合成身份,深擊和其他AI驅動攻擊促使人們對自定義欺詐保護工具產生了興趣。在最近的一個網絡研討會,高管來自和提供有關欺詐方式在旋風驗證世界中如何推動變化的見解。
Liminal的首席運營官Will Charnley說,在內部和外部身份文檔驗證中,最近20多年的幾年都看到了主要基於數字體驗的物理優先環境 - 一種這是由19日大流行加速的。目前,普通在線人員每年至少與至少二十個數字帳戶進行定期互動。最重要的是,像數字互動這樣的人:查恩利說,有83%的消費者僅對他們表示偏愛。
必須與更廣泛的數字化轉型串聯發生變化。查恩利說,其市場也在發生變化。 “我們看到的是,根據他們的痛點和用例,買家需要更好的建造解決方案,以滿足消費者在隱私,在安全方面,在客戶體驗方面的需求。”
許多身份驗證提供商對金融服務的長期關注正在發生變化。查恩利說,市場正在發展以外的歷史根源為銀行和金融服務部門以外的服務購買者。
新的案例正在賬戶開放的部分客戶旅程中出現;查恩利引用作為一個很好的例子,指出澳大利亞最近將16歲以下用戶限制在創建社交媒體帳戶的舉動。市場選擇也在擴大。 “有不同的方法來驗證年齡,並為您的用例找到合適的大小非常重要。”
92%的企業不具備與Genai欺詐的鬥爭
新型的移動數字交易意味著更多的欺詐入口點。查恩利說,防止迅速加速欺詐,預計到2030年將損失將達到1000億。在不斷發展的用例中至關重要。
“情況顯然越來越糟,”查恩利說。金融服務買家預計,在未來兩年中,促進AI-ai-ai-able欺詐行為將大幅增長。 “使欺詐行為變得非常容易,質量也提高了。因此,我們有更高的欺詐行為,更複雜的欺詐攻擊,任何人都更容易獲得。”
這一切都迫使組織從頭開始更改其欺詐評估模型:92%的人說他們對Genai和。
Microblink產品EVP Albert Roux說,公司的欺詐可能比他們想像的要多,而且比簡單地在Chatgpt等廣泛使用的平台上進行磨練要復雜得多。對於防禦欺詐的防禦方法,需要多模式的生物特徵識別保護和有效的能檢測。
與內衣一樣,使用用戶體驗:摩擦最不受歡迎
尤其是生物識別驗證,在尋求保護客戶身份驗證和簡化帳戶恢復的方法的買家中很受歡迎。 Roux討論了將設備與身份聯繫起來的“設備智能”,並且可以訪問行為生物識別技術,執行, 等等。
與往常一樣,信任是使用銀行業務以外的企業的客戶的主要關注點,其中31%表示關注數據隱私。但是通常被忽略的UX因子也是如此。施加足夠長的摩擦最終將燃燒:15%的客戶仍然說摩擦太多,26%的人說帳戶開放需要太多時間。遺棄很普遍。
查恩利說“現在是正確的時機”,以確保使用身份文件驗證工具和其他分層的安全措施,但這是實施針對特定用例進行優化或設計的量身定制解決方案的關鍵。
“作為一名從業者,您確實需要確保您購買適合您特定需求的解決方案。”在金融服務以外找到具有專業知識的解決方案,結果可能與合規模型相關,而與新的相關性更大。
從合規性日開始,許多身份驗證系統仍然存在。但是現在已經結束了:身份驗證不僅適用於銀行,而且各個範圍的客戶都需要他們可以信任的光滑,安全的體驗。在數字身份的棱鏡中,新的方面和顏色繼續出現。
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