什么是运营管理？

什么是运营管理？

运营管理（OM）使用业务实践来创建组织内部的最高效率水平。运营经理监督公司中的多个部门，以帮助他们彼此协调以实现公司的目标。运营管理团队平衡成本与收入获得最高的网络营业利润。

经理做什么运营

运营经理协调新的过程，同时重新评估当前结构。组织和生产率是两个关键驱动力，这项工作通常需要多功能性和创新。他们可能会确定制造工厂的规模或实施信息技术网络的结构。

运营经理可以监督库存管理流程，制作过程等级，原料获得，质量控制，材料处理和维护政策。作为日常职责的一部分，运营经理必须具备各种技能，包括：

• 技术专长在生产自动化，数据输入，预算跟踪和设计中。
• 组织能力跟踪项目文件，员工报告，预算，时间表以及与公司流程有关的其他详细信息。
• 激励性的能力以强大的领导能力的形式提供了专业知识，以激励他人，激发思想并培养一个支持和多样化的团队。
• 分析能力，包括启动新项目时的风险分析和缓解措施。运营经理必须分析流程以确定挑战并提供解决方案。
• 决策能力，特别是在压力下，当几乎没有时间评估所有因素时。
• 保持质量标准，包括原材料，机械，制造程序，包装，交付过程和成品。

操作管理工具

• 业务流程重新设计：专注于分析和设计工作流程和公司内的业务流程。 BPR试图优化流程并消除冗余。bpr通过从头开始设计业务流程来帮助公司大大重组组织。
• 六西格玛：由摩托罗拉（Motorola）的比尔·史密斯（Bill Smith）于1986年推出，以提高制造质量。术语“六”参考了六个的控制限制标准偏差来自正态分布均值。在六西格玛过程包括趋势图，潜在的缺陷计算和其他比率。
• 精益制造业：旨在减少浪费并改善供应链管理的连续性。精益制造业的目标是从生产阶段到客户交付的产品流。

运营和供应链管理（OSCM）

操作管理的关键功能与存货流过供应链。此过程称为操作和供应链管理（OSCM）。运营管理专业人员了解后勤，全球趋势，客户需求和可用生产资源。

运营管理人员及时，具有成本效益的方式来获得材料的获取和劳动力的使用，以交付客户期望。监控库存水平，以确保手头上有足够的数量。运营经理找到以合理价格提供适当商品并在需要时交付产品的供应商。

运营经理使用许多公式，例如经济秩序数量公式，确定库存顺序的大小处理以及要保留多少库存。经理可以跟进客户，以确保产品满足质量和功能需求。运营经理会收取反馈并将相关信息分发给每个部门以进行改进。

底线

操作管理（OM）是优先和采用商业惯例达到最高效率。运营经理平衡了资源的有效利用，包括员工，材料，设备和技术。