研究人员说,Twitter可能是医生的福音,但是从事社交媒体网站的医生必须仔细踩踏,以避免违反与患者隐私有关的限制和法律。
“我认为医生的潜力社交媒体在传播良好的健康信息,倡导和增强健康素养方面非常好。
但是,对于不遵循消息网站上未正确协议的医生可能会有陷阱。 Chretien和她的同事们最近进行了一项研究,研究了Twitter上的260位医生,对140个字符长的帖子或推文进行了研究。尽管很少见,但有些推文可能违反病人的隐私,提及患者病情的细节。研究人员说,由于所有帖子都带有日期和时间盖章,所以一条推文揭示了医生在星期一上午9:00观察到的内容,可能会与患者的任命有关。
为了遵守保护患者隐私的《健康保险可移植性和责任法》(HIPPA),医生应避免在Twitter上与患者进行沟通,并且由于推文是公开的,他们应该避免发布任何患者信息,霍华德·卢克斯(Howard Luks)(@hjluks)(@hjluks),位于纽约纽约市的威奇斯特医疗中心。
Luks告诉MyHealthNewSdaily:“您必须像在办公室,医院或其他任何地方一样在线行为。”他说:“你不能泄露某人是您的患者。您无法讨论与他们的病例或受伤有关的任何细节。”
Chretien的研究发表在2月9日的《美国医学协会杂志》上。
医生如何使用Twitter?
医师在谈到各种方法叽叽喳喳。卢克斯说,有些人用它来推销自己或对患者进行教育,而另一些人则遵循同事的帖子,以获取其领域的最新消息。
确切找出什么医师有关推文,克莱蒂安(Chretien)的研究分析了2010年5月260名医生的20个最新推文。这总计高达5,100条推文。研究人员只包括至少有500个“关注者”的医生,这些人是订阅用户Twitter更新的人。
该研究表明,大多数推文与健康或医学有关。克雷蒂安说,这些帖子提到了特定的研究或提倡与健康有关的事情。大约20%的推文是与其他Twitter用户的个人通信,12%是自我促进的,1%的推文建议使用医疗产品或服务。
研究人员发现,有3%的推文是不专业的,这意味着它们侵犯了患者的隐私,包含了亵渎性,包括性别明确的材料或歧视性言论,或者就产品或医疗疗法提出了不支持的主张。
像所有Twitter参与者一样,研究人员无法在网站上验证他们的研究中的高音扬声器是否实际上是医生。她说:“我们计划的一部分是看着那些自我认同为医生的人。因此,公众视为医生。”
展望未来
克雷蒂安说,避免侵犯患者隐私的一种方法是提高医生对这个问题的认识。一些医生可能不知道他们的沉思泄露了太多信息。
Chretien说,可能是管理机构(例如美国医学协会)的另一种方法,以创建专门针对Twitter使用的准则。她说,AMA于去年发布了社交媒体指南,但它们非常广泛。
卢克斯说:“这是第一步,但我们必须走得更远。”并指出,许多医生不是AMA成员,而是其他专业组织的成员。这些组织也许也应该提出自己的准则。
卢克斯说,少数非专业主义案件不应吓到医院禁止其医生使用Twitter。
他说:“您不能禁止使用社交媒体的整个医疗保健社区或医院中的每个人。” “每个人都了解隐私法,因此医院需要接受并进行教育,而不是禁止它。他们需要制定指导方针,需要制定政策和程序,然后他们需要使医疗保健人员能够伸出援手。”
传递:医生可以在Twitter上与患者互动,但应该从广义上讲,而不是个人层面。
在Twitter上关注MyHealthNewsdaily的工作人员Rachael Rettner@rachael_mhnd。