Watchdog ของรัฐบาลกลางเสนอกฎใหม่เพื่อห้ามรีวิวออนไลน์ปลอม

ผู้ตรวจสอบผู้บริโภคของรัฐบาลสหรัฐฯต้องการให้ผู้ซื้อออนไลน์ได้รับความคิดเห็นที่ซื่อสัตย์มากขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาสนใจเสนอชุดกฎการกวาดที่จะห้ามสิ่งที่เรียกว่าการปฏิบัติออนไลน์ที่หลอกลวง

ที่คณะกรรมาธิการการค้าแห่งชาติกำลังเสนอกฎใหม่เพื่อห้ามแนวทางปฏิบัติทางการตลาดออนไลน์ที่หลอกลวงหลายครั้งรวมถึงการขายหรือรับบทวิจารณ์ปลอมการซื้อรีวิวหรือการมีเจ้าหน้าที่ของ บริษัท หรือผู้ร่วมงานเขียนบทวิจารณ์โดยไม่เปิดเผยความสัมพันธ์ของพวกเขา ข้อเสนอจะผิดกฎหมายการปฏิบัติของ“ การทบทวนการจี้” ซึ่งบทวิจารณ์ที่เขียนขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์หนึ่งจะถูก repurposed ให้ปรากฏราวกับว่าพวกเขาถูกเขียนขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน

ข้อเสนอใหม่จะป้องกันไม่ให้ธุรกิจใด ๆ สร้างหรือควบคุมเว็บไซต์ที่อ้างว่าให้การตรวจสอบอิสระ ในทำนองเดียวกันFTCกฎจะห้ามมิให้ธุรกิจใช้ภัยคุกคามทางกฎหมายหรือการข่มขู่อื่น ๆ เพื่อให้ผู้ตรวจสอบออนไลน์เปลี่ยนโพสต์ของพวกเขา

กฎจะไม่ครอบคลุมเพียงเว็บไซต์เท่านั้น นอกจากนี้ยังห้ามขายตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียปลอมเช่นผู้ติดตามหรือชอบของปลอม นอกจากนี้ยังครอบคลุมทุกคนที่ซื้อตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียปลอมและจากนั้นบิดเบือนความจริงที่ชอบเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

“ กฎจะก่อให้เกิดการลงโทษทางแพ่งสำหรับผู้ฝ่าฝืนและควรช่วยยกระดับสนามเด็กเล่นสำหรับ บริษัท ที่ซื่อสัตย์” ซามูเอลเลวีนผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC กล่าว

หน่วยงานยังตั้งข้อสังเกตว่าการกำเนิดที่ทรงพลังมากขึ้นเรื่อย ๆปัญญาประดิษฐ์(AI) อาจทำให้ปัญหาของบทวิจารณ์ปลอมแย่ลงซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้ที่มีโพสต์ปลอม

กฎที่ชัดเจนยิ่งขึ้นจำเป็นต้องมีค่าปรับทางแพ่งที่บังคับใช้

FTC กล่าวว่าได้ดำเนินการในพื้นที่เหล่านี้เป็นกรณี ๆ ไปก่อน แต่ไม่เคยมีขนาด ตัวอย่างเช่นมันนำกรณีของ "การทบทวนการจี้" กับนักการตลาดของวิตามินและอาหารเสริมเพื่อหลอกให้ลูกค้าคิดว่ามันมีการจัดอันดับที่ดีกว่าค่าเฉลี่ยอเมซอน-

นอกจากนี้หน่วยงานกล่าวว่าคดีศาลฎีกาเมื่อเร็ว ๆ นี้ทำให้ยากต่อการได้รับบทลงโทษในศาลโดยกำหนดให้รัฐบาลกำหนดกฎและบทลงโทษที่ชัดเจนขึ้น

ประชาชนจะมี 60 วันในการยื่นความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อเสนอหน่วยงานกล่าว