การทดลองเปิดเผยว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณทำงานสายสาย

มีค่าในการศึกษาใหม่แสดงให้เห็นว่างานที่ส่งมาล่าช้ามักจะคิดว่ามีคุณภาพต่ำกว่าแม้ว่าจะมีงานทำเสร็จตรงเวลาและการรับรู้ของคนงานก็กลายเป็นลบมากขึ้นเช่นกัน

การส่งล่าช้าจะได้รับการจัดอันดับที่ต่ำกว่าแม้ว่าพวกเขาจะพลาดกำหนดเวลาเพียงเล็กน้อยและการศึกษายังพบว่าการส่งงานก่อนกำหนดไม่ส่งผลกระทบต่อการรับรู้ ตราบใดที่คุณประสบความสำเร็จในการกำหนดเส้นตายก็ไม่สำคัญว่าคุณจะเป็นอย่างไรหรือสามชั่วโมงข้างหน้า

"ทุกคนเห็นรายการการประกวดศิลปะเดียวกันการส่งโรงเรียนหรือข้อเสนอทางธุรกิจ แต่พวกเขาไม่สามารถช่วยได้ แต่ใช้ความรู้เมื่อมันเข้ามาเพื่อเป็นแนวทางในการประเมินว่ามันดีแค่ไหน"บอกว่าSam Maglio นักจิตวิทยาสังคมจากมหาวิทยาลัยโตรอนโตสการ์เบอโรในแคนาดา

มีการทดลองทั้งหมด 18 ครั้งโดยทีมงานที่เกี่ยวข้องกับผู้เข้าร่วมทั้งหมด 6,982 คน อาสาสมัครถูกขอให้ให้คะแนนโครงการที่หลากหลายในขณะที่ได้รับแจ้งว่าพวกเขาถูกส่งก่อนเวลาตรงเวลาหรือช้า

ผลกระทบที่เป็นอันตรายต่อความล่าช้าของการยอมจำนนมีความหลากหลายระหว่างการทดลอง แต่ Maglio และผู้เขียนร่วมของเขานักวิทยาศาสตร์การตลาดเชิงพฤติกรรม David Fang จากบัณฑิตวิทยาลัยธุรกิจสแตนฟอร์ดพบว่ามันสำคัญมาก

ในสถานการณ์หนึ่งโดยใช้สเกล -3 ถึง +3 จุดตัวอย่างเช่นงานเดียวกันได้รับคะแนนเฉลี่ย 0.53 เมื่อมันถูกระบุว่าส่งตรงเวลาและ 0.07 เมื่อมันถูกระบุว่าเป็นวันที่สาย

มีข่าวร้ายมากขึ้นสำหรับผู้ที่: การให้หัวล่วงหน้าเกี่ยวกับงานที่สายไม่ได้สร้างความแตกต่างมากและไม่ใช่ทั้งสองอย่างมีการบันทึกความตรงต่อเวลาของดาวฤกษ์ในอดีตหรือไม่ คุณและงานของคุณจะยังคงดูในทางลบมากขึ้น

ผลกระทบดูเหมือนจะมีตลอดอายุและวัฒนธรรมเช่นกัน ในการทดสอบครั้งหนึ่งที่ดำเนินการโดยนักวิจัยเด็กนักเรียนในเอเชียตะวันออกถูกขอให้ตัดสินผลงานศิลปะของกันและกันและการส่งมาล่าช้าได้รับการจัดอันดับต่ำกว่า-แสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นสำหรับคนอายุน้อยในความสัมพันธ์แบบเพียร์ทูเพียร์ด้วย

อย่างไรก็ตามมีข้อแม้หนึ่งข้อ หากคุณให้เหตุผลที่เข้าใจได้ว่าทำไมคุณความเสียหายบางอย่างสามารถซ่อมแซมได้ - แม้ว่าข้ออ้างเกี่ยวกับสุนัขที่กินเอกสารของคุณอาจจะไม่ได้ตัดมัน

นักวิจัยชี้ให้เห็นว่าการขาดความชัดเจนเกี่ยวกับการทำงานอาจส่งผลกระทบต่อโอกาสของพนักงานในการสร้างความประทับใจในเชิงบวก

"การสื่อสารรอบกำหนดเวลามีความสำคัญ"บอกว่าMaglio "ถ้ามันยากและไม่ใช่กำหนดเวลาที่นุ่มนวลคุณในฐานะผู้จัดการควรแจ้งให้พนักงานของคุณทราบ"

"ถ้าเหตุผลที่คุณพลาดกำหนดเวลาอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณคุณในฐานะพนักงานควรแจ้งให้ผู้จัดการของคุณทราบซึ่งดูเหมือนจะเป็นหนึ่งในไม่กี่กรณีที่ผู้คนตัดคุณหยุดพัก"

การวิจัยได้รับการตีพิมพ์ในพฤติกรรมขององค์กรและกระบวนการตัดสินใจของมนุษย์-