航班时为客户提供自动退款,或者“发生重大更改”,袋装丢失,或者未提供他们支付的便利设施。
目前尚不清楚提案有多大可能实现。公众有60天的评论,到那时将有第二个特朗普政府,这可能与拜登总统领导下的当前点相同。