ความสำคัญของการบริหารความเสี่ยงด้านการดูแลสุขภาพ

เสี่ยงเป็นสิ่งที่อาจส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดหรือการสูญเสีย คุณสามารถค้นหาความเสี่ยงในอุตสาหกรรมใด ๆ - ภาคการเงินในการขนส่งแม้แต่ภาคการดูแลสุขภาพ ในขณะที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงความเสี่ยงทุกรูปแบบ แต่ก็มีวิธีที่พวกเขาสามารถจัดการได้ - ผ่านการบริหารความเสี่ยง- ในอุตสาหกรรมการเงินคุณสามารถจัดการความเสี่ยงของคุณโดยกระจายการลงทุนของคุณและจัดสรรสินทรัพย์ในพอร์ตการลงทุนของคุณ บริษัท อาจสามารถจัดการความเสี่ยงผ่านนวัตกรรมและการพัฒนา แต่สิ่งนี้ทำงานในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพได้อย่างไร? บทความนี้ดูพื้นฐานของการจัดการความเสี่ยงในภาคนี้

การบริหารความเสี่ยงคืออะไร?

การบริหารความเสี่ยงตกอยู่ในขอบเขตของการจัดการการดำเนินงาน มันเป็นกระบวนการของการวิเคราะห์กระบวนการและการปฏิบัติที่มีอยู่การระบุปัจจัยเสี่ยงและการดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อจัดการกับความเสี่ยงเหล่านั้น การบริหารความเสี่ยงในการดูแลสุขภาพอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างชีวิตและความตายซึ่งทำให้เงินเดิมพันสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ในบางแง่มุมการดำเนินงานและการบริหารความเสี่ยงในการดูแลสุขภาพอาจมีความสำคัญมากกว่าในอุตสาหกรรมอื่น ๆ

ในการดูแลสุขภาพความเสี่ยงอาจมีตั้งแต่ - แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ - อุปกรณ์ที่มีความผิดปกติและอันตรายอื่น ๆ การทุจริตต่อหน้าที่ทางการแพทย์และขั้นตอน การจัดการความเสี่ยงเหล่านี้และอื่น ๆ เป็นหัวใจสำคัญในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพเพื่อให้ผู้คนปลอดภัยและปลอดภัยและลดต้นทุนลง เมื่อมีการใช้กลยุทธ์การจัดการความเสี่ยงโรงพยาบาลสถานดูแลระยะยาวและองค์กรด้านการดูแลสุขภาพอื่น ๆ สามารถลดศักยภาพในการสูญเสียได้

ผลกระทบของวิกฤตการทุจริตต่อหน้าที่

ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ในสหรัฐอเมริกา - ส่วนใหญ่แพทย์ได้เห็นการทุจริตต่อหน้าที่พรีเมี่ยมSkyrocket ตั้งแต่ปี 1970พวกเขาเพิ่มขึ้นมากจนแพทย์หลายคนไม่เต็มใจที่จะฝึกฝนหรือหยุดฝึกฝนโดยสิ้นเชิง ค่าเบี้ยประกันภัยเกิดจากกค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพที่เพิ่มขึ้นการลดลงของความพร้อมของการดูแลและการตั้งถิ่นฐานของคณะลูกขุนที่สูงขึ้นในกรณีที่ต่อต้านผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ ปรากฏการณ์นี้มักจะเรียกว่าวิกฤตการทุจริตต่อหน้าที่- แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นลบอย่างแน่นอน แต่การถือกำเนิดของการจัดการความเสี่ยงเชิงรุกอาจถือเป็นผลลัพธ์ที่เป็นบวก

การบริหารความเสี่ยงส่วนใหญ่เกิดปฏิกิริยาก่อนที่วิกฤตครั้งนี้จะกระทบอุตสาหกรรม ปัญหาจะไม่ได้รับการแก้ไขจนกว่าพวกเขาจะกลายเป็นความจริง แต่ตอนนี้มันเป็นสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันมาก ด้วยการจัดการความเสี่ยงเชิงรุกองค์กรด้านการดูแลสุขภาพกำลังออมทั้งสองเมืองหลวงและชีวิต

กุญแจสู่ความสำเร็จคือระบบการรายงานส่วนกลาง ข้อมูลไม่ได้แชร์ในทุกแผนกในอดีต แต่นั่นเปลี่ยนไป เนื่องจากตอนนี้มีอยู่แล้วความเสี่ยงของผู้ป่วยจึงลดลงค่าใช้จ่ายถูกตัดและประสิทธิภาพของกระบวนการจะดีขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถระบุโอกาสในการปรับปรุงในด้านคลินิกการดำเนินงานและพื้นที่ธุรกิจ นอกจากนี้ด้วยการใช้วิธีการทำงานร่วมกันมากขึ้นเพื่อการบริหารความเสี่ยงองค์กรด้านการดูแลสุขภาพสามารถใช้ระบบนโยบายที่ช่วยให้พวกเขาดำเนินธุรกิจเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการปฏิบัติตาม

ผู้จัดการเสี่ยง

กระบวนการของ บริษัท มีความจำเป็นสำหรับความสำเร็จอย่างยั่งยืน ในขณะที่มีระบบการจัดการความเสี่ยงเชิงรุกเป็นขั้นตอนที่ดีในการช่วยลดและป้องกันความเสี่ยงระบบจะมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อพนักงานทุกคนได้รับการฝึกฝนอย่างเหมาะสมรู้วิธีการใช้กลยุทธ์และตอบสนองต่อสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ตัวอย่างเช่นพยาบาลที่ลงทะเบียนควรสังเกตว่าควรแก้ไขรางเตียงหรือไม่ แต่พนักงานเช่นพยาบาลในตัวอย่างนี้ควรรู้ว่าใครจะรายงานเกี่ยวกับข้อกังวลของพวกเขา บุคคลนั้นเป็นผู้จัดการความเสี่ยง

ผู้จัดการความเสี่ยงมักจะเป็นคนที่มีประสบการณ์ในการจัดการปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงในการตั้งค่าหลายครั้ง บุคคลนี้ควรจะสามารถระบุและประเมินความเสี่ยงได้ซึ่งควรลดโอกาสที่จะได้รับบาดเจ็บต่อผู้ป่วยพนักงานและผู้เข้าชม มืออาชีพนี้ควรวิเคราะห์ไฟล์กลยุทธ์การจัดการความเสี่ยงที่มีอยู่แล้ว หากมีการใช้กลยุทธ์บางอย่างสำหรับเงื่อนไขทางการแพทย์ที่เฉพาะเจาะจงและเชื่อว่าจะนำไปสู่ผลข้างเคียงที่เป็นอันตรายกลยุทธ์เหล่านั้นจะต้องมีการเปลี่ยนแปลง ที่ถูกกล่าวว่าพนักงานทุกคนควรจดจำสิ่งใดก็ตามที่จะนำเสนอความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น

แต่การตรวจจับความเสี่ยงและการปรับเปลี่ยนเพื่อลดความเสี่ยงเหล่านั้นไปอีกมาก วิธีการทั่วไปในการจัดการความเสี่ยงรวม:

• ไม่กรอกใบสั่งยาที่หมดอายุเพื่อป้องกันการละเมิด
• ติดตามผลการทดสอบที่ขาดหายไปเพื่อเพิ่มการปรึกษาหารือ
• การติดตามการนัดหมายที่ไม่ได้รับเพื่อจัดการความเสี่ยง
• เพิ่มการสื่อสารกับผู้ป่วยเพื่อลดการใช้ยาที่ไม่เหมาะสม
• การป้องกันการตกและไม่สามารถเคลื่อนที่ได้

บันไดการจัดการความเสี่ยง

บันไดความเสี่ยงเป็นที่รู้จักกันว่าจัดลำดับความสำคัญ ขั้นแรกองค์กรด้านการดูแลสุขภาพจะต้องสร้างสิ่งที่อาจเกิดขึ้นได้มีโอกาสเกิดอะไรขึ้นและความรุนแรงของปัญหานั้น จากนั้นจะต้องพิจารณาว่าองค์กรสามารถลดความเสี่ยงเหล่านั้นและ จำกัด ผลกระทบของพวกเขาได้อย่างไรและสิ่งที่การเปิดรับความเสี่ยงเหล่านั้นจะเป็นอย่างไรหากไม่มีอยู่

ดังที่คุณอาจสังเกตเห็นสิ่งสำคัญอันดับแรกคือความปลอดภัยของทุกคนที่เกี่ยวข้องเสมอเมื่อพูดถึงการบริหารความเสี่ยงด้านการดูแลสุขภาพไม่ใช่การเงิน ไม่ได้บอกว่าการเงินไม่ควรและไม่สำคัญ ความกังวลหลักของสิ่งอำนวยความสะดวกและความเสี่ยงของผู้จัดการควรทำให้ผู้คนปลอดภัย ท้ายที่สุดการขาดความปลอดภัยอาจนำไปสู่การบาดเจ็บและแม้แต่ความตายซึ่งในทางกลับกันอาจส่งผลให้เกิดการฟ้องร้องและค่าชดเชยความเสียหาย-

การบริหารความเสี่ยงทางการเงิน

เป้าหมายที่นี่คือการหลีกเลี่ยงการสูญเสียและค่าใช้จ่ายที่อาจส่งผลกระทบต่อองค์กรบรรทัดล่างสุดซึ่งเหมือนกันในองค์กรที่มีความสำคัญทางการเงิน

ขั้นตอนแรกสำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพคือการวิจัยแนวโน้มอุตสาหกรรมเพื่อให้พวกเขาสามารถวิเคราะห์กลยุทธ์การจัดการความเสี่ยงในปัจจุบันเพื่อดูว่าพวกเขาตกอยู่ที่ไหน หากองค์กรอยู่เบื้องหลังเส้นโค้งการปรับเปลี่ยนอาจประหยัดเงินทุนจำนวนมาก และในขณะที่การมุ่งเน้นไปที่ด้านการเงินเงินทุนที่บันทึกไว้ในที่สุดสามารถนำไปสู่การดูแลที่ดีขึ้นและความปลอดภัยของผู้ป่วย

เป้าหมายการบริหารความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเงินทั่วไปสำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพรวมถึงการลดการเรียกร้องการทุจริตต่อหน้าที่ลดจำนวนการตกโดยใช้โปรโตคอลผิวเพื่อป้องกันแผลที่ผิวหนังและปรับปรุงการสื่อสารกับ บริษัท ประกันภัยเพื่อรับคะแนนและลดต้นทุนโดยรวม

กระบวนการทีละขั้นตอน

ข้อมูลทั้งหมดนี้อาจทำให้เกิดความสับสนดังนั้นเรามาใช้วิธีการที่ง่ายขึ้น หากองค์กรด้านการดูแลสุขภาพใช้กลยุทธ์การจัดการความเสี่ยงเชิงรุกในปัจจุบันมันสามารถใช้กระบวนการเจ็ดขั้นตอนง่ายๆเช่นนี้:

1. ให้ความรู้แก่พนักงานในทุกด้านของกลยุทธ์การบริหารความเสี่ยงรวมถึงวิธีการป้องกันและตอบสนองต่อความเสี่ยง
2. เก็บเอกสารที่ถูกต้องและสมบูรณ์ซึ่งสามารถศึกษาและใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในอนาคต
3. การประสานงานของแผนกทำให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน สิ่งนี้เร่งกระบวนการบริหารความเสี่ยงและเพิ่มการป้องกันการทุจริตต่อหน้าที่การเรียกร้องค่าประกันภัย-
4. พนักงานดำเนินการเพื่อป้องกันสิ่งที่หลีกเลี่ยงได้
5. พนักงานตอบสนองต่อความเสี่ยงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ด้วยความเร็วและความแม่นยำที่ยอดเยี่ยม
6. เรียนรู้วิธีจัดการข้อร้องเรียนเพื่อลดความเสี่ยงให้กับองค์กร
7. รู้วิธีรายงานเหตุการณ์เพื่อลดความเสี่ยงต่อองค์กร

โปรดทราบว่าการจัดการความเสี่ยงด้านการดูแลสุขภาพนั้นลึกกว่าเจ็ดขั้นตอนข้างต้น แต่พวกเขาเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี หากองค์กรดูแลสุขภาพของคุณไม่มีไฟล์ในบ้านทีมบริหารความเสี่ยงควรพิจารณาอย่างยิ่งว่าจะสร้างหนึ่งหรือมองหาการจ้าง บริษัท ภายนอก

แม้จะมีผู้รับผิดชอบแผนการจัดการความเสี่ยง แต่ก็มีบางจุดที่ควรได้รับการคุ้มครองในการดูแลสุขภาพ - ความปลอดภัยของผู้ป่วย, กฎระเบียบของรัฐบาลกลางที่บังคับใช้ข้อผิดพลาดทางการแพทย์ที่อาจเกิดขึ้นนโยบายที่มีอยู่และในอนาคตและผลกระทบทางกฎหมาย

บรรทัดล่าง

การบริหารความเสี่ยงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรทุกประเภท แต่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการดูแลสุขภาพเพราะชีวิตมนุษย์อยู่ในสาย แผนการจัดการความเสี่ยงด้านการดูแลสุขภาพที่ดีสามารถลดความเสี่ยงต่อสุขภาพของผู้ป่วยรวมถึงการเงินและความรับผิดชอบความเสี่ยง เช่นเคยโดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมแผนการจัดการความเสี่ยงที่ดีจะต้องได้รับการพัฒนาดำเนินการและตรวจสอบ