首先已经推出了零售回报欺诈产品欺诈-IQ，为实体店提供了一层智能层，以评估回报是否合法。客户服务代表可以确定人们是否正在使用欺诈-IQ的面部识别功能进入商店。
FaceFirst首席执行官Peter Trepp说：“零售商受到有组织的零售罪犯和其他不诚实客户的攻击。” “欺诈-IQ将在大规模的行业问题中造成重大凹痕。这是从防止损失员工到首席执行官的每个人都会感到兴奋的产品。”
零售退货政策正受到广泛滥用，因为国家零售联合会研究表明，10.8％的回报是欺诈性的，每年损失96亿美元的零售商。 Trepp还表示，欺诈性返回事件的平均成本超过一千美元。
FaceFirst表示，其零售安全面部识别平台将入店行窃降低34％，店内暴力平均降低了91％，而欺诈-IQ在两个小时后自动删除用户视频，以遵守设计任务授权。 Trepp告诉生物识别更新必须通过面部识别提供商继续关注隐私是必须的促进公众对该技术的支持。
Trepp说：“欺诈-IQ是由客户需求驱动的。” “我们看到大盒子，杂货店和药房零售商的面部识别迅速采用，欺诈-IQ将加速整个行业的趋势。”
生物识别和先进的身份验证技术最近已应用于在线零售环境中，就像在Pindrop的电话打印技术中商店直接，但是将面部识别部署到实体零售业到目前为止主要集中在自助物联网应用程序。
