如何进行市场研究，类型和示例

什么是市场研究？

市场研究研究了消费者的行为和经济趋势，以帮助企业发展并微调其业务思想和战略。它通过收集和分析数据来帮助企业了解其目标市场。

市场研究是通过直接与潜在客户进行的研究评估新服务或产品的可行性的过程。它允许公司定义其目标市场并从消费者那里获得有关他们对产品或服务的兴趣的意见和其他反馈。

研究可能是在内部或专门从事市场研究的第三方进行的。它可以通过调查和焦点小组以及其他方式来完成。测试受试者通常用产品样本或少量津贴进行补偿。

市场研究

市场研究的工作原理

市场研究用于确定新产品或服务的生存能力。结果可用于修改产品设计并微调将其引入公众的策略。这可以包括为确定的目的收集的信息市场细分。它也告知产品差异化，用于量身定制广告。

企业从事各种任务以完成市场研究过程。它收集基于市场的信息部门被产品针对。然后对此信息进行分析，并解释相关的数据点，以得出有关如何最佳设计和推销产品的结论。

它是研发（研发）新产品或服务介绍的阶段。市场研究可以通过许多不同的方式进行，包括调查，产品测试，访谈和焦点小组。

初级市场研究与二级市场研究

市场研究通常包括：

• 由公司或外部公司收集的主要研究
• 二级研究借鉴了外部数据来源

初级市场研究

主要研究通常分为两类：探索性和特定研究。

• 探索性研究的结构较低，并且通过开放式问题发挥作用。这些问题可以在焦点小组设置，电话访谈或问卷中提出。它导致公司需要解决其开发产品的问题或问题。
• 特定的研究更深入地研究了探索性研究中发现的问题或问题。

二级市场研究

其他研究人员的发现，所有市场研究都介绍了消费者的需求和需求。今天，这项研究的大部分都可以在线找到。

二级研究可以包括来自政府人口普查数据，贸易协会研究报告，投票结果以及来自同一市场部门经营的其他业务的研究。

市场研究史

正式的市场研究始于1920年代的德国。在美国，随着广播黄金时代的到来，它很快就开始了。

为这种新娱乐媒介创建广告的公司开始看人口统计在听取每个广播戏剧，音乐节目和喜剧短剧的观众中。

他们曾经试图通过将信息放在广告牌或最受欢迎的杂志上来吸引最广泛的受众。通过无线电节目，他们有机会针对农村或城市消费者，青少年或家庭，并根据随后的销售数字来判断结果。

市场研究类型

面对面的访谈

从最早的日子开始，市场研究公司将在街上采访有关报纸和杂志的人们定期阅读的报纸和杂志，并询问他们是否召回了其中发表的任何广告或品牌。将这些访谈收集的数据与出版物的流通进行了比较，以确定这些广告的有效性。

市场研究和调查是根据这些早期技术改编的。

焦点小组

焦点小组是选择尝试产品或观看广告的少数代表性消费者。

之后，要求该小组就产品，公司的品牌或竞争产品的看法提供反馈。然后，公司采用这些信息，并决定如何使用产品或服务，无论是发布它，进行更改还是完全放弃它。

电话研究

街上的采访技巧很快就让位于电话采访中。电话面试官可以以更高效，更具成本效益的方式收集信息。

电话研究是多年来市场研究人员的首选策略。近年来，随着座机电话服务的减少，它变得越来越困难，被访问较低的手机所取代。

调查研究

作为焦点小组的替代方案，调查代表一种经济有效的方式确定消费者的态度，而无需亲自面试任何人。消费者会在邮件中发送调查，通常带有优惠券或代金券，以激励参与。这些调查有助于确定消费者对产品，品牌和价格点的看法。

在线市场研究

随着人们在网上花费更多的时间，市场研究活动也发生了变化。数据收集仍然使用调查式形式。但是，与其通过在街上找到参与者或打电话他们在电话上，人们可以选择注册，进行调查并在有时间时提出意见。

这使得过程少得多，而且匆忙少，因为人们可以以自己的时间和自己的意愿参加。

如何进行市场研究

有效市场研究的第一步是确定研究的目标。每项研究都应寻求回答一个明确，定义明确的问题。例如，公司可能会寻求确定消费者的偏好，品牌知名度或不同类型的广告活动的比较有效性。

之后，下一步是确定将包括谁在研究中。市场研究是一个昂贵的过程，公司不能浪费资源收集不必要的数据。公司应提前确定研究中将包括哪些类型的消费者，以及如何收集数据。他们还应考虑统计错误的可能性或采样偏见。

下一步是收集数据并分析结果。如果之前的两个步骤已经准确地完成，则应该简单地完成。研究人员将收集他们的研究结果，跟踪每个受访者的年龄，性别和其他相关数据。然后在一份营销报告中对此进行了分析，该报告解释了他们的研究结果。

最后一步是让公司高管使用其市场研究来做出业务决策。根据他们的研究结果，他们可能会选择针对不同的消费者，或者可能会更改其价格点或某些产品功能。

这些变化的结果最终可以在进一步的市场研究中衡量，并且该过程将重新开始。

市场研究的好处

市场研究对于发展品牌忠诚度和客户满意度至关重要。由于产品不太可能同样吸引每个消费者，因此强大的市场研究计划可以帮助确定最有可能使用给定产品的关键人口统计和市场细分市场。

市场研究对于开发公司的广告工作也很重要。例如，如果公司的市场研究确定其消费者比X（以前为Twitter）更有可能使用Facebook，则它可以将其广告定位于一个平台而不是另一个平台。或者，如果他们确定目标市场对价值敏感而不是价格敏感，那么他们可以致力于改善产品而不是降低价格。

市场研究的例子

许多公司使用市场研究来测试新产品或从消费者那里获取有关他们需要哪种产品或服务的信息。

例如，一家正在考虑开展业务的公司可能会进行市场研究以测试其产品或服务的可行性。如果市场研究证实了消费者的兴趣，则该业务可以自信地进行商业计划。如果没有，公司可以使用市场研究的结果来调整产品，以使其与客户的需求保持一致。

底线

市场研究是公司研发（R＆D）阶段的关键组成部分。它可以帮助公司事先了解他们开发的新产品的生存能力，并了解其在现实世界中的表现。