你是否注意到自己大部分的時間都花在了少數人身上？或者，在工作中，你的大多數同事似乎總是沒有真正做太多事情，如果沒有你和另外三個人，整個公司可能會陷入困境？
你的怎麼樣？他們崩潰了，對吧？但他們崩潰了可預見地– 事實上，當您在線搜尋解決方案時，幾乎五分之四的結果都是為了解決相同的少數問題。或：看看你的衣櫃。您可能至少擁有 20 件襯衫，但除了精選的（例如，四件）之外，您選擇其中任何一件的頻率如何？
事實上，所有這些都是所謂的「帕累托原則」或80/20規則的例子。它被吹捧為從生活竅門到不可動搖的人性法則的各種東西——儘管事實上，就連它的名字也可以說是誇大了它。那麼，這是怎麼回事？
帕累託法則
帕累託法則是一個以 Vilfredo Federico Damaso Pareto 命名的概念。正如他的名字所示，他是義大利人。他出生於 1848 年，一生涉足幾乎所有可能的研究領域。
“帕累托是最後一批文藝復興時期的學者之一，”寫了1983 年，社會學家約瑟夫·洛普雷托(Joseph Lopreato) 和桑德拉·拉舍(Sandra Rusher) 評論道。輻射到所有其他主要知識領域。
然而，他今天最有名的可能是作為一名經濟學家——這在很大程度上要歸功於他的同名原則。但是，儘管以他的名字命名，我們現在所說的「帕累托原理」並不是直接來自他本人——相反，帕累托做了一種模糊的觀察，幾十年後，其他人出現了，做了一個瘋狂的概括並以他的名字命名了新版本。
那麼，帕累託到底說了什麼？事實上，這是一個關於：基本上，他說，大部分土地屬於少數人所有。實際上，他注意到，這兩個變數——財富、收入或勞動力的數量，以及擁有這些財富的人口比例——透過冪律相關，其廣義版本現在被稱為冪律帕累托分佈。
現在，很多地方會說他說得更具體，說當時意大利80%的土地歸20%的人所有——這就是著名的“80/20法則”的版本。 20 世紀中葉推廣開來。對朱蘭來說，然而，這不僅僅是一種觀察——它是一個「普遍」真理，適用於經濟學、商業和社會學的幾乎各個方面。
從那時起，它變得越來越強大：它被定期分享商業影響者;工程師;教師;程式設計師;心理學家;你甚至可以找到牙醫在國際期刊上讚揚它。
所以，問題是：它真的有效嗎？
帕累托實踐
帕累託法則，尤其是“80/20 法則”，非常誘人。但除了帕累托最初的觀察之外，它真的成立嗎？
答案似乎是……是的，也許——但無處可去靠近正如它的支持者希望你相信的那樣。當然，許多現像都遵循雙對數模式，這構成了帕累託的原始模式，但很少有現象遵循 80/20 規則——甚至帕累託本人也知道這一點。
「在日常生活中，人們強烈認為帕累托原則適用於人類生活的所有事實，」俄羅斯南方聯邦大學的物理學家根納季·A·格拉喬夫（Gennady A. Grachev）寫道，2024年。 「因此，毫無疑問，20% 的客戶創造了約 80% 的收入； 80%的投訴來自20%的顧客； 20%的產出佔80%的收入； 20% 的企業生產 80% 的產出； 20% 的錯誤機會佔 80% 的錯誤； 20%的工人佔所有缺勤率的80%；在任何一次會議中，80% 的決策是在 20% 的時間內做出的； 20% 的研究作者撰寫了 80% 的已發表作品；我們生活中 20% 的人告訴了我們 80% 的壓力原因； 80%的犯罪是由20%的罪犯犯下的； 20% 的男性喝 80% 的啤酒，等等。
「然而，帕累托並沒有宣布他發現了普遍的 20:80 規則，」格拉喬夫指出。 「這並不奇怪，因為他知道他的英國所得稅的實際數據政治經濟學課程顯示 27.7% 的人口擁有約 72.3% 的收入。
在實際上試圖驗證這一「規則」的少數研究中，許多（當然不是全部）都發現它不準確。招聘人員根據招聘80/50 規則，如果有的話；在行銷和銷售方面，更像 70/20。它不適用於程式設計， 它是嚴重偏離基地對維基百科來說，當我們試著按照最初的意圖應用它時——作為財富集中度的衡量標準——它絕對是不再適合目的。
這真的讓你想知道──為什麼有人會關心這條規則？
使用帕累托原則（儘管它並沒有真正起作用）
有一種方法可以讓帕累托原則發揮作用，而且非常簡單：只是不要對此太挑剔。
「原則的價值並不在於確切的比例，」海倫·韋斯特比 (Helene Westerby) 和塔瑪拉·納巴克·諾頓 (Tamara Knarbakk Nortun) 在2021年論文關於此原則在行銷上的運用。這就是為什麼一些研究人員更喜歡不太精確的術語：“標籤[……]分別是'重度一半'或'重度用戶'和'輕度一半'或'輕度用戶'，”Westerby和Knarbakk Nortun解釋說，其中“重度一半”與輕度用戶相比，他們購買更多、更頻繁、購買的品牌更多樣化。
在大數據時代，研究過帕累託法則的公司往往發現他們的市場是「超級帕累托」——比率不平衡如10/90、2/30，甚至10/150。他們對這些統計數據感興趣是有原因的：儘管這條規則在現實生活中很模糊，但許多經濟學家相信它仍然可以提供智慧。
Westerby 和 Knarbakk Nortun 寫道：“帕累託法則可以作為一種成長工具，使行銷人員能夠識別一小部分核心消費者，從而幫助品牌增加利潤。”他們指出，其他研究人員認為，“儘管該原則可能不準確，但使用該原則比沒有規則來指導行為和決策要好。”
簡而言之，從帕累托首次注意到它到朱蘭推廣它的幾十年裡，該原理一直萎靡不振，這是有原因的：它的作用不太好。但如果你對它的解釋保持寬鬆，它就會變得更有用。
經濟學家約瑟夫·珀斯基（Joseph Persky）寫道：「儘管帕累托陣營的追隨者有過激行為，但仍然有一個重要的見解，即迄今為止所有社會的歷史都是社會等級制度的歷史。1992年。 “幾乎所有的收入分配都是連續的、單峰的且高度傾斜的。”
「我們沒有均勻分佈或平均分佈或驚人的三峰分佈的例子，」他寫道。 “這裡出事了。”
