Tinder、Meetic 和 OkCupid 的母公司剛剛在 9 月 25 日星期三被美國貿易監管機構告上法庭。聯邦貿易委員會 (FTC) 指責 Match 集團“使用戶面臨詐欺風險」。據稱，該公司在這些約會應用程式中使用虛假個人資料來誇大訂閱者數量並欺騙用戶。
“有人喜歡你的個人資料”
根據官方新聞稿，2016 年 6 月至 2018 年 5 月期間，用戶在收到類似“有人喜歡你的個人資料“ 或者 ”有人喜歡你」。然而，這些訊息是由虛假設定檔自動產生的。更嚴重的是：公司會意識到這一點。
«我們認為 Match.com 欺騙用戶透過訊息支付訂閱費用，儘管該公司知道這些訊息來自詐騙專家聯邦貿易委員會消費者保護局局長安德魯史密斯說。 “約會服務不應利用浪漫騙子來提高利潤“，他補充道。
此外，監管機構表示，Match 用戶不知道有 25% 至 30% 的註冊者“實施詐騙，包括愛情詐騙、網路釣魚、詐騙廣告和勒索»。
聯邦貿易委員會還指控 Match 欺騙消費者，向那些“六個月後找不到特別的人» 免費延期六個月。投訴稱，銷售條款不夠明確，許多用戶需要支付新的六個月訂閱費。
按照同樣的不透明邏輯，聯邦貿易委員會還堅稱，該公司故意使其用戶難以取消訂閱。
“完全沒有根據”
對於Match來說，這些都是指控“完全沒有根據」。在一個公報，該組織聲稱“聯邦貿易委員會曲解了內部電子郵件，並依賴選定的數據做出令人憤慨的指控。我們打算積極捍衛自己。»
«詐欺對生意不利”，公司對此表示肯定。 “這就是我們與之抗爭的原因。我們會在前四個小時內攔截並消除 85% 的潛在問題帳戶（通常是在它們在網站上活躍之前），並在一天後攔截並消除 96% 的問題帳戶。 »
為了解決糾紛，Match 表示願意支付 6,000 萬美元，但尚未與 FTC 達成協議。自 FTC 發佈公告以來，Match Group 的股價已下跌 3%，其母公司 Interactivecorp 的股價已下跌 4%。
來源:路透社
*本文第一個版本的標題提到了 Meetic，但該程式僅涉及美國領土（其中不存在 Meetic）和 Match.com 應用程式。
