过去，拜访了多个医生的患者被视为“医生购物”的抱怨者，直到他们得到所需的诊断或开处方。
卫生专家说，如今，我们的文化鼓励患者找到最了解其需求的医生，并寻求最适合他们的治疗。
“我们在过去的十到15年中注意到的是，患者现在更好地提倡自己。他们更批评自己的选择。他们有资源做出更好的教育选择，进而，他们知道在寻求医疗帮助时会知道自己的偏好，”爱荷华大学的艾伦·克里斯滕斯（Alan Christensen）博士说，研究了患者互动和提供患者的互动和医疗服务。
现在，不仅是医生学习成为更好的听众克里斯滕森说，他们还正在学习将他们听到的信息转化为对患者的更个性化的护理。这是与旧的关系的转变，在该关系中，医生扮演家长式角色，患者仅遵循他们的指示。
研究表明，在关系中向更平等的基础的转变是带来更好的医疗服务。和使患者更多地进入医生及其自己的病历的技术正在进一步开放沟通。
但是，沟通技巧并不是所有医生都需要提供良好的护理，并且有些人担心在所有医生转换中，提供者和患者之间长期关系的好处正在丢失。
看和听
克里斯滕森说，这一变化的一个标志是，医生现在需要更多时间来满足患者的个人需求。 “例如，像测试结果一样简单的胆固醇和脂质水平的结果 - 不仅要告诉患者的数字，而且在患者的整体健康状况，特定的习惯和生活方式变化的背景下也意味着什么。”
他说：“这有可能使医疗保健更有效。”
例如，根据《克里斯滕森》（Christensen）在2010年在《普通内科医学杂志》上发表的一项研究，患者会更好地保持处方更新，并检查血压是否适合患者的期望。
而且，如果医生不合适，患者可能会继续前进。
俄克拉荷马州塔尔萨市的非营利组织助理凯特琳·盖切尔（Caitlin Getchell）表示，兼容性是她最近换家庭从业者时所寻找的重要特征。
20多岁的盖切尔说：“我觉得我要去听我的担忧的医生。”
她说：“我的新医生不仅为我所做的一切都对待了我的问题，还回答了我的问题，而且还提出了一些我没有想到的事情。”
医生和医疗保健提供者已经开始修改其实践，以改善沟通。
Kaiser Permanente是美国最大的非营利性医疗保健集团之一，它使用安全的电子邮件系统吸引了其网络中超过300万名患者。单击几下，患者可以访问他们的电子健康记录，查看他们的测试结果，向医生重新提出处方和电子邮件问题。
Kaiser Permanente健康信息技术转型和分析副总裁Terhilda Garrido说：“这不仅更方便，而且更透明，因为您的所有病史都存在。”
Garrido告诉MyHealthNewSdaily：“您可以在将所有这些信息提取时与医生交谈。因此，您可以提出非常针对您的病史的问题，并获得针对您状况的答案和建议。”
电子通信还改变了患者转介专家的方式。对于Kaiser Permanente患者，初级护理医生充当中央枢纽，使建议推荐并协调专家提供的治疗方法变得更加容易。
技术的极限
但是，尽管有改进的技术带来了，但没有电子邮件，Skype聊天或Facebook消息可以取代真正注意患者需求的医生。
盖切尔说：“总的来说，我认为不同的沟通方式很棒，但是我不知道他们是否改变了您在伟大的医生中寻找的东西。” “我并不是要淡化钟声和哨声的伟大。我绝对希望通过文字获得约会提醒，我感谢我眼中医生在电子杂志中获得的信息。
她说：“但是对我来说，理想是一名医生，可以听。
Getchell并不孤单。有效的沟通，尤其是与非常了解您的病史的医生，可以强烈影响您获得的护理质量。
实际上，根据2010年在临床实践评估杂志上发表的评论，与医生之间有一致关系的患者对他们的护理更健康，对他们的护理更加满意。
和医生同意。在本月发布的《消费者报告调查》中，有76％的初级保健医生回答说，与初级保健医生的长期关系是患者获得更好医疗服务所能做的最重要的事情。
医生关系的未来
总体而言，研究人员对未来十年的医生互动如何发展有乐观的看法。像克里斯滕森（Christensen）一样，有些人相信，当患者为最适合其需求的医生货比三家时，更好的护理就会来。像加里多（Garrido）这样的其他人都相信更高的透明度将帮助患者医生做出了更明智的决定。
但是，所有患者都可以使用这种理想。对于较小的医疗保健提供者和诊所，实施和维护安全的电子通知系统的成本可能会令人望而却步。并让医生知道他们的病人足以提供个性化护理，他们可能不得不花时间从临床时间里与患者进行对话，以更好地了解他们的偏好。
当前的保险系统建立了供患者选择的提供者网络，也可能是一个障碍。
Getchell说：“我确实认为可以四处逛逛，我喜欢我们现在可以在线找到医生的评论。但是，我仍然限于网络内的提供商。如果医生不在我的网络中，医生有多好，” Getchell说。
盖切尔说，看一位网络外医生对她不是一个选择。当他们的就业状况发生变化时，有些人失去了与长期医生的联系，或者他们的雇主改变了保险公司。
她说：“我无力浪费金钱，因为我喜欢医生，这可以全额支付。”
最终，为了使患者利用对医生互动的新资源和态度，他们还需要能够轻松地转换医生，并能够与他们喜欢的医生住在一起，即使他们的健康计划改变了。但是目前，盖切尔说，她对自己的选择感到满意。
“那里有足够的医生，我相信可以找到我的保险覆盖的人也符合我的标准。”
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这个故事由MyHealthNewsdaily，生命科学的姐妹网站。
