什麼是無形的成本?
無形的成本是從可識別的來源發出的不可量化的成本,通常會對整體公司的整體績效產生負面影響。許多無形的成本來自社會,法律或政治的原因,而無視它們可能會產生不利影響。
無形的成本可能與切實的成本,既可以識別又可量化。他們也可能與無形資產,這是不能直接衡量的好處。
關鍵要點
- 無形的成本是可以識別但不能量化或容易估計的成本。
- 常見的無形費用包括商譽損害,員工士氣喪失或品牌損害。
- 雖然無法直接測量,但無形的成本可能會對公司的底線產生非常真實的影響。
了解無形的成本
無形的成本基本上包括將主觀價值放在情況或事件上,以量化其影響。這些費用是由真實的,可識別的來源觸發的,但是在其中添加一個數字通常不是一件容易的事。
無形的成本可以由多種事件觸發,包括損失生產率,損害善意,員工士氣的下降,品牌價值損失或對品牌資產的損失。這些類型的挫折沒有具體的價值,儘管經理通常會試圖估算他們的影響,因為他們會對生產率產生非常真實的影響,隨後是公司的底線。
重要的
無形的成本很難衡量,但不能被忽視,因為它們可能對盈利能力產生重大不利影響。
無形的成本與切實成本
切實的成本通常與也具有相關無形成本的項目相關。切實的成本是向新員工付款以取代舊員工的錢。另一方面,無形的成本是老員工離開時所帶來的知識。
進行成本效益分析,公司高管估計有形和無形的成本,然後再進行變化或新的方向。切實的成本因素在做出涉及大型的決策方面很大固定資產,例如生產機械或新工廠。低估這些成本可能會導致利潤降低,同時高估它們可能會導致避免潛在的有利可圖的途徑。
無形費用的示例
一家小部件公司決定削減100,000美元員工福利最大化利潤。當新聞到達削減的員工時,工人的士氣可能會下降,從而導致生產率下降和收入下降。員工專注於失去福利而不是製造產品代表無形的成本,這可能比降低員工福利所獲得的收益大。
讓我們看看另一個例子。一家玩具公司生產一個玩具,最終損害了一部分玩耍的孩子。這種挫折可能導致切實成本的增加,例如與記起和錢來解決訴訟。但是,在這種情況下,也有無形的成本需要考慮,包括公司聲譽受到此不幸的巨大打擊的可能性。