什麼是市場滲透?
與該產品或服務的總估計市場相比,客戶滲透是對客戶使用的產品或服務的量度。市場滲透也可以用於製定用於增加特定產品或服務市場份額的戰略。
關鍵要點
- 與該產品或服務的總估計市場相比,目標客戶使用的產品或服務正在使用市場或服務的量度。
- 市場滲透還與購買了特定公司產品而不是競爭對手產品的潛在客戶數量有關。
- 市場發展是增加市場份額或滲透所需的戰略或行動步驟。
- 共同的市場滲透策略包括降低價格,獲取競爭對手,針對新市場或引入新產品。
- 公司必須注意市場滲透到新領域的滲透會危害與客戶的當前關係,稀釋股權品牌,並使消費者對公司的身份感到困惑。
Investopedia / Jiaqi Zhou
了解市場滲透
市場滲透可用於確定潛在市場的規模。如果總市場很大,行業的新進入者認為他們可以收穫市場占有率或行業中潛在客戶總數的百分比。
例如,如果一個國家有3億人,其中有6500萬人擁有手機,則手機的市場滲透率約為22%。
從理論上講,手機的潛在客戶仍然有2.35億,或者78%的人口仍未開發。滲透數可能表明手機製造商有可能增長。
換句話說,市場滲透率可用於評估整個行業,以確定行業內公司獲得市場份額或通過銷售增長收入的潛力。
重新審視我們的示例,全球手機市場的滲透通常用於估計手機生產商是否可以滿足其收入和收入估算。如果市場被認為是飽和的,則意味著現有公司擁有絕大多數市場份額 - 幾乎沒有新的空間銷售增長。
市場滲透率
市場滲透的一個關鍵組成部分是量化公司的市場滲透率。這是通過計算公司的市場滲透率(下面討論)來完成的。市場滲透率只是將公司的業績與總市場進行比較的比率。
市場滲透率尤其重要,因為它允許公司比較當前的位置,去向地,想要的地方以及競爭對手的表現。市場滲透率允許公司設定一個可以隨時間推移計算和跟踪的智能目標。
如何計算市場滲透率
可以將市場滲透率量化為描述公司飽和的市場比例。要計算市場滲透率,您必須知道公司除了總市場規模外還獲得了客戶的數量。
市場滲透率=TTM客戶號碼×100在哪裡:TTM=總目標市場規模
客戶的數量將是公司獲得業務的獨特客戶。有些人可能選擇只使用回頭客分析更強大的消費者基礎。其他人可以選擇任何在給定時間段中進行過交易的客戶(例如,在過去五年中)。
總市場規模可能很難定義,尤其是如果公司擁有廣泛的地理區域或在線出售商品。總市場規模不一定是該地區的人口。相反,這是公司可能擁有的全部潛在客戶。
一種計算市場滲透率的替代但類似的方法是專注於美元而不是人。有時,可能會引用行業具有一定價值或銷售潛力。因此,公司可以比較他們出售的商品並將其與該市場潛力進行比較。
市場滲透率=ttmsp總銷售美元×100在哪裡:ttmsp=目標市場總銷售潛力
在後一種公式中,公司可能不關心所獲得的客戶數量。對於正在努力確保最大客戶或最大市場參與者的公司而言,此策略可能很重要。
儘管在考慮他們所服務的人數時,他們可能會收到較小的市場滲透率,但是在使用第二公式時,與最大客戶交易的公司可能會更好。
公司的市場滲透
市場滲透不僅在全球和行業範圍內使用,以衡量對產品和服務的需求,而且還被公司用於評估其產品的市場份額。
作為指標,市場滲透與購買了特定公司產品的潛在客戶數量有關,而不是競爭對手的產品或根本沒有產品。
公司的市場滲透通常表示為一個百分比,這意味著該公司的產品代表了這些產品總市場的一定百分比。
為了計算市場滲透,產品或服務的當前銷量除以總數銷量在所有類似產品中,包括競爭對手出售的產品。結果乘以100,以移動小數並創建一個百分比。
重要的
市場滲透通常被認為是一個百分比,代表吸引目標客戶的總份額。
如果公司對其產品具有較高的市場滲透率,那麼它們被認為是該行業的市場領導者。市場領導者俱有營銷優勢,因為他們可以因為他們的公認的產品和品牌。
例如,穀物的市場領導者和製造商將擁有比競爭對手更多的貨架空間和更好的定位品牌因為他們的產品是如此受歡迎。
此外,由於銷售量的大量銷量,市場領導者可以與供應商進行更好的條件。結果,鑑於他們的運營規模,市場領導者通常可以比競爭對手便宜地生產產品。
市場滲透策略
當公司試圖實施增長策略時,通常會有四種方法:開發新市場,將新產品多樣化,穿透現有市場或開發新產品。這四種策略通常在Ansoff Matrix中描繪。
由於需要新市場或新產品的策略被認為更風險,因此市場滲透通常是增長的低風險選擇。這是因為已經創建了市場並可以研究。
此外,該公司可能已經提供產品或產品的變化。使用以下一些技術,公司可能會通過市場滲透而體驗增長。
更改產品定價
公司更有可能通過提高價格來增加市場份額;然而,Veblen商品確實與供求法相矛盾,公司更有可能通過提高此類商品價格來提高市場滲透率。對於其他商品,它需要降低價格。
這要求公司足夠了解其投入成本,並且利潤率。它還需要了解其消費者基礎,以及較低的價格是否會吸引公司意圖長期擁有的觀眾。
創建新產品
儘管現有產品經常發生市場滲透率,但公司可能能夠通過新產品以創新的方式解決客戶的問題。
儘管這種風險更高的選擇不能保證市場採用,但公司可能會投資於研究和開發研究現有產品,分析價值差距,檢測現有產品在何處不超過消費者的期望以及生產新產品。
針對新地理位置
隨著在線銷售的激增,許多企業可能已經可以進入更廣泛的市場。但是,對於可能僅限於一個地理區域的服務公司,該公司可以採用搬遷的市場滲透策略,發展,並擴展到新區域。不必離開其原始地點,該公司可能能夠通過利用現有站點的成功來在新站點中資助運營。
尋求夥伴關係
公司不再尋求新的經營場所,而是通過尋求新人們與之合作來滲透新市場。考慮Barnes&Noble和Starbucks合作夥伴關係。通過同意分享書店內部經營的咖啡館的成功,星巴克能夠進入另一個市場,否則將無法獲得。
筆記
在上面的示例中,星巴克要考慮其品牌形像如何與Barnes&Noble集成在一起至關重要。如果不仔細考慮,客戶可能會感到困惑,以在其他類型的商店中看到它(即考慮到家得寶內的星巴克)。
創新現有產品
儘管上面的一種策略需要創建新產品,但有時公司只需要改造現有商品即可。通過頻繁發布的更新的智能手錶,手機,遊戲機和其他技術設備的頻繁發布,這顯然很明顯。
每次迭代,公司都可以簡單地改善並提供新的好處。另外,已經經歷過舊設備的現有客戶可能會在積極的經驗後進一步升級。
收購其他公司
儘管合作夥伴關係需要兩個獨立的實體暫時共享成功,但收購導致兩個獨立的實體合法地融合在一起。經過獲取公司,收購方可能會立即訪問新產品,市場,勞動力技能,無形資產(例如商譽或研發)。
創造促銷機會
對於不想永久折扣價格的公司,公司可以通過提供臨時促銷機會來滲透市場。該策略通過吸引低價來吸引消費者。
請注意,儘管這可能會導致短期成功,但更有可能導致不正確的受眾被吸引,尤其是如果公司努力成為一家高質量的公司(以及更高的價格)公司。
投資(更多)銷售代表
公司可能需要成功將產品推向市場所需的一切。但是,如果他們沒有合適的員工,他們的產品可能會動搖。無論製造產品有多強大,公司都必須能夠將其推向市場,傳達其價值並進行近距離銷售。這可能需要一家公司增加銷售代表的成員或更大的人才投資。
市場滲透的優勢和缺點
市場滲透的優勢
對於大多數公司而言,增加其市場滲透率將增加銷售額。這是因為市場滲透策略通常需要增加服務的客戶數量,或者更深入地介入他們所服務的較大客戶。
公司還可以從市場滲透中獲得其他收益。市場滲透會導致產品或服務的知名度更高,市場可能會開始更好地認識到公司可能能夠提供的好處。
這允許公司的品牌權益提高,因為隨著公司滲透新市場,對公司的公眾認識經常得到改善。
公司還可以通過為客戶提供更具戰略意義來利用成功的市場滲透。而不是成為價格收穫,在市場上擁有更深層次的公司更有可能設定自己的價格和銷售條款或在他們認為合適的情況下增強其產品。在許多方面,市場滲透只能通過產品差異化並能夠向消費者傳達獨特的好處。
市場滲透的缺點
儘管市場滲透可能改善操作,它也有反擊的風險。當公司尋求新市場或提供新產品時,他們總是有降低現有形象,對公司產生錯誤的公眾看法的風險,或者吸引與其戰略計劃不符的客戶群。
隨著產品的流行程度不那麼流行,如果公司不再與他們所穿透的市場上的消費者產生共鳴,則可能會被迫通過折扣產品來清算產品。
儘管公司經常進行市場細分以試圖吸引合適的客戶,但市場滲透可能會增加所服務客戶的風險。
這可能不利於營銷計劃,該計劃旨在迎合某些願意為某種商品支付某些價格的客戶。如果蘋果不小心吸引想要支付市場價格最低的消費者,它將面臨困境,試圖保留這些客戶或改變其營銷計劃。
市場滲透也可能聽起來像是獲得更深層次的市場存在的單一實例,但實際上,這是一種範圍內的策略,要求每個人都在同一頁面上。
考慮製造業,倉儲,如何採購,或銷售部門可能不一致。這給某些部門帶來了不適當的壓力,這些部門可能需要隨著市場的滲透而進行追趕。
市場滲透
優點
通常通過增加銷售帶來更大的財務成功
通常通過更多客戶帶來更大的財務成功
隨著越來越多的消費者暴露於公司的商品,可以提高產品可見性
如果市場適當地收到商品,可以改善公司的品牌資產
缺點
可能會使一種產品與另一種產品的關係引起混亂
如果吸引了錯誤類型的消費者,可能會導致整個公司的圖像失敗
如果吸引不同的受眾,可能會迫使營銷策略轉變
要求所有部門必須保持一致;否則,不適當的壓力將導致某些部門掙扎
市場滲透的例子
截至2024年第一季度,蘋果公司(AAPL)在智能手機市場中擁有17%的市場份額,僅次於三星,該市場具有20%的市場份額。
蘋果每年一直在iPhone的新版本中推出新版本,並增加了增強功能和升級,這使手機成為了為消費者購買的引人注目的產品。由於其市場滲透率,與其他競爭對手(例如小米和Vivo)相比,Apple保持了巨大的市場份額。
但是,該公司仍然有機會通過針對競爭對手的客戶,主要是三星,將它們吸引到iPhone上並獲得進一步的市場份額。
為什麼使用市場滲透策略?
市場滲透策略最終用於增加公司的客戶和銷售資金的數量。市場滲透是在市場中獲得更深層次的影響的行為。通過採用策略來增加公司在市場中的深入,該公司通常具有更大的短期和長期財務狀況,可以更好地與客戶想要的東西相提並論,並且與競爭相比,它通常可以更好地定位。
市場滲透率和市場份額有什麼區別?
儘管這兩個術語都可以互換使用,但市場滲透和市場份額卻不同。市場滲透通常用於描述公司出售的目標受眾的百分比,而市場份額採用了更全面的方法,並著眼於公司出售的總可尋址市場的百分比。
市場滲透會增加市場份額嗎?
由於市場滲透是對公司出售給定市場中多少的更具體的衡量,因此增加市場滲透通常會增加市場份額的潛力。例如,考慮蘋果進入智能手錶行業。這不僅提高了其市場滲透潛力,而且現在已成為一個全新市場的一部分,並且有可能在這一新市場份額的一部分中佔有一部分。
底線
與公司的目標受眾相比,市場滲透是對產品使用的數量的衡量標準。公司可以使用許多策略來增加其市場滲透率,包括更改其定價,營銷,製造或運營策略。公司必須謹慎地忠於目標受眾,並在整個公司中廣泛傳達滲透策略。