微軟正在將人工智慧無所不在，但到目前為止 Xbox 基本上並沒有受到這場人工智慧海嘯的影響。這種情況可能很快就會改變：OpenAI 的合作夥伴正在內部測試玩家的支援機器人。
憑藉對 OpenAI 的巨額投資和在產生人工智慧領域總的來說，微軟整合這項技術的速度很慢。平台Xbox也不例外，但這主要涉及繼承AI燃料工具以加速遊戲設計的開發者。
微軟行動謹慎
在玩家方面，生成式人工智慧的「革命」早就該到來了。它可能很快就會實現啟動一個負責回答支援問題的機器人（控制台、訂閱等軟體問題）；他可以存取 Xbox 生態系統支援文檔資料庫。根據介紹，它還可以負責遊戲報銷流程邊緣。
微軟已確認該機器人正處於內部測試階段，其原型採用動畫角色的形式，能夠回答口頭或文字形式提出的問題。 “原型可以更輕鬆、更快速地使用自然語言獲取幫助，從現有的 Xbox 支援頁面獲取信息», 描述發言人。
這個聊天機器人實際上類似於企業可以使用 Microsoft 的 Azure AI Bot 服務建立的機器人。這件事中最令人驚訝的是為 Xbox 開發這款由 AI 驅動的 Clippy 所花費的時間！
該集團執行長薩蒂亞·納德拉 (Satya Nadella) 已成為生成式人工智慧整合的主要倡導者。它將促使微軟的所有部門思考如何在他們的產品和服務中使用這項技術。然而，目前玩家對人工智慧的看法並不一定是正面的，該公司正在謹慎地踏上雷區。
機器人只是第一步。據報道，微軟打算將它們放置在整個 Xbox 中，以幫助完成審核任務和申訴流程，同時也直接在遊戲中幫助玩家通過困難的測試。
來源 ： 邊緣
