根據CMO委員會發布的研究，如果有選擇，則更多的消費者選擇將生物識別技術用於身份驗證。
這 '身份驗證挫敗感。公司如何在數字時代失去客戶'報告表明，與44％的消費者相比，生物識別技術被認為是一種比替代方案更容易，更好的身份驗證方法，只要係統安全，只有10％的人只能使用密碼或其他形式的身份驗證而不是生物驗證，他們寧願使用生物識別技術。
BPI網絡和CMO委員會對2,000名消費者進行了調查，該報告是“統一驗證方式”的一部分。倡議與daon。
密碼問題被68％的調查報告報告，受訪者對諸如面部和指紋識別等物理生物識別技術表現出強烈的偏愛。
除了60％的消費者說，他們由於對身份驗證過程的沮喪而放棄了商業交易的消費者，有81％的人更喜歡與驗證其身份“簡單，快速，安全”的公司互動。
Daon營銷高級副總裁George Skaff說：“數據保護，隱私和身份盜用是當今數字商業世界的巨大挑戰。” “最近幾個月，隨著消費者在整個共同大流行中的數字交易依賴數字交易，這個問題變得更加嚴重。在Daon，我們認為，公司需要採用“身份連續性”身份驗證模型，在該模型中，生物識別和非生物測定因素共同在單個平台上共同創造了整個客戶關係的統一身份經驗，以驗證整個生命的驗證，並在驗證中進行驗證，並加入了簽到簽到的情況下，並加入了簽到。
該報告的其他發現包括85％的人說，一個困難的身份驗證過程對公司和品牌產生負面反映，而銀行遵循數字服務（37％至43％）是挫敗感的最大來源。 55％的受訪者稱，人們處理的密碼數量是最重要的問題。
今年早些時候的Experian報告表明密碼已有失利對於消費者，身體和行為生物識別技術都被認為更安全。
推出了資源
W3C和尤比科共同開發了一門大規模的在線課程（MOOC），提供了“ Web身份驗證介紹”，以教育人們有關基於WebAuthn協議的強驗證替換密碼的選項。
為期三週的課程介紹了Web身份驗證的原理，並涵蓋了API開發，術語和技術指導。學生將學習如何構建和部署自己的Web身份驗證服務器。
這些組織引用了IBM的2021年違規報告，發現20％的違規行為是由憑證造成的，違規行為的平均成本為437萬美元。
W3C首席執行官Jeff Jaffe說：“ Webauthn將改變人們在網絡上訪問資源的方式。” “通過消除薄弱環節的多因素解決方案，Web服務和企業採用WebAuthn超越了易受攻擊的密碼並提高了在線體驗的安全性。我期待更多的Web開發人員成為該課程的專家，並實施了該標準的Web範圍內的互操作性指南。”
未知已經啟動了身份驗證參考，以提供有關身份驗證數字身份的全面和供應商中立的信息，並幫助非專家更好地了解該領域。
參考文章中的文章說明了2FA和MFA之間的差異，並涵蓋了SIM卡交換攻擊，GPS欺騙，社會工程和一次性密碼。新文章也將每週添加。
Infognia的創始人兼首席執行官AndréFerraz認為：“新的身份驗證模型需要減少用戶的專業知識。” “在Infognia，我們認為合法用戶的身份驗證應該是無摩擦的。認證參考，我們希望非安全專家發現這種教育資源有用，可以保持安全，受過教育和無摩擦。 ”
