英国政府正在努力进一步开发其数字身份系统gov.uk一个登录自2021年以来，它已经确认了超过390万人的身份。但是，报告强调了对可访问性随着系统规模缩放以满足数千万用户的需求，公平性，尤其是在代表性不足的群体中。
去年，政府数字服务（GDS）进行了一项“用户细分调查”，涉及2,000名参与者，以了解使用新的政府范围内登录系统时不同群体遇到的障碍。
该调查，由GDS总结在报告中，确定可能没有足够数字技能，技术访问或必要文档以验证其身份的个人所面临的障碍。在这些群体中，有老年人，没有稳定住房的人，残疾人以及少数民族，他们由于缺乏正式记录或文件而面临挑战，证明其身份。
实际上，报告显示，有4-9％的用户没有用于数字身份验证的识别证据。对技术问题的评估表明，目前只有63％的用户可以通过网络浏览器完成注册和验证过程，尽管92％的用户成功地在一个人身上亲自验证了他们的身份邮局。
问题不仅仅是可用性。一部分用户没有适当的证据来验证其身份。这引起了人们对弱势群体的潜在排除在获得关键政府服务的可能性，例如医疗保健，福利和住房援助。
包容性是GDS最近的博客文章中的一个关键主题，该文章概述了正在进行的工作，以确保一个登录系统的设计旨在尽可能访问。这包括使该服务适用于具有低数字素养的人，并确保其在各种设备和互联网速度上工作。
但是，已经提出了对公平性的担忧，特别是对潜在歧视。民间社会组织和政策分析师最近的警告指出，数字身份系统（例如Gov.uk One Login）可能导致种族歧视的风险。
根据报告从仔细的行业来看，通过生存的民意调查，即将探讨英国数字身份的广泛景观，黑人和亚洲个人对技术对技术对个人自由的影响以及数字ID系统的影响更大的关注表达了歧视和排斥。
辩论还增加了对这种系统中使用的人工智能（AI）和生物识别验证技术的审查。最近，白宫国内政策委员会总裁兼副局长兼副主任警告有关AI驱动身份检查的潜力无意中歧视某些群体。
作为回应，政府和GD正在通过与一系列用户互动，致力于扩大用户的证据类型和政府数据源来解决这些问题，这些数据源发现在线证明其身份特别困难，根据博客文章。
