โมเดลคลังสินค้าคลับที่ใช้โดย Costco (ค่าใช้จ่าย) ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้รับความนิยมอย่างมากในสหรัฐอเมริกาเมื่อปี 2566 บริษัท ดำเนินงาน 857 สาขาซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในอเมริกาเหนือและมีสมาชิก 124.7 ล้านคน ปลอดภัยที่จะบอกว่าสมาชิกที่จ่ายค่าธรรมเนียมส่วนใหญ่เป็นผู้ซื้อสินค้าขนาดใหญ่ของ Costco เป็นประจำ
ความลับของความสำเร็จของ Costco คืออะไร? นี่คือสามปัจจัยที่ทำให้ Costco เป็น บริษัท ที่ยอดเยี่ยม
ประเด็นสำคัญ
- Costco สร้างผลกำไรบางอย่างจากสินค้า แต่ผลกำไรจำนวนมากมาจากค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิก มีเพียงสมาชิกเท่านั้นที่สามารถซื้อสินค้าที่ Costco
- รูปแบบธุรกิจการเป็นสมาชิกช่วยให้ Costco สามารถลดการแข่งขันโดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ในราคาที่ต่ำกว่าเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าภักดี
- งบประมาณการโฆษณาของ Costco เป็นศูนย์เนื่องจากมีความสำคัญกับลูกค้าเพื่อกลับมาได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิกของพวกเขา
- Costco จ่ายพนักงานให้ดีด้วยค่าแรงรายชั่วโมงสูงกว่าของผู้ค้าปลีกอื่น ๆ
- แม้ว่า Costco จะมีข้อดีมากมาย แต่หุ้นก็ค่อนข้างแพงเนื่องจากอัตราส่วนราคาต่อกำไรสูง
ในปีงบประมาณ 2565 ยอดขายสุทธิมีมูลค่ารวม 222.7 พันล้านดอลลาร์เพิ่มขึ้น 16% จากปีที่แล้ว บริษัท ตั้งข้อสังเกตในรายงานประจำปีว่าธุรกิจได้รับประโยชน์จากการกลับมาสู่สภาวะปกติหลังจากการระบาดใหญ่ของ Covid ที่เลวร้ายที่สุด
อัตรากำไรขั้นต้นของมันไม่รวมค่าสมาชิกอยู่ที่ 12.05%ต่ำกว่าระยะขอบเพลิดเพลินกับร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม ตัวอย่างเช่น Walmart สามารถเข้าถึง 24.4% ในปี 2022
แต่ Costco ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปีของสมาชิกสำหรับการช็อปปิ้งที่ร้านค้าและค่าธรรมเนียมเหล่านี้เป็นส่วนใหญ่ของกำไรจากการดำเนินงานของ Costco ในปี 2022 รายได้ของ Costco จากค่าธรรมเนียมสมาชิกเพียงอย่างเดียวเพิ่มขึ้น 9% เป็น 4.2 พันล้านดอลลาร์ กำไรรวมทั้งหมดของ บริษัท ในปี 2565 อยู่ที่ประมาณ 27.6 พันล้านดอลลาร์
ผู้ค้าปลีกรายอื่นต้องกังวลว่าการลดลงของยอดขายสาขาเดิมจะนำไปสู่การยุบกำไร ไม่ใช่ Costco ผลกำไรที่ได้รับจากความสามารถในการโน้มน้าวใจผู้คนให้จ่ายเงิน $ 60 ต่อปีสำหรับการเป็นสมาชิกทองคำทุกวันหรือ $ 120 เพื่ออัพเกรดเป็นสถานะผู้บริหาร
อัตราการเก็บรักษาสูง
ด้วยราคาที่มักจะต่ำกว่าที่ผู้ค้าปลีกที่แข่งขันกันจึงไม่ใช่เรื่องยากที่จะทำให้ผู้บริโภคทราบโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากสมาชิก Costco เฉลี่ยมีรายได้ครัวเรือนเกือบ 93,000 ดอลลาร์ สิ่งนี้นำไปสู่ฐานสมาชิกที่มีเสถียรภาพมากโดยมีอัตราการเก็บรักษาเกิน 91.3%
ไม่น่าแปลกใจเลยว่าความสามารถในการทำกำไรของ Costco นั้นสอดคล้องกันตลอดหลายปีที่ผ่านมา
ไม่มีโฆษณา? ไม่มีปัญหา
ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ใช้เงินจำนวนมากในการตลาดเพื่อนำลูกค้าเข้ามาในร้านค้าของพวกเขา Walmart เพียงอย่างเดียวใช้เวลาประมาณ 3.9 พันล้านเหรียญสหรัฐในการโฆษณาในปี 2565
Costco ใช้จ่ายเป็นศูนย์ ไม่มีงบประมาณการโฆษณาแม้ว่าจะเป็นฤดูใบไม้ผลิสำหรับจดหมายที่กำหนดเป้าหมายไปยังสมาชิกที่คาดหวังและคูปองที่ส่งไปยังสมาชิกที่มีอยู่
ข้อโต้แย้งต่อต้านการโฆษณา
Costco สามารถจัดการโฆษณาแบบดั้งเดิมได้อย่างไร มีสองเหตุผล
อันดับแรก Costco มีผลิตภัณฑ์ที่ขายตัวเอง การเป็นสมาชิกเสนอคุณค่าที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ซื้อสินค้าเป็นประจำที่ Costco และผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมไม่สามารถจับคู่ Costco ในราคาได้
ข้อเท็จจริง
Costco ดำเนินงานใน 14 ประเทศและมีพนักงาน 304,000 คนทั่วโลก
ประการที่สองการผลักดันสมาชิกที่มีอยู่ไปยังร้านค้าบ่อยขึ้นผ่านการตลาดจะไม่ช่วยบรรทัดล่างเนื่องจากค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิกเป็นตัวขับเคลื่อนที่แท้จริงของผลกำไรและการใช้จ่ายอย่างหนักเพื่อให้ได้สมาชิกมากขึ้นไม่สมเหตุสมผล
Costco จ่ายเงินให้พนักงานเป็นอย่างดีเมื่อเทียบกับผู้ค้าปลีกรายอื่น มันเพิ่มอัตราการจ่ายอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2562 ในช่วงกลางปี 2566 ค่าจ้างฐานรายชั่วโมงเฉลี่ยสำหรับคนงานในสหรัฐอเมริกาคือ $ 18.24 Walmart มาที่ประมาณ $ 13.50 ต่อชั่วโมง
สำหรับ Costco ผลที่ได้คือแรงงานที่มีแรงจูงใจสูง นี่คือวิธีที่รายได้ของ Costco ต่อพนักงานกองกับผู้ค้าปลีกรายอื่น:
ค่าแรงสูงและผลผลิตสูง
รายได้ต้นทุนต่อพนักงาน (รายปี)ข้อมูลโดยycharts-
พนักงาน Costco เฉลี่ยสร้างรายได้เกือบสามเท่าที่ผลิตโดยค่าเฉลี่ยวอลมาร์ทและพนักงานเป้าหมาย ตอนนี้ส่วนหนึ่งของสิ่งนี้เกิดจากรูปแบบธุรกิจของ Costco ร้านค้าคลังสินค้าสปาร์ตันต้องการพนักงานน้อยกว่าร้านค้ากล่องใหญ่ทั่วไป
แต่สิ่งที่ทำให้ลูกค้ากลับมาอีกครั้งและทำให้สมาชิกต่ออายุการเป็นสมาชิกของพวกเขาเป็นประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีอย่างต่อเนื่อง ด้วยพนักงานที่ได้รับค่าตอบแทนสูงและมีความสุข Costco มอบดีกว่าคู่แข่งรายย่อย
บริษัท ที่ยอดเยี่ยมหุ้นราคาแพง
Costco เป็น บริษัท ที่ยอดเยี่ยม แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามันเป็นหุ้นที่ยอดเยี่ยม ณ วันที่ 28 มีนาคม 2565 Costco มีกอัตราส่วนราคา/รายได้จาก 37.89 ณ สิ้นเดือนพฤษภาคม 2566 ค่าเฉลี่ยทางประวัติศาสตร์สำหรับ S&P 500 คือ 21.92 ค่าเฉลี่ยสำหรับแผนกและผู้ค้าปลีกส่วนลดคือ 11.46 และสำหรับร้านขายของชำคือ 6.56
แน่นอนว่ามันสมเหตุสมผลที่จะจ่ายราคาสูงเพื่อคุณภาพ แต่มีข้อ จำกัด Costco เป็นหุ้นที่ควรอยู่ในเรดาร์ของนักลงทุนทุกคนและถ้ามันลดลงลงไปในระดับที่สมเหตุสมผลมากขึ้นก็ควรจะได้รับการเต้นของหัวใจ
ข้อได้เปรียบในการแข่งขันของ Costco คืออะไร?
เมื่อเปรียบเทียบกับผู้ค้าปลีกอื่น ๆ ที่คล้ายกันความได้เปรียบในการแข่งขันของ Costco อยู่ในฉลากส่วนตัวของตัวเองราคาส่วนลดและค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิก สิ่งนี้ทำให้ลูกค้ามีผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสามารถพึ่งพาได้ในราคาที่ต่ำ นอกจากนี้ยังเป็นรูปแบบธุรกิจที่มั่นคงที่นักลงทุนแสวงหา
Costco เสนอสมาชิกฟรีหรือลดราคาหรือไม่?
Costco ไม่ได้เสนอสมาชิกฟรีหรือลดราคา เชื่อว่าผู้บริโภคจะกู้คืนค่าสมาชิกรายปีได้อย่างรวดเร็วผ่านราคาที่ต่ำในผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย
ใครเป็นเจ้าของเคิร์กแลนด์?
Kirkland Signature เป็นแบรนด์เอกชนที่เป็นเจ้าของโดย Costco ผลิตภัณฑ์ Kirkland ขายน้อยกว่าคู่แข่งชื่อแบรนด์ระดับชาติประมาณ 20% ทำให้ทั้ง Costco และ Kirkland เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้บริโภค
บรรทัดล่าง
Costco ได้สร้างรูปแบบธุรกิจที่ทำงานได้ดี บริษัท เสนอรายการจำนวนมากในราคาส่วนลดและต้องการการชำระเงินสมาชิกรายปีเพื่อใช้ประโยชน์จากราคาที่ต่ำเหล่านั้น
บริษัท ไม่ได้ใช้จ่ายในการโฆษณา ที่ระบบสมาชิกนำลูกค้ากลับไปที่ร้านค้าดังนั้นการประหยัดเงินจำนวนมากที่ส่งต่อไปยังผู้บริโภคในรูปแบบของราคาต่ำ
Costco ยังจ่ายเงินให้พนักงานได้ดีกับค่าแรงรายชั่วโมงเหนือผู้ค้าปลีกที่เทียบเคียงได้หลายราย
แม้ว่า บริษัท จะมีแง่มุมที่ยอดเยี่ยมมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่หุ้นก็สามารถมองเห็นได้ว่ามีราคาสูงเกินไปและมีราคาแพงในเวลานี้