โฆษณาและการตลาดอุตสาหกรรมได้รับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา การเพิ่มขึ้นของยุคอินเทอร์เน็ตนำไปสู่ความแตกต่างของความสนใจของผู้บริโภคห่างจากสื่อรูปแบบดั้งเดิมไปสู่สื่อดิจิตอลแทน ในขณะที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมีความสำคัญในตัวของมันเองการเชื่อมต่อที่เพิ่มขึ้นที่สมาร์ทโฟนเปิดใช้งานการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่น่าทึ่งยิ่งขึ้น ดังนั้นการโฆษณาสมาร์ทโฟนจึงเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์แคมเปญการตลาด-
ประเด็นสำคัญ
- อินเทอร์เน็ตแนะนำแนวคิดของการโฆษณาดิจิทัลในขณะที่การเพิ่มขึ้นของสมาร์ทโฟนนำมาสู่กระแสหลัก
- การใช้สมาร์ทโฟนอย่างกว้างขวางมากขึ้นในหมู่ผู้บริโภคบังคับให้ บริษัท ด้านการตลาดและการโฆษณาคิดใหม่แนวทางการส่งข้อความของพวกเขา
- โฆษณาดิจิทัลบนมือถือตอนนี้เป็นส่วนแบ่งที่สำคัญของการใช้จ่ายโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต ประมาณ $ 7 ของทุก ๆ 10 ดอลลาร์โฆษณาไปที่ความพยายามในการโฆษณาบนมือถือ
- การโฆษณาสมาร์ทโฟนยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องในขณะที่นักการตลาดพยายามปรับให้เข้ากับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงซึ่งจะรวมถึงการตายของคุกกี้ของบุคคลที่สาม
สมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น
ในเดือนมิถุนายนปี 2547 นิตยสารเศรษฐศาสตร์ตีพิมพ์บทความที่อธิบายถึงลักษณะการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมการโฆษณาและการตลาดเรียกช่วงเวลาปัจจุบัน“ หนึ่งในช่วงเวลาที่สับสนมากที่สุดในประวัติศาสตร์”รูปแบบการโฆษณาและการตลาดแบบดั้งเดิมไม่ได้ส่งมอบอีกต่อไปเนื่องจากความหลากหลายที่เพิ่มขึ้นของสื่อและการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งอินเทอร์เน็ต
ตามรายงานของ บริษัท วิจัยในปี 2019 เนื่องจากผู้คนใช้เวลามากขึ้นในการออนไลน์เพื่อซื้อสินค้าให้ความบันเทิงและค้นหาแพลตฟอร์มข้อมูลดิจิทัลที่หลากหลายเช่นคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตและโทรศัพท์มือถือในรูปแบบการโฆษณาและการตลาดแบบดั้งเดิมเช่นโทรทัศน์และรูปแบบการพิมพ์ถูกแทนที่วันนี้ผู้คนเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ตลอดเวลาและจากทุกที่และเป็นสมาร์ทโฟนที่รับผิดชอบการเชื่อมต่อที่แพร่หลายนี้
จากข้อมูลของ Pew Research Center ณ ปี 2021 ตอนนี้ 85% ของชาวอเมริกันเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นจากเพียง 35% ในปี 2011 ผู้ใช้สมาร์ทโฟนมีแนวโน้มที่จะอายุต่ำกว่า 50 ปีผู้สำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัยมีรายได้ $ 75,000 ต่อปีหรือมากกว่าและอาศัยอยู่ในเขตเมือง ทั้งชายและหญิงเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนในจำนวนที่เท่ากันทำความเข้าใจกับความหลากหลายข้อมูลประชากรเกี่ยวกับผู้ที่ใช้สมาร์ทโฟนและวิธีที่พวกเขาใช้พวกเขาได้กลายเป็นส่วนสำคัญของวิธีที่นักการตลาดโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชม
15%
เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันที่พึ่งพาสมาร์ทโฟนเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
เอฟเฟกต์สมาร์ทโฟนต่อการตลาดและการโฆษณา
การเปลี่ยนไปสู่การใช้สมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้นซึ่งเริ่มขึ้นในช่วงต้นยุค 2000 หมายความว่าผู้โฆษณาและนักการตลาดต้องปรับกลยุทธ์และแคมเปญของพวกเขาเพื่อรองรับมือถือ ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ไม่มีเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับมือถือเสี่ยงต่อการสูญเสียการเปิดเผยที่มีค่าใน Google Inc. (goog) ข้อความค้นหาเว็บ นั่นเป็นเพราะในปี 2558 Google ได้เปลี่ยนอัลกอริทึมเพื่อให้เว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับมือถือได้รับตำแหน่งลำดับความสำคัญสำหรับการค้นหาบนอุปกรณ์มือถือ
นักการตลาดบทเรียนและผู้โฆษณาต้องเรียนรู้คือสมาร์ทโฟนนั้นไม่เพียง แต่เป็นตัวรับสัญญาณเท่านั้น- สมาร์ทโฟนได้กลายเป็นที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่เกี่ยวกับรสนิยมของแต่ละบุคคลและการตั้งค่า- ซึ่งหมายความว่าผู้โฆษณาและนักการตลาดมีความสามารถที่จะมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นในแคมเปญโฆษณาและการตลาดและสามารถเสนอข้อความที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มหรือบุคคลประเภทต่าง ๆ มากกว่าในอดีต
ในขณะที่นี่หมายความว่าผู้บริโภคคาดหวังความเกี่ยวข้องที่เพิ่มขึ้นจากการโฆษณาแบรนด์ แต่ก็หมายความว่าผู้บริโภคเริ่มคาดหวังความเกี่ยวข้องเมื่อใดและที่ไหนที่จำเป็น ผู้บริโภคมักปรึกษาสมาร์ทโฟนของพวกเขาเพื่อช่วยให้พวกเขาตัดสินใจทุกวัน การสำรวจวอลล์สตรีทเจอร์นัลปี 2558 พบว่า 91% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนจะค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ทางโทรศัพท์ในขณะที่พยายามทำงานให้สำเร็จและจากข้อมูลของ Google ในปี 2558 ผู้ใช้สมาร์ทโฟน 69% มองหาแนวคิดการเดินทางขณะรอสายหรือสำหรับรถไฟใต้ดินและผู้ใช้ 82% หันไปหาโทรศัพท์เมื่อตัดสินใจว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือไม่
ความเร็วและความเกี่ยวข้องของโฆษณามีความสำคัญสูงสุดสำหรับแบรนด์ที่จะสร้างความประทับใจที่จะมีผลต่อกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภคที่มีศักยภาพ ในปี 2020โฆษณาบนมือถือคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 70% ของรายได้จากการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตทั้งหมด กล่าวอีกนัยหนึ่ง $ 7 จากทุก ๆ $ 10 ที่ใช้ไปกับการโฆษณาไปที่โฆษณาบนมือถือ
สำคัญ
วิดีโออาจแสดงถึงอนาคตของการตลาดสมาร์ทโฟน ในปีพ. ศ. 2564 รายได้จากการโฆษณาวิดีโอดิจิตอลเพิ่มขึ้น 50.8% จากปี 2020 ด้วยการบัญชีมือถือสำหรับการเติบโตส่วนใหญ่
สิ่งต่อไปสำหรับการโฆษณาสมาร์ทโฟน
เนื่องจากสมาร์ทโฟนยังคงเป็นคุณสมบัติประจำของชีวิตประจำวันสำหรับชาวอเมริกันส่วนใหญ่นักการตลาดและผู้โฆษณาอาจรู้สึกกดดันมากขึ้นกว่าเดิมเพื่อให้ทันกับแนวโน้มการพัฒนา ตัวอย่างเช่นการตัดสินใจของ Google ในการกำจัดคุกกี้ของบุคคลที่สามนั้นคาดว่าจะปรับเปลี่ยนการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตรวมถึงการตลาดสมาร์ทโฟนในวงกว้าง
การย้ายที่ประกาศในต้นปี 2563 จะกำจัดการสนับสนุนสำหรับคุกกี้ของบุคคลที่สามบนเบราว์เซอร์ Google Chrome- จากข้อมูลของ Google การตัดสินใจครั้งนี้ได้รับแรงผลักดันจากการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับความจำเป็นในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้บริโภคและวิธีการใช้งานรวมถึงเมื่อมีการรวบรวมเพื่อการโฆษณาและการตลาด
นั่นเป็นสิ่งที่ดีสำหรับผู้บริโภค แต่เป็นปัญหาสำหรับผู้โฆษณาเพราะการติดตามคุกกี้ทำให้สามารถกำหนดเป้าหมายการตลาดได้ หากผู้โฆษณาไม่สามารถติดตามการเคลื่อนไหวของผู้บริโภคผ่านเว็บผ่านคุกกี้ของบุคคลที่สามได้อีกต่อไปความสามารถในการสร้างโฆษณาเป้าหมายจะลดลง ผู้โฆษณาดิจิทัลอาจพบว่าตัวเองต้องพัฒนากับเวลาเพื่อให้ทันเช่นเดียวกับที่พวกเขาทำในช่วงแรก ๆ ของการมาถึงของสมาร์ทโฟน
สำคัญ
ในขณะที่ Google วางแผนที่จะยุติการใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามในปี 2022 ตอนนี้ได้ถูกผลักกลับไปที่ 2023
บรรทัดล่าง
การใช้สมาร์ทโฟนจะเติบโตต่อไปเนื่องจากชาวอเมริกันพึ่งพาพวกเขามากขึ้นเท่านั้น การทำความเข้าใจว่าผู้บริโภคใช้สมาร์ทโฟนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท เมื่อมีการปรับแต่งแคมเปญโฆษณาและการตลาดอย่างละเอียด เนื่องจากเทคโนโลยีการรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์สมาร์ทโฟนมีความซับซ้อนมากขึ้นอย่างต่อเนื่องความเร็วและความเกี่ยวข้องของแคมเปญโฆษณาและการตลาดจะมีความสำคัญมากขึ้น กุญแจสำคัญคือการเข้าถึงผู้บริโภคด้วยข้อความที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสมผ่านช่องทางมือถือที่เหมาะสม