Micromarketing เป็นวิธีการโฆษณาที่มีแนวโน้มที่จะกำหนดเป้าหมายกลุ่มคนเฉพาะในตลาดเฉพาะ ด้วย micromarketing ผลิตภัณฑ์หรือบริการจะทำการตลาดโดยตรงไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
เพื่อใช้ประโยชน์จากเทคนิคการตลาดไมโครเมตร บริษัท จะต้องกำหนดผู้ชมอย่างหวุดหวิดโดยลักษณะเฉพาะเช่นเพศตำแหน่งงานอายุหรือภูมิศาสตร์จากนั้นสร้างแคมเปญที่มุ่งเน้นไปที่กลุ่มที่เฉพาะเจาะจง มันอาจเป็นเทคนิคที่มีราคาแพงกว่าวิธีอื่น ๆ ในการทำการตลาดเนื่องจากการปรับแต่งและขาดประหยัดขนาด-
ประเด็นสำคัญ
- Micromarketing เป็นกลยุทธ์การโฆษณาที่ช่วยให้ บริษัท สามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มเฉพาะด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ
- ด้วย Micromarketing บริษัท จะกำหนดผู้ชมตามลักษณะเฉพาะเช่นเพศหรือตำแหน่งงานหรือช่วงอายุจากนั้นสร้างแคมเปญที่มุ่งเน้นไปที่กลุ่มที่เฉพาะเจาะจง
- เป้าหมายสูงสุดของ บริษัท ในการตลาดขนาดใหญ่คือการสื่อสารกับกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายและให้พวกเขาดำเนินการเช่นการซื้อที่ดีหรือบริการ
ทำความเข้าใจกับการตลาด micromarketing
การตลาดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ดำเนินงานในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน เป็นกลยุทธ์การตลาดถูกใช้โดย บริษัท เพื่อเพิ่มยอดขายฐานลูกค้าการรับรู้แบรนด์และในที่สุดผลกำไร
ความแข็งแกร่งระยะยาวของธุรกิจใด ๆ ขึ้นอยู่กับความสำเร็จของแคมเปญการตลาด ไม่ว่า บริษัท จะเสนอผลิตภัณฑ์หนึ่งหรือ 101 รายการก็ต้องระบุตัวตนตลาดเป้าหมายเพื่อดำเนินการแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ในอดีต บริษัท มีแคมเปญการตลาดจำนวนมากผ่านโฆษณาทางทีวีหรือวิทยุด้วยความหวังว่าจะได้รับความสนใจจากผู้บริโภคในตลาดเป้าหมาย วันนี้ธุรกิจสามารถนำเสนอแผนการตลาดที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นให้กับแต่ละบุคคลในกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาซึ่งตรงข้ามกับการตีผู้ชมจำนวนมากในครั้งเดียว
Micromarketing กลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นในปี 1990 เนื่องจากบูมคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลนั้นหมายถึงการแบ่งส่วนที่ง่ายขึ้นและการเผยแพร่ข้อมูลให้กับลูกค้า ด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ปรับสภาพสูงไปยังแต่ละกลุ่มของประชากรได้ง่ายขึ้นในการส่งมอบ กลยุทธ์การตลาด Micromarket มีประโยชน์สำหรับ บริษัท ทุกขนาด บริษัท ขนาดใหญ่สามารถสร้างเซ็กเมนต์เฉพาะภายในฐานลูกค้าของพวกเขาในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณโฆษณาขนาดเล็กต้องการจับคู่ผู้บริโภคกับผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นเป้าหมายโดยการปรับกระบวนการทางการตลาดของพวกเขา
วิธีการทำงานของ micromarketing
มีวิธีการที่แตกต่างกันในการตลาด micromarketing ตัวอย่างเช่นธุรกิจอาจตัดสินใจที่จะเรียกใช้โปรแกรมการตลาดไมโครมิเตอร์โดยเสนอโปรโมชั่นโดยเฉพาะกับฐานลูกค้าที่ภักดี การจับคู่ข้อเสนอพิเศษกับผู้บริโภคที่ไม่มีความสุขหรือสูญหาย การปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคที่มีความต้องการเฉพาะ การตลาดสินค้าและบริการให้กับผู้อยู่อาศัยในเมืองหรือภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง หรือนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคเป้าหมายที่มีตำแหน่งงานเฉพาะหรือการกำหนดอาชีพ
ความท้าทายของการตลาด micromarketing คือค่าใช้จ่ายในการดำเนินการที่สูงและขาดการประหยัด บริษัท ที่ใช้กลยุทธ์การตลาดนี้โดยทั่วไปจะใช้จ่ายต่อผู้บริโภคเป้าหมายมากขึ้นและปรับแต่งโฆษณาจำนวนมากเพื่อดึงดูดผู้บริโภคกลุ่มเล็ก ๆ จำนวนมากมีราคาแพงกว่าการสร้างโฆษณาทางการตลาดเพียงไม่กี่รายการที่กำหนดเป้าหมายให้กับผู้ชมจำนวนมาก นอกจากนี้ micromarketing อาจมีราคาแพงในการทำงานเนื่องจากไม่สามารถขยายขนาดได้
Micromarketing แตกต่างจากการตลาดแบบ macromarketingกลยุทธ์ที่ดูเหมือนจะกำหนดเป้าหมายฐานผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดที่เป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท ด้วย MacRomarketing ธุรกิจพยายามวัดขนาดของตลาดเป้าหมายที่ดีหรือบริการที่ดีและดำเนินการเพื่อทำงานเกี่ยวกับวิธีการที่ผลิตภัณฑ์ของตนสามารถให้บริการแก่ผู้บริโภคกลุ่มนี้ได้อย่างไร
ตัวอย่างการตลาดไมโครเมตร
ตัวอย่างของ บริษัท ที่ดำเนินการแคมเปญการตลาดแบบไมโครมิเตอร์ที่ประสบความสำเร็จ ได้แก่ Procter & Gamble (หน้า) และ Uber
เมื่อ P&G เปิดตัวแชมพู Pantene ที่ผ่อนคลายและเป็นธรรมชาติและสายผลิตภัณฑ์ครีมนวดผมมันสร้างและดำเนินการแคมเปญการตลาดที่ไม่เหมือนใครเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้หญิงแอฟริกันอเมริกันเมื่อ Uber พยายามขยายการเข้าถึงทางภูมิศาสตร์มันใช้ข้อมูลขนาดใหญ่จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการขนส่งเฉพาะในแต่ละเมืองที่กำลังมองหา ผลที่ได้คือการเติบโตของฐานลูกค้าของ บริษัท ผ่านการส่งเสริมการขายและผลประโยชน์การอ้างอิง
ข้อพิจารณาพิเศษ
การขยายตัวของนวัตกรรมฉุกเฉินรวมถึง Big Data ใช้โดย Micromarketers เพื่อจับข้อมูลจากอุปกรณ์มือถือและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ข้อมูลที่ถูกจับจะถูกจัดเรียงตามความแตกต่างต่าง ๆ รวมถึงข้อมูลประชากรภูมิศาสตร์ (ที่อยู่ IP) เว็บไซต์ที่ชื่นชอบการตั้งค่าแบรนด์หรือนิสัยการใช้จ่ายเพื่อติดตามประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคกำลังดูหรือซื้อ กระบวนการนี้อนุญาตให้เว็บไซต์จับคู่ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคดิจิทัล
ด้วยการเรียกใช้โปรแกรมการตลาดที่ปรับให้เหมาะสมกับกลุ่มผู้บริโภคที่กำหนดไว้อย่างดีการตลาดไมโครมิเตอร์ดูเหมือนจะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้ดำเนินการเช่นการซื้อสินค้าหรือบริการ เป้าหมายสูงสุดของการตลาดขนาดใหญ่คือการจับคู่ผลิตภัณฑ์กับการตั้งค่าที่ติดตามของผู้บริโภคเพื่อสร้างกำไรให้กับ บริษัท จากความพึงพอใจของลูกค้า