收債員：定義，收集策略和法規

什麼是收債員？

收債員是一個人或組織，可追回拖欠帳戶上欠款的資金。債權人僱用收債員被個人欠債時。收款人獲得固定費用或收集金額的一定百分比。一些收債員是債務購買者，使他們以其面值的一小部分購買債務，然後嘗試收回全額債務或盡可能多的東西。收債員也可能被稱為收款機構。

了解收債員

當借款人預設值債務，貸方或債權人可以將他們的帳戶交給收債員或收集機構。據說這一點債務已經收集了。這通常在違約的三到六個月內發生，具體取決於債權人。逾期付款信用卡，電話賬單，汽車貸款，水電費和返回稅是收藏家可能負責的債務的例子。

收債員可以聯繫債務人通過郵件或通過電話寫作。他們可以稱呼該人的個人和工作電話。在某些情況下，他們甚至可能出現在債務人的家門口。收藏家還可以聯繫債務人的家人，朋友和鄰居，以確認個人的聯繫信息。

如果該人同意償還債務，債權人通常，除非有固定費用安排，否則將向收債員支付一定比例的錢。

一些收債機構和其他公司將從債權人那裡購買違反債務的債務，通常是為美元的便士購買，然後試圖籌集債務以謀取利益。這些收藏家在成功的情況下保留他們收集的所有資金。

收債法規

收債員受到監管公平債務收集實踐法（FDCPA），由聯邦貿易委員會（FTC）。該法律於1978年生效，旨在保護消費者免受不道德的收集實踐。它禁止在收集過程中使用濫用，不公平或欺騙性的做法。這包括以下內容：

• 不允許收藏家在上午8點或晚上9點之後與債務人聯繫
• 收款人不能聲稱債務人如果不付款將被捕
• 收藏家在七天內無法打電話超過七次
• 收藏家不能身體傷害或威脅債務人
• 未經法院批准，收藏家將無法抓住資產

法律還賦予債務人某些權利。例如，如果您向收債員發送一封信，告訴他們停止與您聯繫，則需要收集者遵守。這意味著他們必須停止以任何方式與您聯繫，包括通過電話或書面形式與您聯繫。

這消費者金融保護局（CFPB）在2021年發布了一項新的收債規則，進一步闡明了收債員可以做什麼和不能做什麼。例如，當收債員首先以任何方式與債務人聯繫時，它必須提供某些信息，例如收債員的姓名和地址，債權人的姓名，關聯的帳號以及債務的金額和逐項賬目。他們還必須提供有關債務人權利的信息，以及如果他們認為債務不准確，他們將如何對債務提出異議。

認為收債人違反法律的人可以將其報告給FTC，CFPB及其州檢察長辦公室。

收債員的例子

這是一個假設的例子，以顯示收債員的工作方式。假設傑西欠ABC銀行15,000美元信用卡。他們錯過了六個月的付款，因為他們被債務不知所措。信用卡發行人嘗試通過其內部收集部門收集欠款。最後一次嘗試之後，銀行關閉了卡並將傑西的帳戶發送給第三方收集機構假設收集活動。

帳戶到達後，收集機構向杰西（Jesse）發送一封信，建議他們現在負責在帳戶中收集。該機構可以發送信件並試圖通過電話與Jesse聯繫來徵收債務。

如果活動成功，則該機構可能會獲得未償還餘額的費用或百分比。其餘的發送給原始債權人，該帳戶被視為全額支付。

底線

收債員為希望收回欠他們全部或部分資金的貸方和其他債權人提供有用的服務。同時，法律提供了某些消費者保護，以防止收債員變得過於侵略性或虐待。