筒仓的心态：商业，原因和解决方案的定义

什么是筒仓的心态？

筒仓的心态不愿与同一公司不同部门的员工共享信息。这种态度被视为降低了组织的效率，在最坏的情况下，企业文化。

了解筒仓的心态

“筒仓”一词最初是指谷物或导弹的存储容器，但现在它用作单独的实体的隐喻，这些实体储存信息并有效地将其密封。在业务中，组织孤岛是指独立运作的业务部门并避免共享信息。它还指的是其部门具有筒仓系统应用的企业，由于系统限制，无法共享信息。

筒仓的心态通常被视为高级管理人员之间竞争引起的自上而下的问题。对信息的保护态度始于管理，并传给个人员工。也可以看到个别员工之间的信息，他们可能会为自己的利益而ho积信息。经常在竞争部门的员工（例如营销和销售）之间找到它，其中一些指定的职责重叠。

这并不总是与自负冲突的问题。筒仓的心态可以反映出狭窄的视野。员工的日常琐事陷入了困境，以至于他们从未见过更大的局面，或者认为自己在这一更大的情况下扮演着关键的角色。或者，他们可能完全没有意识到他们所坐着的信息的价值。

无论其原因是什么，都存在筒仓的心态，因为高级管理层允许它存在。

筒仓心态的影响

缺乏跨部门沟通会对工作流程，因为信息不会在整个组织中自由传递。这可能会使一些部门处理不准确或过时的信息。这些由筒仓引起的这些和其他运营效率低下也使公司如何为客户带来价值并对盈利能力产生不利影响。

筒仓的心态不可避免地会损害士气，尤其是当员工意识到这个问题并且无法做任何改变问题时。

特殊考虑

态度很难改变，尤其是当自身利益受到威胁时。 Salesforce.com的作者建议，拆除孤岛的关键是“合作，沟通和协作”。

管理更改的一些具体建议包括：

• 创建和交流跨部门共享的统一愿景，以鼓励信息共享信息。
• 安装公司范围内的软件，以记录并跟踪朝着公司目标的进度，并使所有员工访问它。
• 举办部门间活动，例如培训研讨会，使员工能够相互了解和尊重。
• 考虑更改员工薪酬结构，以使其奖励朝着公司范围的目标发展。

底线

筒仓的心态是一种不愿意在员工或公司内不同部门之间共享信息或知识。这通常会产生低士气，对工作流产生负面影响，并最终对客户体验产生不利影响。

相比之下，成功的公司鼓励和促进自由流动的信息。