วิธีเริ่มต้นธุรกิจ dropshipping ที่ประสบความสำเร็จ: คู่มือที่ครอบคลุม

Dropshipping เป็นวิธีที่ง่ายและราคาประหยัดในการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ช่วยให้คุณขายผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องจัดการสินค้าคงคลังหรือจัดการการจัดส่ง-และคู่มือนี้จะแสดงวิธีเริ่มต้นอย่างแน่นอน

ด้วย Dropshipping คุณเป็นพันธมิตรกับซัพพลายเออร์บุคคลที่สามที่จัดเก็บและจัดส่งผลิตภัณฑ์โดยตรงกับลูกค้าของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณและทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่ต้องยุ่งยากการจัดการสต็อกหรือโลจิสติกส์- เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ประกอบการที่กำลังมองหาวิธีที่ยืดหยุ่นและมีความเสี่ยงต่ำในการเข้าสู่โลกของอีคอมเมิร์ซ

การเริ่มต้นธุรกิจ dropshipping มีศักยภาพที่จะทำกำไรได้สูง แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ามันทำงานอย่างไร

Dropshipping เป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซประเภทหนึ่งที่อนุญาตให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผ่านฝ่ายหนึ่งซึ่งเป็นฝ่ายอื่น นี่คือบทสรุปของสิ่งที่ dropshipping ดูเหมือนว่าในการดำเนินการ:

• Dropshipper เข้าทำข้อตกลงกับผู้ค้าส่งผู้ผลิตหรือผู้ค้าปลีกเพื่อขายสินค้าออนไลน์
• ลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Dropshipper และสั่งซื้อสินค้า
• บริษัท ที่ Dropshippper ได้ทำข้อตกลงกับกระบวนการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า

โดยพื้นฐานแล้ว Dropshipper ทำหน้าที่เป็นผู้ดำเนินการสำหรับลูกค้าและผู้ผลิตผลิตภัณฑ์หรือซัพพลายเออร์ แล้วคุณจะทำเงินได้อย่างไร?

เมื่อคุณตั้งค่าหน้าร้าน Dropshipping คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ใด คุณซื้อสินค้าเหล่านั้นในราคาขายส่งของผู้ผลิตหรือผู้ค้าปลีกแล้วขายต่อในราคาที่คุณเลือก Dropshippers สร้างรายได้จากความแตกต่างระหว่างราคาขายส่งที่พวกเขาจ่ายสำหรับรายการและราคาขายปลีกที่พวกเขาคิดค่าใช้จ่าย

ข้อดีและข้อเสียของการเริ่มต้นธุรกิจ dropshipping

Dropshipping อาจมีข้อดีและข้อเสีย

ในแง่ของสิ่งที่ทำให้เป็นรูปแบบธุรกิจที่น่าสนใจค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นอาจต่ำกว่าธุรกิจประเภทอื่น ๆ คุณไม่จำเป็นต้องรักษาร่างกายใด ๆรายการสิ่งของหรืออิฐและปูนหน้าร้าน และเนื่องจากมีคนอื่นจัดการกับการจัดส่งสินค้าคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนั้นเช่นกัน

แต่มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ dropshipping อาจเป็นปัญหา สำหรับสิ่งหนึ่งมันไม่ได้เป็นโครงการที่น่าตื่นเต้น-คุณอาจต้องขายผลิตภัณฑ์จำนวนมากเพื่อสร้างรายได้จริง อีกอย่างคุณไม่ได้ควบคุมไฟล์ห่วงโซ่อุปทานซึ่งหมายความว่าหากรายการไม่พร้อมใช้งานคุณจะอยู่ในความเมตตาของซัพพลายเออร์

วิธีค้นหาและเลือกผลิตภัณฑ์ที่ทำกำไรได้

หนึ่งในกุญแจสู่ความสำเร็จในฐานะ Dropshipper คือการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในการขาย คุณสามารถใช้วิธีการที่กว้าง แต่มันสามารถทำให้เข้าใจได้มากขึ้นในการกำหนดเป้าหมายเฉพาะช่องที่เฉพาะเจาะจง ช่องของคุณไม่เพียง แต่สะท้อนถึงสิ่งที่คุณขาย แต่ยังรวมถึงลูกค้าที่คุณกำหนดเป้าหมาย

กลยุทธ์ต่อไปนี้สามารถช่วยคุณค้นหาช่องที่ดีสำหรับธุรกิจ dropshipping ของคุณ:

• ดำเนินการวิจัยตลาด- ในการเลือกช่องคุณจะต้องรู้ว่าอะไรเป็นที่นิยมและได้รับความนิยมรวมถึงประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนมีแนวโน้มที่จะซื้อต่อไปในระยะยาว คุณสามารถใช้เครื่องมือฟรีเช่น Google Trends หรือ Amazon Best Sellers เพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ใดสร้างยอดขายได้อย่างสม่ำเสมอ หากคุณสนใจdropshipping บน tiktokนอกจากนี้คุณยังสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากวิดีโอที่ได้รับความนิยมและแฮชแท็ก
• ตรวจสอบการแข่งขัน- หากคุณมีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการขายการค้นคว้าคู่แข่งของคุณเป็นขั้นตอนต่อไป โดยเฉพาะการดูสิ่งที่พวกเขาขายเป็นประโยชน์อย่างไรการตลาดผลิตภัณฑ์เหล่านั้นและสิ่งที่พวกเขาเรียกเก็บ สิ่งสำคัญคือการมองหาช่องว่างของผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่คุณอาจสามารถใช้ประโยชน์ได้เพื่อที่จะได้รับแรงฉุดในช่องที่คุณเลือก
• พิจารณาฤดูกาล- การขายผลิตภัณฑ์ที่เป็นฤดูกาลตามธรรมชาติสามารถส่งมอบยอดขายจำนวนมากได้ แต่เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องได้รับช่วงเวลาที่เหมาะสมเมื่อตัดสินใจว่าจะผลักดันอะไร ตัวอย่างเช่นแว่นกันแดดอาจเป็นรายการที่ได้รับความนิยมในช่วงฤดูร้อนในขณะที่ผ้าพันคอถักนิตติ้งอาจเป็นผู้ขายที่ร้อนแรงสำหรับฤดูใบไม้ร่วง หากคุณวางแผนที่จะขายผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลคุณอาจต้องการแสดงรายการที่ขายดีตลอดทั้งปีเพื่อช่วยให้ยอดขาย

การใช้ช่องของคุณสำหรับการทดสอบด้วยผลิตภัณฑ์เพียงไม่กี่อย่างสามารถให้โอกาสคุณได้เห็นว่ามันจะทำกำไรได้อย่างไรก่อนที่จะเข้าร่วมทั้งหมด

การตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณ

คุณจะต้องมีไฟล์หน้าร้านออนไลน์เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ที่คุณวางแผนจะขาย มีสามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการตั้งค่าร้านค้า dropshipping ออนไลน์:

• การเลือกไฟล์อีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์ม
• การออกแบบเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย
• การสร้างตัวเลือกการกำหนดราคาการชำระเงินและการจัดส่ง

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณใช้ในที่สุดคือ "บ้าน" ของธุรกิจ dropshipping ของคุณ แพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับ Dropshipping ได้แก่ Shopify, Woocommerce และ Magento แต่ขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจว่าอันไหนเหมาะที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ

เมื่อคุณเปรียบเทียบแพลตฟอร์มให้พิจารณา:

• เวลาและค่าใช้จ่ายที่จำเป็นในการตั้งค่าเว็บไซต์ของคุณ
• คุณสมบัติและความสะดวกในการใช้งาน
• ความยืดหยุ่น
• ตัวเลือกการปรับแต่ง
• เครื่องมือการตลาด
• การรวมเข้ากับซัพพลายเออร์
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
• การกำหนดราคา

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีควรให้เครื่องมือที่คุณต้องการในการออกแบบเว็บไซต์ dropshipping ของคุณ การดูไซต์ของคู่แข่งสามารถให้ความรู้กับสิ่งที่ลูกค้ามักจะชอบเมื่อพูดถึงการจัดวางและการออกแบบ สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ควรจำคือเว็บไซต์ของคุณควรเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้ในการนำทางเพื่อให้พวกเขาสามารถซื้อสินค้าได้อย่างไม่น่าเชื่อ

เมื่อคุณออกแบบเว็บไซต์ของคุณแล้วคุณสามารถเริ่มเพิ่มรายชื่อสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณวางแผนจะขาย ในขั้นตอนนี้คุณจะต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการกำหนดราคาสินค้าของคุณอย่างไรและวิธีการชำระเงินที่คุณจะยอมรับ

เมื่อกำหนดราคาสิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาไฟล์อัตรากำไรเช่นเดียวกับวิธีที่คู่แข่งกำหนดราคาสินค้าของพวกเขา ราคาของคุณควรสูงพอที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำเงินจากการขายแต่ละครั้ง แต่ไม่สูงมากจนคุณส่งลูกค้าที่มีศักยภาพไปสู่การแข่งขันแทน

สำหรับวิธีการชำระเงินตัวเลือกของคุณสามารถขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น Shopify ช่วยให้คุณสามารถรับบัตรเครดิตบัตรของขวัญแตะเพื่อชำระเงินบน iPhone จ่ายช็อปและแม้กระทั่งเงินสด คุณยังสามารถตั้งค่าหน้าร้านของคุณเพื่ออนุญาตให้ชำระเงินเต็มรูปแบบหรือบางส่วน

คุณจะต้องพิจารณาการจัดส่งเมื่อตั้งราคา ตัวอย่างเช่นการเสนอการจัดส่งฟรีอาจดึงดูดลูกค้าให้ซื้อจากร้านค้าของคุณมากขึ้น แต่นั่นอาจหมายถึงต่ำกว่าผลกำไรหากคุณไม่ได้ปรับราคาผลิตภัณฑ์ของคุณให้เป็นบัญชีสำหรับสิ่งนั้น หากคุณไม่ควรแบกรับภาระค่าใช้จ่ายในการจัดส่งใด ๆ คุณสามารถเรียกเก็บเงินจากลูกค้าในอัตราที่คงที่ในการจัดส่งแทน

การจัดการสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อ

การจัดการสินค้าคงคลังแบบ Dropshipping ครอบคลุมที่สินค้าคงคลังของคุณจำนวนสินค้าคงคลังที่คุณมีและสิ่งที่ซัพพลายเออร์เก็บไว้ในสินค้าคงคลังของพวกเขา มีวิธีต่าง ๆ ในการติดตามสินค้าคงคลังสำหรับธุรกิจของคุณซึ่งอาจรวมถึงการใช้สเปรดชีตหรือแอพการจัดการสินค้าคงคลัง

การติดตามสินค้าคงคลังเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากสามารถป้องกันไม่ให้คุณขายสินค้าที่หมดสต็อก การตรวจสอบคำสั่งซื้อทำให้มั่นใจได้ว่ารายการกำลังจัดส่งตรงเวลาและลูกค้าได้รับสิ่งที่พวกเขาซื้อผ่านธุรกิจของคุณ

นี่คือตัวชี้วัดที่มีประโยชน์ที่สุดในการติดตามสำหรับแต่ละรายการที่คุณขาย:

• ชื่อผลิตภัณฑ์และคำอธิบาย
• รหัส SKU หรือ UPC
• ปริมาณที่มีอยู่
• ต้นทุนขายส่ง

นี่เป็นข้อมูลเดียวกันกับที่ผู้จัดหาของคุณควรติดตามและเป็นประโยชน์ในการทราบว่าพวกเขาอัปเดตข้อมูลบ่อยแค่ไหนเพื่อให้คุณสามารถปรับรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณได้ การตั้งค่าสินค้าคงคลังขั้นต่ำกับซัพพลายเออร์ของคุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่หมดรายการใด ๆ โดยไม่คาดคิด นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าระบบเพื่อติดตามวันที่เมื่อมีการสั่งซื้อคำสั่งซื้อเมื่อเติมและเมื่อมีการจัดส่งรายการ

ตามหลักการแล้วลูกค้าของคุณพอใจกับการซื้อของพวกเขา แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีนโยบายในการจัดการผลตอบแทน นโยบายนี้ควรสะท้อนถึงนโยบายของซัพพลายเออร์และระบุสิ่งที่ลูกค้าจะต้องทำเพื่อส่งรายการกลับมาเพื่อขอคืนเงินหรือแลกเปลี่ยน คุณสามารถพิจารณาอนุญาตให้ลูกค้าเก็บรายการไว้ในสถานการณ์ที่การส่งคืนอาจพิสูจน์ได้ยากหรือแพงเกินไปที่จะดำเนินการ

การตลาดและการส่งเสริมธุรกิจ dropshipping ของคุณ

ในการสร้างรายได้ด้วย dropshipping คุณต้องการลูกค้า แต่คุณไม่สามารถคาดหวังให้พวกเขามาหาคุณโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องมีแผนสำหรับการทำการตลาดร้านค้าและผลิตภัณฑ์ที่คุณขายสำเร็จ

โซเชียลมีเดียสามารถเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับการพัฒนาแบรนด์ของคุณและเพิ่มการมองเห็น กุญแจสำคัญของการใช้โซเชียลมีเดียสู่ตลาดธุรกิจ dropshipping ของคุณคือการกำหนดเป้าหมายช่องทางที่ลูกค้าที่คาดหวังของคุณใช้เวลามากที่สุด ที่ย้อนกลับไปเพื่อทำความเข้าใจกับกลุ่มและกลุ่มเป้าหมายของคุณ

แพลตฟอร์มบางอย่างที่คุณสามารถใช้ในการทำตลาดธุรกิจของคุณ ได้แก่ Tiktok, Instagram, X (เดิมคือ Twitter) และ YouTube เมื่อคุณกำลังสร้างเนื้อหาทางการตลาดมันคือสำคัญในการจำ SEO ในใจ- SEO ย่อมาจากการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและหมายถึงการสร้างเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ซื้อค้นหาคุณในการค้นหาได้ง่ายขึ้น ซึ่งรวมถึงการใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องกับช่องของคุณ

การทำวิจัยผลิตภัณฑ์บางอย่างบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณวางแผนที่จะส่งเสริมสามารถช่วยคุณระบุประเภทของคำหลักที่เหมาะสมที่สุดสำหรับช่องของคุณ การค้นคว้าแฮชแท็กหรือการใช้เครื่องมือคำหลักสามารถทำให้ง่ายต่อการค้นหาคำหลักที่มีปริมาณการค้นหาสูง แต่มีการแข่งขันต่ำ

สร้างความมั่นใจในความพึงพอใจของลูกค้า

การบริการลูกค้ามีความสำคัญเสมอเมื่อดำเนินธุรกิจ ลูกค้าที่พึงพอใจสามารถเป็นลูกค้าประจำที่กลับมาซื้อจากคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก

นี่คือวิธีที่ดีที่สุดในการรับรองความภักดีเมื่อให้บริการลูกค้า

• ฟังข้อร้องเรียนของลูกค้าและดูดซับข้อเสนอแนะก่อนเสนอโซลูชัน
• ให้เวลาตอบกลับสั้น ๆ และตอบคำถามอย่างละเอียดในครั้งแรกที่พวกเขาถูกถาม
• กำหนดนโยบายและความคาดหวังที่ชัดเจนสำหรับร้านค้าของคุณ
• สุภาพและเป็นมืออาชีพตลอดเวลา
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการติดต่อทางธุรกิจของคุณพร้อมใช้งาน
• พิจารณาเพิ่มส่วนคำถามที่พบบ่อยลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อลดการสอบถามลูกค้า
• ตอบสนองต่อข้อเสนอแนะเชิงลบทันทีและพยายามค้นหาความละเอียดที่เห็นด้วยกับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ
• ขอคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุง

สิ่งหนึ่งที่ควรทราบคือไม่มีการบริการหรือการสนับสนุนจำนวนมากจะทำให้ลูกค้าพึงพอใจ จะมีคนที่บ่นหรือออกจากบทวิจารณ์เชิงลบเสมอ การรักษาความเป็นมืออาชีพตลอดเวลาและการเป็นเชิงรุกมากกว่าปฏิกิริยาตอบสนองสามารถช่วยคุณนำทางสถานการณ์เหล่านั้นโดยไม่ต้องคัดเลือกธุรกิจของคุณในแง่ลบ

บรรทัดล่าง

การเริ่มต้นธุรกิจ dropshipping เริ่มต้นด้วยการเลือกช่องและทำการวิจัยตลาด จากตรงนั้นคุณจะต้องตั้งค่าหน้าร้านของคุณและกำหนดนโยบายของคุณสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อของลูกค้า เมื่อคุณเปิดตัวธุรกิจของคุณคุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดและมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ในการสร้างความภักดีของลูกค้า