成本效益分析：如何使用，優點和缺點

什麼是成本效益分析？

成本效益分析（CBA）是比較決定其可行性的預計成本和收益的過程。企業可以通過總結行動預期的潛在獎勵並減去相關費用來確定決定是否值得。如果收益大於成本，那麼對業務的決定可能是值得的。

成本效益分析並不總是涉及具體數字或測量。顧問或分析師例如，可以創建模型，以將美元價值分配給無形因素，例如在特定城鎮的生活收益和成本。

了解成本效益分析

成本效益分析（CBA）估計並評估項目收益和成本的價值，以確定是否值得追求。 CBA源自Jules Dupuit和Alfred Marshall的工作，並由美國工程師兵團在1930年代進一步發展，涉及比較貨幣和無形的項目的所有當前和預計的成本和收益。

在進行新項目之前，審慎的經理執行CBA來評估其可能產生的所有潛在成本和收入。分析的結果決定了該項目在財務上是否可行，或者公司是否應該考慮其他替代方案。

許多CBA模型也因素機會成本進入決策過程。機會成本代表了企業在選擇一種選擇而不是另一種選擇時所遺漏的潛在收益。它說明未選擇的下一個最佳選擇的價值，突出了任何決定所涉及的權衡。評估機會成本可以使決策過程更加全面和有效。

最後，經理將比較總成本和收益，以確定收益是否超過成本。如果這樣做，理性的決定是繼續進行該項目。如果沒有，企業將審查該項目，以查看是否可以進行調整以增加收益或降低成本以使其可行。否則，應該避免該項目。

成本效益分析過程

沒有執行成本效益分析的單一，普遍接受的方法。但是，該過程通常具有以下五個步驟的一定變化。

定義項目範圍

成本效益分析的第一步是了解當前情況，確定目標並建立一個定義項目範圍的框架。首先確定成本效益分析的目的。例如，目的可能是“決定是否擴展以增加市場占有率“或“評估對公司網站進行大修的好處”。

在這個初始階段，項目計劃進行。這包括：

• 設置時間軸
• 確定必要的資源
• 理解約束
• 確定所需人員
• 選擇評估技術

在此階段，企業應確定將受到分析影響的主要利益相關者，並使他們有機會提供該過程的意見。例如，如果結果將是翻新公司的網站，則可能需要IT部門聘請多個員工或進行額外的工作。應就此對部門，工作流和其他項目產生影響的影響進行諮詢。

確定成本

有了您身後的框架，是時候開始查看數字了。成本效益分析的第二步是確定項目成本。

“成本”可以是財務上的，例如記錄在損益表上的費用或非財務狀況，例如對社區的負面影響。這些費用可以歸類如下：

• 直接成本：由項目創建，例如勞動，庫存，原料和製造費用
• 間接成本：與該項目相關或部分關聯，例如電力，管理，租金和公用事業的間接費用
• 無形的成本：無法直接衡量的影響，例如對客戶，員工或交貨時間的影響
• 機會成本： 選擇這種替代方案而不是另一種替代方案而失去了潛在的好處
• 潛在風險的成本：監管風險，競爭和環境影響

在確定成本時，請考慮它們是否經常出現或一次性費用。另外，評估成本是可變還是固定的。對於固定成本，請考慮可能影響這些費用的步驟成本和相關範圍。

確定好處

每個項目都有不同的基本原則，好處可能是有形的或無形的。這些可能包括：

• 更高收入以及增加生產或新產品的銷售
• 改善員工安全和士氣
• 更高的客戶滿意度
• 增加客戶保留率
• 競爭優勢
• 擴大的市場份額
  

在此階段，執行成本效益分析的項目經理或分析師將需要確定明確和隱式收益。明確的收益需要對市場狀況，銷售量，客戶需求和產品期望的未來假設。隱含的好處，例如增加員工滿意度的影響，可能很難量化，因為沒有直接的公式來計算更快樂的工人的財務影響。

為了進行分析，每種福利類型都需要分配給它的貨幣價值。

計算分析計算

憑藉成本和收益數字，是時候進行分析了。這涉及簡單地總結成本，收益，淨影響以及調查結果如何支持分析的最初目的。

但是，某些成本效益分析需要更詳細的檢查。這可能包括：

• 申請折現率確定現金流量的淨現值
• 以不同的折現率進行分析
• 對多種選擇進行成本效益分析，每個選項都有不同的成本和收益
• 通過計算成本效益比來比較不同的選項
• 進行靈敏度分析，以了解估計的輕微變化如何影響結果
  

提出建議並實施

如果成本效益分析是積極的，則該項目提供的收益多於成本。但是，公司必須考慮其有限的資源，這可能會迫使其做出相互排斥的決定。例如，一家資本有限的公司可能會發現升級其倉庫，網站和設備的積極成本效益分析，但它可能沒有足夠的資金來同時從事這三個項目。

成本效益分析的優勢

進行成本效益分析的原因很多。該技術依賴於數據驅動的決策，並根據可量化信息提出建議。它還保留了特定於單個問題的信息，而不是通過一次考慮過多的因素來解決需要做出的決定。

成本效益分析需要在包括不可預測的所有成本以及對費用類型和特徵的透徹理解中進行大量研究。這項廣泛的研究增強了發現和支持戰略計劃努力。

成本效益分析還需要量化非金融指標，例如提高員工滿意度的經濟利益。儘管挑戰性評估，但此過程迫使分析師考慮更難衡量項目的各個方面。最終目標是提供簡單的報告，以簡化決策。

成本效益分析的局限性

準確執行詳細的成本效益分析需要資本和資源，例如人員和專用時間。對於較小的決策，這可能比該項目值得更昂貴。

成本效益分析在很大程度上取決於估計和預測。有可能在短期或中間的時間內對中級資本支出進行準確的預測。但是，對於具有長期時間範圍的大型項目，成本效益分析可能會忽略關鍵因素，例如通貨膨脹，利率，不同的現金流量以及現值錢。

如果這些因素被高估或低估，則整個成本效益分析將變得不可靠。

底線

一些複雜的問題需要更深入的分析，並且當不清楚是否從事新項目，擴展或其他工作時，公司可以使用成本效益分析。通過確定支出並確定什麼有利，公司可以通過綜合成本效益分析來簡化決策。

但是，要意識到CBA的局限性和挑戰至關重要。儘管它提供了一種結構化的決策方法，但其準確性在很大程度上取決於預測和假設的精度。對未來成本或收益的錯誤估計可能會導致結論錯誤。儘管面臨這些挑戰，但在仔細考慮和準確的數據進行執行時，CBA是戰略計劃和資源分配的寶貴工具。