什麼是數字營銷？類型和示例

什麼是數字營銷？

數字營銷是使用網站，應用程序，移動設備，社交媒體，搜索引擎和其他數字手段，用於推廣和銷售產品和服務。

數字營銷涉及與傳統營銷相同的許多原則，通常被認為是公司接近消費者並了解其行為的另一種方式。公司經常將傳統和數字營銷技術結合在一起。但是數字營銷也帶來了自己的一系列挑戰。數字營銷在1990年代廣泛採用互聯網時開始變得流行。

關鍵要點

數字營銷通過網站，移動設備和社交媒體平台等渠道促進產品和服務。
數字營銷人員有許多工具來衡量其競選活動的有效性。
數字營銷人員面臨的最大挑戰之一是如何在一個因數字廣告和其他干擾的世界中與眾不同的世界。

Investopedia / Mira Norian

數字營銷如何運作

營銷涵蓋了各種技術和媒體，公司可以用來推廣其產品和服務為潛在的消費者推廣並改善他們的產品和服務市場占有率。為了取得成功，它需要廣告和精通銷售的結合。專業營銷人員在內部公司在各個公司或外部營銷公司承擔這些任務，這些公司可能會為許多不同的客戶提供服務。

公司曾經專注於通過印刷，電視和廣播進行營銷，因為這就是他們所擁有的。儘管這些選擇仍然存在，但互聯網為公司提供了一種吸引消費者並引起數字營銷的方式。

新技術和趨勢迫使公司改變其營銷策略並重新考慮其預算。在數字營銷的早期，電子郵件成為一種流行的營銷工具。然後，焦點轉移到了Netscape之類的搜索引擎，該引擎允許企業標記和關鍵字項目以引起人們的注意。社交平台的發展Facebook公司可以跟踪用戶數據並將其消息傳遞給非常特定的受眾。

智能手機現在，其他便攜式設備使公司更容易地將其產品和服務銷售給消費者，無論這些消費者何時何處。 2022年皮尤研究中心的一項研究發現，有76％的美國成年人使用手機在線購買。

重要的

與傳統印刷或電視廣告不同，數字營銷可以是互動的。

數字營銷渠道的類型

自1990年代以來，數字營銷渠道已經發展，並繼續這樣做。這是當今使用的八個最常見的渠道。

網站營銷

公司經常將自己的網站作為其數字營銷活動的核心。最有效的網站代表品牌及其產品和服務以清晰而令人難忘的方式。今天的網站必須快速加載，移動友好且易於瀏覽。

每次點擊廣告

按點擊付費（PPC）廣告使營銷人員能夠通過付費廣告吸引新聞，其他網站以及數字平台的觀眾。營銷人員可以開展PPC廣告系列Google，Bing，LinkedIn，X（以前為Twitter），Pinterest和Facebook，並向人們向搜索與其產品或服務有關的術語展示廣告。

這些廣告系列可以根據他們的人群特徵（例如年齡或性別），或其特殊的利益或位置。 PPC最廣泛使用的服務是Google Ads和Facebook廣告。

內容營銷

內容營銷的目的是通過使用書面，視覺或視頻來吸引潛在客戶感興趣的內容。該內容通常發表在網站上，然後通過社交媒體，電子郵件營銷，搜索引擎優化甚至每次點擊付費廣告系列進行推廣。內容營銷試圖比廣告更微妙，並且贊助商試圖推銷的產品或服務可能會明顯地突出顯示。

電子郵件營銷

電子郵件營銷仍然是最有效的數字營銷渠道之一，儘管許多人將其與垃圾郵件相關聯並相應地對待此類消息。許多數字營銷人員使用其其他數字營銷渠道收集其電子郵件列表的名稱。然後，通過電子郵件營銷，他們試圖將這些潛在客戶變成客戶。

社交媒體營銷

社交媒體營銷活動的主要目標是建立品牌知名度並建立信任。當您深入社交媒體營銷時，您可以使用它來獲取潛在客戶和直接營銷或銷售渠道。促進的帖子和推文是社交媒體營銷的兩個例子。

會員營銷

會員營銷是最古老的營銷形式之一，數字世界為其賦予了新的生活。在會員營銷中，公司和個人“影響者”推廣另一家公司的產品，並每次出售或將新的潛在客戶添加到清單中。包括亞馬遜在內的許多知名公司都有會員計劃，這些會員計劃向有助於出售其產品的會員支付了數百萬美元。

視頻營銷

在做出購買決定之前，許多互聯網用戶會轉向YouTube這樣的網站，學習如何做某事，閱讀評論或放鬆身心。營銷人員可以使用幾個視頻營銷平台中的任何一個，包括Facebook視頻，Instagram和Tiktok，進行視頻營銷活動。公司通過將視頻與SEO，內容營銷和更廣泛的社交媒體營銷活動相結合，從而獲得了最大的成功。

文本消息傳遞

公司還使用短信（正式稱為SMS或簡短的消息服務）來發送有關其最新產品和促銷活動的信息。非營利組織和政治候選人還使用短信來促進自己並徵求捐款。如今，許多營銷活動使消費者可以通過簡單的短信進行付款或捐贈。

數字營銷中的關鍵績效指標（KPI）

數字營銷人員使用關鍵績效指標（KPI）就像傳統營銷人員一樣。 KPI讓他們衡量其營銷計劃的長期表現，並將這些計劃與競爭對手的努力進行比較。

以下是營銷人員可以用來評估他們的表現的最常見的KPI：

點擊率：該KPI通常用於衡量在線廣告的有效性，通過計算單擊特定廣告的人數為所有可能看到過的廣告的人的百分比。
轉換率：轉換率比點擊率的率還要遠，比較了採取一些理想行動（例如購買）的人與特定廣告或促銷活動的總受眾的百分比。
社交媒體流量：這跟踪有多少人與公司的社交媒體資料進行互動。它包括喜歡，關注，視圖，分享和/或其他可衡量的動作。
網站流量：這公制跟踪在給定時間段內有多少人訪問公司的網站。除其他用途外，它還可以幫助公司判斷其營銷工作在將消費者推向其網站方面的有效性。

數字營銷挑戰

數字世界為營銷人員帶來了特殊挑戰。例如，數字渠道迅速擴散，營銷人員必須跟上它們，並弄清楚如何有效使用它們。營銷人員還可以發現分析和使其通過這些平台捕獲的大量數據的生產性使用挑戰。

也許最重要的是，消費者越來越多地被數字廣告和其他干擾所淹沒，使吸引他們的注意力變得越來越困難。

什麼是數字營銷機構？

一家數字營銷機構是一家通過數字渠道向消費者或企業進行營銷的公司。這包括通過社交媒體，按點擊廣告，視頻和自定義網站為客戶創建和啟動廣告系列。

數字營銷中的SEO是什麼？

搜索引擎優化（SEO）描述了公司使用的各種技術，以增加網站的流量並提高其在搜索結果中的地位。網站出現在搜索結果頁面上的越高，消費者越有可能單擊訪問它。

什麼是互聯網營銷？

從技術上講，互聯網營銷是僅在互聯網上進行的營銷。因此，它是數字營銷的子集，它可以使用包括互聯網在內的許多不同類型的數字平台來吸引所需的受眾。

您如何成為數字營銷商？

數字營銷人員需要強大的寫作和社交媒體技能，並對數據分析有很好的了解。大多數數字營銷職位都需要學士學位。您可能還想參加數字營銷課程或參加數字“新兵訓練營”。此外，在學校期間完成實習很有用。數字營銷碩士學位可能有用，但並不是必需的。

數字營銷需要什麼技能？

如果營銷人員將成功地向潛在客戶講述公司或產品的故事，那麼強大的溝通技巧將是必不可少的。數據分析技能對於了解營銷活動的表現以及在何處的進步也很重要。最後，社交媒體技能是另一種必須。

數字營銷中的隱含偏見是什麼？

隱性偏見，也稱為無意識的偏見，是指無意間傳達負面刻板印像或對某些群體的貶低態度的信息。近年來，它在廣告和營銷領域特別通知。在數字營銷中，它可能表現出與營銷活動的庫存照片選擇一樣簡單的事物。例如，甚至在不考慮它的情況下，公司可能只使用異性戀白人個體的圖像，同時不包括黑人，土著和其他有色人種，以及不同的身體類型和能力的圖像。雖然數字營銷人員經常使用據稱是公正的演算法為了幫助制定他們的競選活動，這些算法是由人類創建的，他們可能會給他們帶來自己的無意識偏見。