Mission Mission: วิธีการทำงานและตัวอย่าง

พันธกิจคืออะไร?

บริษัท ใช้คำแถลงภารกิจเพื่ออธิบายวัตถุประสงค์ในการอยู่ในเงื่อนไขที่เรียบง่ายและรัดกุม โดยทั่วไปคำสั่งนั้นสั้นไม่ว่าจะเป็นประโยคเดียวหรือย่อหน้าสั้น ๆ

คำสั่งภารกิจทำงานอย่างไร

คำแถลงภารกิจมีวัตถุประสงค์สองประการ พวกเขาช่วยให้พนักงานยังคงมุ่งเน้นไปที่งานที่อยู่ในมือและพวกเขาสนับสนุนให้พวกเขาค้นหาวิธีการที่เป็นนวัตกรรมในการก้าวไปสู่การเพิ่มผลผลิตด้วยสายตาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของ บริษัท

พันธกิจของ บริษัท กำหนดวัฒนธรรมค่านิยมจริยธรรมเป้าหมายพื้นฐานและวาระการประชุม มันกำหนดวิธีการที่แต่ละเหล่านี้ใช้กับ บริษัทผู้มีส่วนได้เสีย: พนักงานผู้จัดจำหน่ายซัพพลายเออร์ผู้ถือหุ้นและชุมชนโดยรวม หน่วยงานเหล่านี้สามารถใช้คำสั่งเพื่อจัดเป้าหมายให้สอดคล้องกับของ บริษัท

คำแถลงแสดงให้เห็นว่า บริษัท ทำอะไรได้อย่างไรและทำไมมันถึงทำ นักลงทุนที่คาดหวังอาจอ้างถึงพันธกิจเพื่อดูว่ามูลค่าของ บริษัท สอดคล้องกับตนเองหรือไม่ หนึ่งนักลงทุนด้านจริยธรรมใครที่ต่อต้านผลิตภัณฑ์ยาสูบอาจจะไม่ลงทุนใน บริษัท ที่มีภารกิจจะเป็นผู้ผลิตบุหรี่ทั่วโลกรายใหญ่ที่สุด

ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่ที่จะใช้เวลาหลายปีและหลายล้านดอลลาร์เพื่อพัฒนาและปรับแต่งพันธกิจของพวกเขา ในที่สุดพวกเขาก็กลายเป็นวลีในครัวเรือนในบางกรณี

แถลงการณ์ภารกิจไม่ได้มีไว้สำหรับ บริษัท ขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่เท่านั้น บุคคลที่ประสบความสำเร็จหลายคนมืออาชีพและนักลงทุนได้ใช้เวลาในการสร้างงบภารกิจส่วนบุคคล สิ่งเหล่านี้มักจะรวมเอาแง่มุมทางการเงินอาชีพจิตวิญญาณและความสัมพันธ์ของชีวิต สิ่งนี้ช่วยให้แต่ละคนรักษาสมดุลการทำงาน/ชีวิตที่มีสุขภาพดีซึ่งเพิ่มความสำเร็จส่วนบุคคลในทุกพื้นที่เหล่านี้

ร่างคำแถลงภารกิจ

อาจเป็นเรื่องยากที่จะ จำกัด จุดสนใจของ บริษัท ของคุณในแถลงการณ์เดียว แต่เคล็ดลับบางอย่างสามารถช่วยคุณเขียนคำแถลงภารกิจที่ดี

• ร่างสิ่งที่ บริษัท ของคุณทำ นี่อาจเป็นสิ่งที่ดีที่คุณผลิตหรือบริการที่คุณให้กับลูกค้า- มันคืออะไรก็ตามที่ทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินไป
• อธิบายว่า บริษัท ของคุณทำอะไรได้บ้าง อย่าเป็นเทคนิค คิดว่าค่านิยมอะไรที่เป็นแกนหลักของธุรกิจของคุณ บางทีคุณอาจให้ความสำคัญกับคุณภาพการบริการลูกค้าหรือการยั่งยืน คุณสามารถส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมในธุรกิจของคุณ นี่คือประเด็นสำคัญในการร่างในพันธกิจของคุณ
• รวมถึงสาเหตุที่คุณทำสิ่งที่คุณทำในพันธกิจของคุณ นี่คือกุญแจสำคัญ มันช่วยให้คุณโดดเด่นในฐานะธุรกิจโดยเน้นสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ แต่อย่าลืมทำให้พันธกิจสั้น ๆ และตรงประเด็น

ดูมันแก้ไขแล้วให้คนอื่นให้มันครั้งเดียวหลังจากที่คุณร่างมัน ค้นหาวิธีที่จะรวมเข้าด้วยกันทุกที่หลังจากที่คุณได้อนุมัติ ระวังที่จะทบทวนพันธกิจของคุณเป็นระยะ มันไม่เหมาะที่จะหมุนภาพของคุณอย่างต่อเนื่องและเปลี่ยนคำสั่งของคุณ แต่ บริษัท ของคุณอาจเติบโตหรือเปลี่ยนทิศทางและสิ่งนี้จะส่งผลให้จำเป็นต้องมีคำสั่งใหม่

การแสดงพันธกิจ

มันขึ้นอยู่กับ บริษัท ที่จะทำให้เป็นที่รู้จักต่อสาธารณชนหลังจากมีการสร้างพันธกิจ มันจะถือค่าเฉพาะในกรณีที่แชร์กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่มีศักยภาพผู้ขายผู้บริจาคและพนักงาน

คำแถลงพันธกิจของ บริษัท มักจะค่อนข้างสั้นดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะรวมเข้ากับสื่อการตลาด ควรพบที่ไหนสักแห่งในเว็บไซต์ของ บริษัท นอกจากนี้ยังสามารถใช้ในเอกสารการตลาด บริษัท อาจเรียกร้องให้พนักงานรวมการเพิ่มพันธกิจเป็นส่วนหนึ่งของบล็อกลายเซ็นอีเมลมาตรฐานทั่วทั้ง บริษัท

คำแถลงพันธกิจเป็นประโยค "สนามลิฟต์" ที่สมบูรณ์แบบซึ่งสมาชิกคนสำคัญของ บริษัท ของคุณควรรู้ มันง่ายที่จะจดจำเพราะมันสั้นมาก เป็นการแนะนำที่สมบูรณ์แบบสำหรับคนที่ไม่เคยได้ยิน บริษัท ของคุณหรือต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม คำแถลงพันธกิจเป็นวิธีที่ง่ายในการดึงดูดความสนใจของคนแปลกหน้าใน บริษัท ของคุณหากพวกเขาถามว่า บริษัท ของคุณทำอะไรไม่ว่าจะเป็นการสร้างเครือข่ายกิจกรรมการชุมนุมทางสังคมหรือการนั่งรถบัสไปทำงาน

ข้อดีและข้อเสียของพันธกิจ

คำแถลงพันธกิจไม่ใช่เครื่องมือที่ผิดพลาด มันมาพร้อมกับข้อดีและข้อเสีย

ข้อดี

บริษัท สามารถได้รับประโยชน์จากการมีพันธกิจ มันสรุปเป้าหมายและตำแหน่งของ บริษัท ในอุตสาหกรรมสำหรับลูกค้าคู่แข่งและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ และช่วยให้องค์กรมุ่งเน้นและอยู่ในการติดตามเพื่อทำการตัดสินใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับอนาคต

พันธกิจช่วยชี้แจงจุดประสงค์ของ บริษัท ลูกค้าและนักลงทุนของ บริษัท สามารถมั่นใจได้ว่า บริษัท มีความมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ที่จะบรรลุเป้าหมายและรักษาคุณค่า นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ในการให้คำแนะนำและกระตุ้นให้พนักงานทำให้พวกเขาสอดคล้องกับค่านิยมของ บริษัท

คำแถลงภารกิจเพิ่มความถูกต้องให้กับองค์กร มันแสดงให้เห็นว่า บริษัท ได้พิจารณาภาพรวมและเป้าหมายสำคัญที่ต้องการให้สำเร็จ มันแสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำที่รอบคอบมีชื่อเสียงและแรงบันดาลใจให้กับนักลงทุนพนักงานหรือผู้บริจาคที่มีศักยภาพ

ข้อเสีย

คำแถลงภารกิจบางครั้งอาจสูงส่งและไม่สมจริงเกินไปและสิ่งนี้สามารถเบี่ยงเบนความสนใจของพนักงานจากเป้าหมายของ บริษัท ฝ่ายบริหารอาจหันเหความสนใจไปตามเป้าหมายระดับสูงซึ่งระยะสั้นและจำเป็นต้องมีขั้นตอนที่จำเป็นในการไปถึงที่นั่น

อาจใช้เวลาและเงินมากในการพัฒนาพันธกิจแม้ว่ามันจะสั้น ทรัพยากรที่ใช้ในแถลงการณ์ภารกิจที่ไม่ดีอาจใช้เวลาได้ดีกว่าในที่อื่นการสร้างไฟล์การสูญเสียโอกาส- ความยากลำบากในการสร้างคำแถลงที่รัดกุมดังกล่าวคือหลายฝ่ายมักจะมีความคิดและไม่มีที่ว่างสำหรับพวกเขาหลายคน บริษัท อาจต่อสู้กับ "คำพูด" หรือเพียงแค่จัดเรียงคำใหม่แทนที่จะพยายามสร้างคุณค่า

บางคนจากภายนอกหรือแม้กระทั่งภายในอาจไม่เห็นด้วยกับภารกิจ คำแถลงพันธกิจไม่ได้ให้โอกาสมากนักสำหรับการโต้แย้งเพื่อชี้แจงหรืออธิบายเพิ่มเติมว่า บริษัท เป็นอย่างไร

ตัวอย่างพันธกิจ

งบภารกิจแตกต่างกันมากจาก บริษัท หนึ่งไปยังอีก บริษัท หนึ่ง ตัวอย่างต่อไปนี้เป็นของ บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในโลก:

• Nike (ลื่น- "เพื่อนำแรงบันดาลใจและนวัตกรรมมาสู่นักกีฬาทุกคนในโลก"
• Walmart (WMT): "เราประหยัดเงินคนเพื่อให้พวกเขาสามารถมีชีวิตที่ดีขึ้น"
• สตาร์บัคส์ (ความประหลาดใจ): "เพื่อสร้างแรงบันดาลใจและเลี้ยงดูคนวิญญาณมนุษย์หนึ่งคนหนึ่งถ้วยและหนึ่งละแวกใกล้เคียง"
• เทสลา (TSLA): "เพื่อเร่งการเปลี่ยนแปลงของโลกสู่พลังงานที่ยั่งยืน"
• JP Morgan (JPM): "เรามุ่งมั่นที่จะเป็น บริษัท ที่ให้บริการทางการเงินที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลก"

งบภารกิจเทียบกับงบอื่น ๆ

คำแถลงภารกิจมักจะสับสนหรือจัดกลุ่มกับงบประเภทอื่น ๆ แต่พวกเขาแตกต่างจากพันธกิจ

คำแถลงการมองเห็น

คำแถลงภารกิจยังคงไม่เปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่และเป็นตัวแทนของ บริษัท ที่เป็นหรือต้องการให้มีการดำรงอยู่ทั้งหมด คำแถลงวิสัยทัศน์สามารถเปลี่ยนแปลงได้ มันสรุปสิ่งที่ บริษัท ต้องทำเพื่อรักษาสิ่งที่นำเสนอให้เป็น ภารกิจของ บริษัท คือตัวตนและวิสัยทัศน์ของมันคือการเดินทางเพื่อบรรลุภารกิจ

คำสั่งมูลค่า

บริษัทคำสั่งมูลค่ายังมีศูนย์กลางอยู่ที่หลักการและปรัชญาหลัก แต่มันก็ตรงไปตรงมามากขึ้นในการชี้นำการตัดสินใจจะทำอย่างไรและสิ่งที่จะส่งผลกระทบต่อวัฒนธรรมประจำวันขององค์กร คำแถลงที่คุ้มค่ามักจะรวมถึงทิศทางที่สามารถดำเนินการได้เช่น "การเป็นเจ้าของ" "ทำหน้าที่อย่างมีจริยธรรม" "ทำสิ่งที่ถูกต้อง" หรือ "มีความโปร่งใส" คำแถลงภารกิจอธิบายถึงจุดประสงค์สูงสุด คำแถลงวิสัยทัศน์เริ่มอธิบายว่าจุดประสงค์นั้นจะบรรลุได้อย่างไร

เป้าหมายของ บริษัท

เป้าหมายของ บริษัท หรือแผนธุรกิจอาจมีการเปิดเผยต่อสาธารณะหรือเก็บไว้เป็นส่วนตัวและภายใน เป้าหมายโดยทั่วไปจะมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นอาจหมายถึงสายธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงเปอร์เซ็นต์การเติบโตภูมิภาคทางภูมิศาสตร์หรือความคิดริเริ่มใหม่ ๆ คำแถลงภารกิจมักจะไม่กล่าวถึงแง่มุมเฉพาะของธุรกิจ แต่เป้าหมายมักจะวัดได้เกี่ยวกับแผนกหรือผลิตภัณฑ์เพื่อให้ บริษัท สามารถติดตามความคืบหน้าได้ พันธกิจของ บริษัท ควรผลักดันเป้าหมายที่กำหนดไว้

ยี่ห้อ

อันยี่ห้อเป็นชุดขององค์ประกอบที่ครอบคลุมตัวตนของ บริษัท ซึ่งรวมถึงสื่อการตลาดการมีส่วนร่วมในกิจกรรมชุมชนบทวิจารณ์จากพนักงานปัจจุบันและอดีตและการมีโลโก้ แบรนด์ของ บริษัท นั้นถูกกำหนดโดยพันธกิจ มันเป็นองค์ประกอบเล็ก ๆ แต่คำแถลงภารกิจช่วยให้ลูกค้าพนักงานและนักลงทุนแสดงความเห็นของ บริษัท

คำขวัญ

สโลแกนเป็นวลีสั้น ๆ ที่น่าจดจำซึ่งมักจะเป็นวลีที่ผู้คนนอก บริษัท ของคุณสามารถจดจำได้ การพูดสโลแกนที่ยอดเยี่ยมเช่น "Just Do It" สามารถเรียกความทรงจำโฆษณาโลโก้ทูตตราสินค้าและอารมณ์ผ่านแคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ-

คำแถลงภารกิจสั้น ๆ แต่มันยาวกว่าและค่อนข้างมีรายละเอียดมากกว่าสโลแกน ไม่จำเป็นต้องมีความหมาย มีจุดประสงค์เพื่อให้ข้อมูลและมีประโยชน์สำหรับการตัดสินใจในการตัดสินใจระดับสูง สโลแกนเป็นวลีการตลาดที่แหลมมากซึ่งควรเป็นที่น่าจดจำแม้ว่าจะเป็นข้อมูลน้อยกว่า

บรรทัดล่าง

คำแถลงพันธกิจเป็นคำอธิบายที่เรียบง่ายและสั้น ๆ ที่ครอบคลุมวัตถุประสงค์ของ บริษัท มันกำหนดวัฒนธรรมเป้าหมายและค่านิยม ช่วยลูกค้าพนักงานและนักลงทุนได้รับวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับลำดับความสำคัญสูงสุดของ บริษัท คำแถลงพันธกิจที่ดียังสามารถกระตุ้นให้พนักงานและช่วยให้พวกเขาจดจ่ออยู่กับการให้ความมั่นใจแก่นักลงทุนในอนาคตของ บริษัท