เมื่อวันที่ 21 กรกฎาคม 2558 โทชิบา (OTCBB: TOSBF)ซีอีโอHisao Tanaka ประกาศการลาออกของเขาเมื่อเผชิญกับเรื่องอื้อฉาวทางบัญชีที่ผูกติดอยู่กับ 1.2 พันล้านดอลลาร์ในการพูดเกินจริงผลกำไรในการดำเนินงาน-รายละเอียดของเรื่องอื้อฉาวเกิดขึ้นเมื่อวันก่อนเมื่อคณะกรรมการสืบสวนอิสระออกรายงานที่อธิบายถึงรายละเอียดที่ไม่เหมาะสมบัญชีการบัญชีที่ไม่เหมาะสมพบว่าเกิดขึ้นมานานกว่าเจ็ดปีโดยมีอดีตซีอีโออดีตสองคนในเรื่องอื้อฉาวข้างทานากะ
รายงานการสืบสวนเปิดเผยว่าซีอีโอไม่ได้สั่งให้ใครโดยตรงปรุงหนังสือแต่ให้แรงกดดันอย่างมากต่อผู้ใต้บังคับบัญชาและรอวัฒนธรรมองค์กรเพื่อเปิดผลลัพธ์ที่พวกเขาต้องการ
ประเด็นสำคัญ
- โตชิบากลุ่ม บริษัท ญี่ปุ่นทำกำไรเกินจริง 1.2 พันล้านดอลลาร์ในเรื่องอื้อฉาวที่ส่งผลให้การลาออกของซีอีโอ
- เรื่องอื้อฉาวเชื่อมโยงโดยตรงกับแนวทางปฏิบัติทางบัญชีที่ไร้ยางอายเช่นการจองผลกำไรในอนาคตก่อนกำหนดการสูญเสียกลับและผลักดันการเรียกเก็บเงินกลับ
- วัฒนธรรมองค์กรของโตชิบาซึ่งเป็นสิ่งที่ต้องเชื่อฟังอย่างเข้มงวดต่อผู้บังคับบัญชา
- นักวิจัยแนะนำว่าโตชิบาเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรกำจัดแนวทางปฏิบัติในการกำหนดเป้าหมายกำไรและสร้างการควบคุมภายในที่ดีขึ้นและระบบการกำกับดูแลกิจการ
โตชิบา: ข้อเท็จจริงอย่างรวดเร็ว
โตชิบาคอร์ปอเรชั่นมีร่องรอยประวัติศาสตร์ในญี่ปุ่นถึงปี 1875 บริษัท ขี่บูมญี่ปุ่นหลังสงครามในช่วงปลายทศวรรษ 1950 เพื่อการเติบโตที่สูงและแคตตาล็อกที่ขยายตัวของผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครและเป็นนวัตกรรม โตชิบาเริ่มขายผลิตภัณฑ์ในตลาดต่างประเทศในช่วงเวลานี้และยังคงขยายธุรกิจทั่วโลกในช่วงทศวรรษต่อมา
ณ ปี 2020การรวมกลุ่มดำเนินธุรกิจหน่วยธุรกิจในระดับโลกในอุตสาหกรรมที่หลากหลายรวมถึงเซมิคอนดักเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนบุคคลโครงสร้างพื้นฐานเครื่องใช้ในบ้านและอุปกรณ์การแพทย์ โตชิบารายงานยอดขายสุทธิทั่วโลกมากกว่า 3.38 ล้านล้านเยนญี่ปุ่นหรือ 31 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2563ปีงบประมาณ-มีพนักงานมากกว่า 125,648 คนทั่วโลก
ข้อค้นพบของรายงานการสอบสวน
นักวิจัยพบหลักฐานโดยตรงว่าไม่เหมาะสมแนวทางปฏิบัติทางบัญชีและผลกำไรที่เกินจริงในหลายหน่วยธุรกิจ Toshiba รวมถึงหน่วยผลิตภัณฑ์ภาพ, หน่วยพีซีและเซมิคอนดักเตอร์หน่วย. การประพฤติมิชอบทางบัญชีเริ่มขึ้นภายใต้ CEO Atsutoshi Nishida ในปี 2551 ท่ามกลางกวิกฤตการเงินโลกที่ตัดลึกลงไปในการทำกำไรของโตชิบา มันยังคงไม่เปลี่ยนแปลงภายใต้ซีอีโอคนต่อไปคือโนริโอซาซากิและในที่สุดก็จบลงด้วยเรื่องอื้อฉาวภายใต้ทานากะ
เทคนิคการบัญชีที่ไม่เหมาะสมที่ใช้ที่โตชิบาค่อนข้างแตกต่างกันระหว่างหน่วยธุรกิจที่แตกต่างกัน นักวิจัยพบหลักฐานการจองผลกำไรในอนาคตก่อนเวลาผลักดันการสูญเสียกลับผลักดันค่าใช้จ่ายด้านหลังและเทคนิคอื่น ๆ ที่คล้ายกันซึ่งส่งผลให้เกิดผลกำไรเกินจริง แม้ว่าเทคนิคจะแตกต่างกันไป แต่แผงการสืบสวนระบุสาเหตุทั้งทางตรงและทางอ้อมเพื่ออธิบายว่าการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมนั้นเกิดขึ้นได้อย่างไรในกลุ่ม บริษัท
นักวิจัยอธิบายว่าผู้นำองค์กรของโตชิบาส่งความเข้มงวดอย่างไรเป้าหมายกำไรเรียกว่าความท้าทายต่อประธานหน่วยธุรกิจบ่อยครั้งด้วยความหมายที่ว่าความล้มเหลวจะไม่ได้รับการยอมรับ ในบางกรณีความท้าทายรายไตรมาสถูกส่งไปใกล้สิ้นไตรมาสเมื่อไม่มีเวลาเหลือที่จะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพของหน่วย ในไม่ช้ามันก็ชัดเจนภายในหน่วยธุรกิจแต่ละหน่วยว่าวิธีเดียวที่จะบรรลุความท้าทายเหล่านี้คือการทำเช่นนั้นผ่านการใช้เทคนิคการบัญชีที่ผิดปกติ
คณะกรรมการสืบสวนสรุปว่าวัฒนธรรมองค์กรของโตชิบาซึ่งเรียกร้องให้เชื่อฟังผู้บังคับบัญชาเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดการเกิดขึ้นของแนวทางปฏิบัติทางบัญชีที่ฉ้อโกง- วัฒนธรรมดำเนินการในระดับของประธานหน่วยธุรกิจและทุกระดับของอำนาจลงไปในห่วงโซ่นักบัญชีในที่สุดใครที่ใช้เทคนิคการบัญชี
คณะกรรมการสืบสวนชี้ไปที่อ่อนแอการกำกับดูแลกิจการและระบบการทำงานที่ไม่ดีของการควบคุมภายในในทุกระดับของกลุ่ม บริษัท โตชิบา การควบคุมภายในในแผนกการเงินแผนกการตรวจสอบขององค์กรการบริหารความเสี่ยงการแบ่งและคณะกรรมการเปิดเผยหลักทรัพย์ไม่ทำงานอย่างถูกต้องเพื่อระบุและหยุดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
ก้าวไปข้างหน้า
รายงานการสืบสวนรวมถึงคำแนะนำเฉพาะเพื่อป้องกันการเกิดซ้ำของการดำเนินธุรกิจที่ยอมรับไม่ได้ในหน่วยธุรกิจของโตชิบา คำแนะนำเหล่านี้รวมถึงการปฏิรูปวัฒนธรรมองค์กรการกำจัดระบบความท้าทายของการกำหนดเป้าหมายผลกำไรและการสร้างการควบคุมภายในและการกำกับดูแลกิจการที่แข็งแกร่ง รายงานยังแนะนำการสร้างและการส่งเสริมความแข็งแกร่งผู้แจ้งเบาะแสระบบที่พนักงานสามารถใช้โดยไม่ต้องกลัวการแก้แค้น
ในการตอบสนองต่อการสอบสวนโทชิบาได้ออกแถลงการณ์ที่สรุปการกระทำเริ่มต้นที่จะตอบสนองต่อรายงาน บริษัท สัญญาว่าจะตรวจสอบผลการสอบสวนอย่างละเอียดและเพื่อสะท้อนคำแนะนำรายงานในการดำเนินธุรกิจในอนาคต โตชิบาสัญญาเพิ่มเติมว่าจะประกาศผลการตรวจสอบในเวลาที่เหมาะสม