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大多数招聘经理在他们进行的每个工作面试中至少都包含一些行为问题。您的回答有助于面试官了解您的在职行为。
为此,在行为工作面试,面试官将询问有关您过去工作经历的问题。例如,您可能会发现一个问题:“告诉我您必须在工作中多任务的时间。”
笔记
使用这种方法的雇主正在寻求具体证据,证明候选人拥有工作所需的技能和能力。
行为面试问题背后的想法是,过去的行为是未来行为的指标。因此,您过去的例子使雇主有一个了解如果您被雇用,您将如何处理类似情况。
你可以问什么
面试官可能会构成各种各样的行为问题。面试问题的示例包括以下内容:
- 您能给我一个例子,说明您如何激发表现不佳的下属提高生产率吗?
- 描述您实施成功的新程序的时间。
- 给我一个与员工发生冲突的例子。您是如何解决的?
笔记
行为面试问题通常会从诸如:
- “告诉我一段时间……”
- “描述时间……”
- “您是如何处理[X情况]的。”
- “给我一个例子……”
雇主正在寻找对您过去的经验的详细解释。他们想知道经验是什么以及您如何处理它。您的回答将为面试官提供如何处理工作中的项目和问题的指示。
如何准备面试
候选人不可能在面试之前提出所有可能的问题。许多人将针对您所考虑的工作。但是,有一些策略可以帮助您准备并做出强有力的回应。
查看常见问题
通过仔细审查清单常见的行为面试问题,您可以为最可能的问题做准备。
看工作清单
您还需要在接受面试之前查看工作清单。这将帮助您确定该职位理想候选人的素质。
查看工作列表中的资格列表,并扫描任何关键字,这些关键字可以暗示雇主在工作候选人中想要什么。然后,将您的资格与工作相匹配,因此您准备了与雇主寻求的经验和资格有关的例子。
了解公司
这可能会有所帮助研究公司。与工作清单一样,这项研究将使您了解面试官将优先考虑的素质和能力。
笔记
如果时间允许,请进行信息访谈通过该领域的专业联系,以获得有关此类工作中成功员工的首选技能,知识基础和个人素质的意见。
头脑风暴例子
一旦您了解了可能被问到的问题,下一步将是从过去的经历中提出的例子,这些示例帮助您发展了工作所需的技能和素质。
创建7至10个关键资产的列表,使您成为目标工作的有力候选人。对于每个资产,请考虑一个轶事或故事,即您如何利用这种力量在某些情况下增加价值。您可以从员工,学生,志愿者或实习生中使用轶事。
如何回答行为面试问题
在练习行为面试问题时,请考虑以下所谓的明星面试回应技术。这是一种四步技术,可以回答有关工作中过去行为的问题:
- 情况。描述情况或设置场景。说明您为之工作的地方或您提供的任务。
- 任务。描述您面临的问题或问题。
- 行动。描述您干预情况或解决问题所采取的行动。这应该介绍您要说明的关键资产。
- 结果。描述您的动作产生的结果。解释您如何帮助解决问题或以某种方式改善公司。
想象一下,雇主问您行为面试问题:“告诉我您有一个使用组织技能来改善工作状况的时间。”使用恒星技术的可能答案如下:
示例答案
当我担任营销解决方案助理的工作时,我很快了解到,没有容易访问的系统来检索过去的广告系列信息。五个顾问中的每一个都有自己的计算机文件。我向导演建议,我们建立了一个共享的在线归档系统,该系统使用过去的广告系列材料将由所有员工访问。我采访了每位员工,以获取有关如何对文件进行分类并提出已实施的系统的意见。该系统是成功的。四年后,它仍然存在。我的主管提到这一成就是我最近的绩效评论中加剧的原因之一。
回答行为面试问题的更多提示
- 花点时间:这些问题远非是或不询问。如果您需要片刻思考,请接受 - 您的面试官应该理解。
- 不要漫步:使用恒星技术应有助于保持您的步伐。请记住,您不需要在情况和任务的细节细节上陷入杂草。用广泛的笔触描述它,并避免任何特定于公司的行话,这些行话可能会阻碍采访者跟随您的故事。
- 讲一个好故事:经过共享定点示例,您将保持面试官的参与度,并证明自己作为候选人的优势。
- 量化是否可以:如果您的行动导致可量化的结果- 随着改善销售或减少客户投诉,请务必提及这一点。
- 提前排练:无需记住您的回答。毕竟,您无法完全预测哪些行为面试问题(如果有)会出现。但是,练习一些故事将有助于您有信心知道如何构架它们,并可能训练您从处境任务 - 行动式交流公式来思考过去的经历。