daon正在與業務績效創新（BPI）網絡和首席營銷辦公室（CMO）委員會合作，旨在通過現代化的跨通道身份身份身份身份驗證，以生物識別和非生物測定因素來探索可以通過現代化的跨渠道身份身份認證來探索客戶體驗的方式。
根據新聞稿，思想領導力的舉動稱為“統一您的驗證方式'不僅會協調數字ID身份驗證的執行方式，還將有助於提高收入並更好地管理產生的風險。
合作夥伴說，該計劃對企業至關重要，因為它將使他們能夠為客戶帶來重複身份認證流程的困難經驗。他們還指出，消費者顯示，在Experian的最新全球身份和欺詐報告中增加舒適感並偏愛物理和行為生物識別技術以執行安全身份驗證。
公告指出，該計劃將基於對客戶行為的研究和與關鍵行業利益相關者進行磋商，以提高客戶體驗並推動更大的收入，滿意度和合規性。
CMO委員會和BPI網絡執行總監Donovan Neale-May說：“隨著客戶和身份驗證變得無處不在，公司和品牌必須採用新的統一和無摩擦的方法做出反應，以識別其客戶並驗證所有接觸點的身份。” “我們很高興與Daon合作，為公司和消費者在身份身份驗證方面面臨的挑戰以及解決這些問題所需的下一代方法帶來了新的挑戰。”
對於Daon市場營銷高級副總裁George Skaff來說，夥伴關係正好恰當地定時使用，因為企業正試圖跨渠道協調客戶身份驗證。
“我們知道，生物識別技術可以提供方便且安全的客戶體驗，” Skaff說。 “然而，人性化和優化這些經驗不僅需要一系列的生物識別驗證事件。需要的是一種身份驗證模型，既包含生物特徵識別和非生物特徵”，這些模型可以創造出奇異的，統一的身份經驗，在所有參與渠道中都存在著各個參與渠道，並且在客戶關係生命週期的所有階段中都存在。 ”
