DoorDash 正在加强其身份验证措施，整合机器学习和自拍生物识别技术对其送货车队进行身份重新验证，该车队被称为“Dashers”。
该公司发布的一份新闻稿称，新的身份重新验证协议要求选定的 Dasher 在破折号之间重新验证其身份，使用机器学习来检测潜在的不真实帐户，并增加实时数量一周内完成。
Persona 系统成功清除了不真实的 Dashers
此举是由于该公司在一份新闻稿中表示，其现有的筛选和研究取得了“有意义的结果”。流程，并于 2023 年采用。
“与去年相比，每月停用的虚假帐户数量增加了一倍以上，到 7 月，2024 年的停用数量将超过 2023 年的全部。每周，我们平均会阻止先前违反我们规定的已停用 Dasher 的 4,600 次尝试重新获得访问权的政策。”
DoorDash 的 Dasher 诚信总监 Brad Rosenthal 表示：“信任始于了解谁在使用 DoorDash。” “人们正确地期望我们在向我们订购时知道谁在他们家门口或进入他们的业务。这就是为什么我们要进一步加大努力，确保 Dasher 的身份真实可信，并打击任何试图违反我们规则的人。”
成为 Dasher 需要拥有有效的政府身份证件并完成背景调查。自 2023 年起，当“潜在账户不真实迹象”触发警报时，DoorDash 要求重新验证身份。 Dasher 使用 Persona 的 1:1 完成该过程系统，将自拍照与政府身份证件上的脸部进行匹配。
雪地里冲锋，进行身份验证
新的、更强有力的措施在送货过程中的其他点增加了检查，“要求选定的 Dasher 偶尔完成实时检查他们完成交付后立即冲刺。”这个想法是让保障措施“更难以预测，更难以规避”。
“现在，超过 150,000 个 Dasher 完成了每周。如果有人不能或不愿意重新验证他们的身份，就不许他们继续狂奔了。”
DoorDash 已开始在旧金山（Persona 总部所在地）、奥兰多、西雅图、洛杉矶、亚基马、丹佛、博尔德、萨克拉门托、大西洋城和迈尔斯堡推出新措施，并计划在 2025 年扩大范围。
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