基于能力的面试问题

基于能力面试问题要求受访者提供特定的示例，以表明他们在适应性，创造力或口头 /书面沟通技巧等人际交往能力（例如人际交往能力）中进行的特定示例。

通常，这些是行为面试问题这促使受访者描述了问题或情况，他们为处理问题所采取的行动以及最终结果。他们允许雇主快速评估候选人的心态，并衡量候选人如何处理某些情况。

面试官真正想知道的

也称为“软技能”或“人际交往能力，人际交往能力是那些使人们能够与他人及其快节奏，高压力的职业合作的特征。

面试官问这些问题，以查看您的能力和个性特征与他们在工作清单中“期望”或“首选资格”部分中列出的人的能力和个性特征的吻合程度。如果作业广告专门指出，例如，候选人需要熟练冲突管理，那么您可以肯定的是，您过去曾被问到如何遇到过介导的工作场所或客户冲突。

基于能力的面试问题

通常，这些类型的问题始于“描述...”或“给我一个情况的例子...”的短语开始。

例如，尽管零售工作的面试官可能会提出有关沟通和团队合作能力的问题，但高层管理工作的面试官可能会询问有关领导力，独立性和创造力的问题。

使用明星面试回应技术为这些问题构建您的答案。在此技术中，您开发了一个说明性的轶事，描述了sITUATION您在工作场所面对t问或挑战，一个ction您要解决这个问题，rEsults你的行动。

最佳答案的例子

因此，例如，想象一下您的面试官向您询问一个基于能力的有关团队合作的问题，例如“描述您团队成员没有相处的时间。您是如何处理情况的？”这是一个示例答案：

为什么起作用：该回应有效地使用了星际技术来展示受访者的思维过程，并展示他们如何利用沟通能力，主动聆听和冲突调解来解决工作场所问题。

如何为基于能力的面试问题做准备

为了准备基于能力的面试问题，请列出您认为对您面试的工作很重要的才能和态度。

• 检查工作清单以获取所需技能和能力的示例。例如：问责制，野心，可及性，合规性，冲突管理，批判性思维，委托，灵活性，包容性，影响力，主动性，机智，风险承担等等。
• 接下来，列出您已经演示这些能力中每一种的情况。准备好情况列表后，请进行审查。通过在面试前考虑示例，您将能够快速，简洁地回答问题。
• 对于每种技能，请写下情况，您为解决问题所采取的措施以及最终结果。这是星星访谈响应技术的修改版本。使用此技术将帮助您对面试问题做出简短，连贯和结构化的回答。

如何回答基于能力的面试问题

选择您的示例：在回答问题之前，请考虑一个过去情况的特定示例，以回答给出的情况。尝试使用与您要申请的工作相关的示例。例如，虽然解决问题可以是您在各种情况下使用的技能，但要专注于在办公室遇到与工作相关的特定问题以及如何管理它的时间。

简洁：回答基于能力的面试问题时，很容易徘徊，特别是如果您没有特定情况或问题。对情况进行清晰的简短描述，解释如何处理并描述结果。通过关注一个特定示例，您的答案将是简洁的主题。

不要责怪：如果您要描述一个特定的问题或困难的情况（例如，您必须与艰难的老板一起工作），那么攻击或将责任归咎于另一个人可能会感到自然。但是，这些问题是关于你，不是其他任何人。专注于您为管理情况所做的事情；不要居住在其他民族的问题或失败上。

基于能力的面试问题的示例

适应性

• 告诉我们您先前工作中必须处理的最大变化。您是如何处理的？

沟通

• 告诉我们您未能适当交流的情况。事后看来，您会做些什么？
• 描述您必须向同事解释复杂的事情的时间。您遇到了什么问题，您是如何处理它们的？

创造力

• 告诉我们您开发出一种非常规方法来解决问题的时间。您是如何开发这种新方法的？您面临着什么挑战？您是如何应对的？

果断

• 告诉我们您做出的决定，您知道对某些人会不受欢迎。您是如何处理决策过程的？您是如何处理他人的负面反应的？

灵活性

• 描述您在项目中间改变方法的情况。是什么让您决定改变方法？您是如何努力顺利实施此变化的？
• 描述您被要求执行以前从未执行的任务的情况。

正直

• 告诉我们有一次有人要求您做您反对的事情。您是如何处理情况的？

领导

• 描述您必须改善团队表现的时间。您遇到了哪些挑战？您是如何解决这些挑战的？

弹性（您如何应对压力？）

• 描述您收到雇主，同事或客户的负面反馈的时间。您是如何管理此反馈的？结果是什么？

团队合作

• 描述您是团队成员的时间。您是如何为团队做出积极贡献的？

可能的后续问题

• 您未来的目标是什么？ - 最佳答案
• 描述您的工作风格。 - 最佳答案
• 您与比赛有何不同？ - 最佳答案