Lumenvox，宣布与奥地利派遣公司FMS/Austrosoft建立语音生物识别技术和语音识别合作伙伴关系。
该协作将集中于将语音生物识别解决方案集成到用于网络和数字电话订购的呼叫机器人中。
FMS/Austrosoft是一家在欧洲出租车和汽车租赁的精心派遣系统中拥有悠久历史的公司。
与LumenVox的合作关系现在将看到业务扩展其技术范围集成的语音解决方案来自LumenVox。
这些将涵盖从用户初始预订到出租车中心的派遣以及驾驶员处理的整个客户体验过程。
从技术角度来看，FMS CallBot将集成自动语音识别功能，以及用于远程身份验证的主动和被动语音生物识别技术。
一个欺诈检测功能如果语音身份验证过程失败，也将在FMS CallBot中实现，以防止访问该服务。
最后，LumenVox还将为新的CallBot提供呼叫进度分析（CPA）功能，以实现主动的出站呼叫，并改善答录机和活人之间的识别。
与FMS的合作伙伴关系是Lumenvox扩展工作的最新步骤联手和OneVault3月，将高级语音生物识别技术引入非洲市场。 Lumenvox也被提名为顶级生物识别供应商言语技术杂志去年五月。
