ฉันยังไม่ได้รับคำสั่งซื้อของฉัน

ฉันสั่งซื้อแท็บเล็ตกราฟิกบนเว็บไซต์ GrosBill โดยขอให้จัดส่งไปยังที่อยู่บริษัทของฉัน ไม่กี่วันต่อมา ฉันทราบจากที่ทำการไปรษณีย์ว่าพัสดุถูกปฏิเสธ แต่ทั้งหมด
ทุกคนในบริษัทรู้ว่าฉันคาดหวังแพ็คเกจนี้ จากนั้นฉันติดต่อฝ่ายบริการหลังการขายของ GrosBill และแนะนำที่อยู่ในการจัดส่งอื่น แม้ว่าจะมีการแลกเปลี่ยนอีเมลหลายครั้ง แต่ก็ไม่มีใครสามารถบอกฉันได้ว่าแท็บเล็ตของฉันอยู่ที่ไหน
กราฟิกสองเดือนหลังจากสั่งซื้อ... และคิดว่าฉันได้ใช้มาตรการป้องกันทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าของจะมาถึงตรงเวลาเพราะมันเป็นของขวัญวันเกิด!

ลอเร รอนเซเรต์, ลาร์เจนติแยร์-ลา เบสเซ่ (05)คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล

GrosBill รับรองกับเราว่าได้จัดส่งแท็บเล็ตกราฟิกไปยังที่อยู่ใหม่ที่คุณให้ไว้แล้ว ดูเหมือนว่าพัสดุสูญหายและมีการสอบสวนแล้ว แม้ว่า GrosBill จะไม่รับผิดชอบต่อข้อบกพร่องก็ตาม
เขายอมรับว่าระยะเวลาดำเนินการของเหตุการณ์ยาวเกินไป และเสนอการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อหรือการจัดส่งใหม่ให้กับคุณ เพื่อเป็นการชดเชย เขาเสนอของขวัญที่คุณเลือก: คีย์ USB ขนาด 2 GB หนึ่งชุด
สองเกมหรือกล่อง DVD-RW

เมื่อต้นเดือนธันวาคม พ.ศ. 2549 ฉันได้สั่งซื้อสินค้ากับ Cdiscount หลายรายการ ซึ่งจะต้องจัดส่งเป็นพัสดุหลายชิ้น แต่หนึ่งในนั้นไม่เคยมาถึง ติดต่อเมื่อเดือนมกราคมฝ่ายบริการลูกค้าแจ้งว่าก
การสอบสวนจะดำเนินการร่วมกับ La Poste เมื่อปลายเดือนกุมภาพันธ์ ฉันก็ยังไม่มีข่าวใดๆ เลยโทรไปที่ Cdiscount อีกครั้ง ซึ่งเสนอให้ชดใช้ค่าสิ่งของที่สูญหาย โดยบอกว่าขั้นตอนนี้เร็วที่สุด น่าเสียดายที่ก
หลายเดือนต่อมา ฉันยังคงไม่ได้รับอะไรเลย และตั้งแต่เกิดปัญหาขึ้น Cdiscount ก็ไม่เคยโทรหาฉันเลยสักครั้ง

นิโคลัส ดูฌาร์แดง, เลอเปลสซิส-บูชาร์ด (95)คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล

น่าเสียดายที่ Cdiscount ไม่เป็นที่รู้จักในเรื่องคุณภาพของการบริการ! เพราะหากทราบถึงความล้มเหลวของ La Poste แล้วจะรับไม่ได้ที่ลูกค้ามีหน้าที่ติดต่อกับผู้ขายอย่างเป็นระบบเพื่อให้มี
ข่าว. ตามคำขอของเรา Cdiscount ดำเนินการตรวจสอบภายในอย่างรวดเร็วและสรุปว่าพัสดุสูญหายอย่างถาวร เขาขออภัยสำหรับความยาวของการประมวลผลไฟล์และเสนอบัตรกำนัลให้คุณตามมูลค่าของไฟล์
ไม่ได้รับสินค้า. กล่าวโดยสรุปคือ ไม่มีการคืนเงิน และไม่มีท่าทางเชิงพาณิชย์ ค่อนข้างจิ๊บจ๊อย!