在一份新报告中，几乎一半的消费者表示，他们对零售商使用面部生物识别技术来量身定制店内购物感到“兴奋”。然而，大约三分之一的受访者说，他们没有感受到爱。
这些发现是“从'砖到点击'的一部分：导航零售革命”，一个报告支付Out Inc.这是一个流动性和Things Internet供应商。该报告由阿灵顿研究（Arlington Research）编写，比较了有关美国，英国，德国和瑞典一系列技术发展的消费者情绪。
美国的消费者说，他们对零售相遇期间使用的面部识别的前景感到兴奋，最高为48.1％。另有27.8％的人完全拒绝了这个想法。但是，我们开放的思想并没有在海外分享。
瑞典人期待面部识别总计37.5％； 36.3％的人拒绝了它。与48.2％的反对者相比，约有32％的德国人似乎欢迎这个想法。该报告称，英国消费者赞成这项技术31.7％至42.6％。
当询问消费者对像亚马逊的Alexa和Google的房屋等语音激活助手的舒适程度时，取得了类似的结果。 （虽然这些服务通常不使用生物识别技术，但这是一个合乎逻辑的产品方向。）
一半（50.6％）在美国告诉阿灵顿研究人员，他们使用语音激活的助手购物“非常舒适”。只有22.6％不同意。
德国人是下一个最舒适的人。大约36％是早期采用者，但完全42.1％的人还没有准备好。在英国，有35.7％的消费者喜欢语音购物；几乎40％没有。瑞典是最谨慎的，有31.2％的人说他们对语音服务非常满意，而34.8％的拒绝。
如果最近的公告有任何迹象，全球零售生物识别技术的制造商和买家对部署该技术很乐观。
基于北京的Vape Maker Relx本月开放它的中国旗舰零售商店位于上海，配备了面部识别摄像头。在这种情况下，正在部署该技术，以帮助零售商避免向未成年人出售电子烟。 Relx创建了它所谓的项目Sunflower，这是一项全公司范围的计划，该计划使用Face Biometrics添加了新的自动化身份验证水平。
同样在中国，Luckin Coffee Inc.走得很大在新的自动化咖啡自动售货机中使用面部识别技术。勒克丁（Luckin）已经在中国经营了4,507家商店，他认为包括面部识别的技术是创造独特的客户体验的核心。服务站，机场，大学和企业校园，住宅社区以及其他地方的自动售货机。
巴西技术公司Unike是营销舞蹈俱乐部的硬件和软件。该产品扫描了俱乐部参与者的面孔，以将其与在系统注册的图像进行比较。基于生物识别条目附加的配置文件，例如，人们可以支付其标签，确认预订或获得特殊的特权。
在供应商中在NRF 2020年零售的大型展览会上是Worldline，它正在吹捧其面部识别支付产品。 Worldline表示，它收集了三维生物识别技术，同时确保消费者的数据控制和隐私。地板上也是Elo，是销售点和交互式零售系统建筑的制造商。
