一些申请人登录专用门户网站对于喀麦隆的生物识别签证,该系统一直在报告故障走了住在本月初。
这个备受瞩目的平台于5月1日启动,但一些用户说,他们使用该系统无缝遇到了困难。
生物识别更新最近,从用户那里收到了有关该问题的一封电子邮件。在其中一个用户说,他试图在门户网站上至少两次处理付款,但没有成功。
申请人拉斐尔·泰尼(Raphaela Tchani)说,她于5月3日申请了签证,但即使在借方付款后,她仍继续看到错误消息,迫使她重新申请。
Tchani说:“我决定启动一个新的申请流程,但是当我被告知与系统管理员联系时,我仍然有一个错误代码。”
另一位用户Alhadji Adamu在5月17日的电子邮件中说:“我向喀麦隆的签证申请已经花了一周的时间。
生物识别更新还看到了外交部官方Facebook页面上的数字签证系统的投诉。一位卡罗拉·埃斯图尔(Carola Espoir)在对最近的一篇文章的评论中写道:“部长先生,数字签证系统不起作用。请,做点什么。”
我们通过消息传递申请申请了该系统的消息,与Impact PalmarèsR&D SAS的Impact PalmarèsR&D SAS总裁Justin Giresse Tella联系,但我们没有回应。
但是,与Yaounde外交部的一名官员联系,拒绝透露姓名,因为他没有正式授权讲话,他说,由于该平台推出以来,这种情况没有成功,因此没有任何警报,并且已经发行了数百张签证。
Tella负责Cote d'Ivoire赢得的公司喀麦隆的数字签证。该合同以公私伙伴关系为基础10年。