如何使用人際交往能力來獲得和保留工作

什麼是人際交往能力？

人際交往能力是一個人用來有效與他人互動的行為和策略。人們在與他人打交道時，無論是在工作場所，在社交場合還是家庭內部時都會使用人際交往能力。

在商業世界中，該術語通常是指員工與他人合作良好的能力。人際交往能力範圍從交流和傾聽態度和驅逐出境的方式。

了解人際交往能力

人際交往能力通常被稱為人的技能，社交技能或社交智力。它們涉及閱讀其他人準確發送和解釋以形成有效響應的信號。個人僅通過與他人互動來一直展示自己的人際交往能力。

每個人都有個人風格和人際風格。有些人比其他人在使用人際交往能力方面取得特定，預期的結果更成功。人際交往能力可能部分基於性格和本能。但是，也可以向人們介紹好的，並得到改善。

儘管可以開發人際交往能力，但不能僅從教科書中學習。對於某些人來說，應每天練習，使用，觀察並進行調整。也就是說，這些技能可能是某些人自然而然的，但其他人必須努力培養牠們。這種培養通常是通過與其他人的持續互動而發生的。

在許多組織中，具有強大人際交往能力的員工因其愉快的舉止和積極，面向解決方案的態度而受到重視。

這些員工被視為團隊合作者，他們與他人合作以實現目標。用更多的人來說，每個人都喜歡在周圍。這是任何社交互動的可喜屬性，包括涉及工作的社交互動。

人際交往能力與對社會期望和習俗的知識有密切關係，無論這些知識是固有的還是學到的。具有人際交往能力最強的人會根據需要調整其策略和溝通，這取決於他人對他們的信息和含義的反應。

那些沒有良好人際交往能力的人仍然可以成功如果允許他們在不需要定期與各種人進行定期互動的領域工作。這些領域可能包括研究，開發，編碼和系統測試。

人際交往能力的例子

可以在工作中帶來巨大成果的許多類型的人際交往能力包括：

• 清晰的溝通，無論您是在解釋一個想法還是親自以書面形式或電話問一個問題
• 細心，仔細聆聽
• 確認您了解您從同事或客戶那裡聽到的信息
• 善解人意的行為表明您了解並關心同事的情況
• 支持同事的有用想法和誠實的努力
• 對他人的溝通做出積極回應
• 願意完成工作的意願
• 建立關係
• 積極

人際交往能力的好處

在工作場所紮實，適當的人際交往能力的重要性不能被誇大。他們的好處為個人員工和整個公司提供了優勢。這些好處可以包括：

• 更好的友情
• 提高信任和可靠性
  
• 通過成功的合作，更多更好的創造力
• 有效而有效的任務完成
• 對特定任務或工作的熱情
• 消除不必要的問題
• 更高的生產率
• 與其他員工或客戶更多，積極的體驗的機會
• 展示領導能力的機會
• 晉升的機會
  
• 可靠的專業網絡的增長，可以幫助建立職業
  

可以學習人際交往能力嗎？

通常，通過參與日常團體活動，通過涉及他人的特定日常行動，觀察其他人成功或在簡單的互動中取得成功或失敗來學習社交或人際交往能力。

家庭內部，學校，教堂或運動場上的日常生活提供了很多機會，可以介紹和練習您的人際交往能力。這些技能可以自然地拾取，並以誠意使用。即使考慮到特定目的，最好的人際交往能力也永遠不會被迫。它們是取得積極成果和生活的工具，無論是在工作中還是在社區或家庭中。

在求職中使用人際交往能力

人際交往能力在商業世界中受到高度重視。求職者應該利用一切機會來展示他們的人際交往能力概括並在訪談。

您可以顯示的一些高度有價值的人際交往能力包括：

• 主動聆聽
• 從演講者那裡誘導和完全處理信息
• 談判銷售，行銷，法律和客戶服務
• 公開演講
• 衝突管理
• 團隊建設
• 合作

在簡歷上展示人際交往能力

在簡歷上，求職者可以突出他們與雇主尋求的技能有關的人際交往能力。他們可以強調那些直接與重要人際關係技能聯繫起來的成就。例如，他們可能會重點介紹團隊合作的示例，該示例完成了一項任務來讚揚評論，在壓力很大的時候成功地向他人傳達有用的想法，或建立支持積極財務結果的關係。

在面試中展示人際交往能力

面試官很難衡量潛在員工在一項可能短暫的面試中執行特定工作的實際能力。因此，候選人應在任何此類機會見面期間都將他們的人際交往能力付諸實踐。

請記住，最重要的人際交往能力之一可能只是與面試官建立聯繫。友好，善解人意，理解和熱情。然後，尋找對話中的機會，以深入研究一些細節。例如：

• 請注意，您如何與他人合作以實現特定目標，並且在這項新工作中，這種合作將成為您的優先事項。
• 解釋仔細傾聽客戶是如何成功的關鍵。
• 展示您與同事的耐心和清晰的溝通如何使一個全新的團隊變成一個成功的故事。
  

在簡歷上分享您積極的人際交往能力經驗，並在以這種方式進行工作面試時可以幫助公司確定您的技能的合適程度，而不僅僅是您所申請的工作，而且還可以在較大的組織中進行。

在工作場所使用人際交往能力

強大的人際交往能力，例如談判，解決問題和知識共享可能是某些工作的主要要求。對所有員工至關重要的其他人際交往能力包括：

• 團隊合作
• 口頭和書面交流（例如，面對面的會議，電子郵件，電話）
• 非語言交流（例如，眼神交流，面部表情，手勢）
• 可靠性
• 責任
• 共情

要展示這些技能，請嘗試參與同事解決問題。志願者承擔其他人都不會的任務。或者，對您可能不喜歡的任務充滿熱情。

在與同事或經理人打交道時，請自信和積極。歸根結底，在工作場所的人際交往能力方面取得成功取決於提出並巧妙地利用想法與他人建立良好的關係。

如果公司的員工沒有人際交往能力，很難想像一家公司蓬勃發展。大多數工作不是孤立的，需要公司內許多人之間的互動。這些可以是您的級別上的同事，也可以是在公司中更高度位置的同事，例如董事總經理或首席執行官。

總體而言，人際交往能力差可能會損害個人和工作場所。即使員工做得很好，人際交往能力也可能限制他們在公司的職業發展。這甚至可能是他們終止的因素。

請記住，人們想與自己喜歡的個人一起工作，並且他們的個性改善了工作日。強大的人際交往能力幫助每個員工和公司。

如何提高人際交往能力

一旦獲得，可以提高人際交往能力。他們最好通過實踐來磨練。對團隊成員和支持員工表示感謝，表現出同理心，調節和解決爭議，以及控制脾氣的表現都是提高您的人際交往能力的好活動。

可以通過重複演講者的評論來確保進行真正的溝通來實踐主動聆聽。此外，人們可以通過提供精心考慮和適當的答案來展示自己的積極聆聽技巧。

課程經常教授這些技能，許多公司將其提供給員工，這是培養強大的一部分勞動力。