如果這是一個現象“ 天線門 ”這將有助於突顯蘋果產品的絕對粉絲與世界其他地區之間存在的令人難以置信的分歧。回到事實：iPhone 4 於 6 月 24 日發布，因其創新設計和實際上構成天線的金屬邊緣而引人注目，但很快就因電話接收問題而受到影響。在某些情況下，接待欄會掉落，通訊會被切斷。史蒂夫賈伯斯在受到用戶質疑後，透過電子郵件回覆了他們，向他們解釋……他們握持智慧型手機的姿勢不太好！觸摸 iPhone 4 的左側底部確實會影響其靈敏度。隨後蘋果回報顯示連線列的軟體出現錯誤…7月13日，消費者報告然而，由消費者協會出版的美國最大雜誌《》卻建議不要購買它：它的獨立測試證實了訊號接收問題。隨後，蘋果決定於 7 月 16 日召開歷史性的首次危機記者會。史蒂夫·賈伯斯本人透過最小化問題來解決這個問題：當然，在某些情況下可能會出現訊號下降，但這是所有智慧型手機的問題。他也引用了黑莓、Android HTC 和 Windows Mobile 三星作為範例。
我們應該放棄購買這個型號嗎？
儘管如此，蘋果還是提供了兩種解決方案：作業系統更新（測試顯示不能解決接收問題）以及承諾在 9 月 30 日之前提供免費保護套。最後，那些不滿意的人將能夠退回他們的智慧型手機並獲得全額退款。但反應並沒有持續很久，賈伯斯提到的反應首先來自於 RIM 的製造商，他們已經在天線領域工作了 20 年，他們對此感到憤慨。「蘋果公司試圖將 RIM 拖入自己陷入的困境（…）。自成立以來，RIM 一直避免採用蘋果為其 iPhone 4 選擇的設計，而是更喜歡降低通話斷線風險的創新設計。倒消費者報告，沒有任何幫助：這些修復並不能成為推薦購買 iPhone 4 的理由。UFC-Que Choisir他也採取了同樣的做法：7月27日，他確認了接待問題，並不再建議購買。這項打擊讓蘋果粉絲難以接受：網路上，批評蘋果缺乏嚴肅性的評論UFC-Que Choisir，保險絲。但我們也認為這是一個巨大的技術球，最好等待 iPhone 4 的修正版本再愛上這款裝置。或者為什麼不藉此機會看看競爭對手在做什麼呢？（閱讀第10頁，三星Galaxy S上的測試）
