什么是客户驱动的价格?
公司面临的一个重要决策是设定价格。三种主要定价策略是基于成本的定价,基于竞争的定价和顾客驾驶员或客户基于价值的定价。客户驱动的定价是根据客户商品或服务的感知价值设定价格的做法。
该模型的假设基础是,当交付的价值超过该费用时,客户愿意支付一定的价格。当产品或服务是可定制的,而不是商品化(例如,玉米),如果有许多提供类似产品或服务的竞争对手,将有很多选择。
定价策略也可以应用于不同地理市场,在不同的地理市场上,供求力对卖方有偏见,并且客户可能愿意比其他地方的客户支付更多的费用。客户驱动的定价与基于竞争的定价形成鲜明对比 - 基于竞争对手的价格和策略以及基于成本的定价,公司专注于达到利润目标很少考虑分析客户的感知价值。
客户驱动的定价如何工作
到优化定价,公司需要考虑如何最佳细分市场因此,价格反映了不同类型的消费者发现的价值差异。为此,公司必须对客户如何重视产品或服务进行全面了解。
如果这是一家业务,这是该产品或运营不可或缺的产品,这是保持业务顺利运行的绝对必要的?它是否为普通消费者提供了其他或差异化的好处?如果是这样,该公司可能能够以溢价设定价格来增加总销售额。
如果公司提供给定市场中几个竞争对手的客户的产品,并且缺乏有意义的差异化,那么客户驱动的定价不太可能成为增强收入的策略。在竞争可能会更薄的地方,即使其产品或服务没有区分自身,公司也可能能够从事以客户为导向的价格,因为相对于需求,供应可能受到限制。
重要的
客户驱动的定价策略非常适合吸引消费者情感需求和利基市场的产品。
电子商务时代以客户为导向的定价
在以前的时代,当信息不如今天的信息自由流动时,公司在不同客户群体之间有更大的自由度来改变其商品和服务的价格。产品和服务属性以及价格都不像今天那么透明。这给公司带来了设定客户驱动价格的挑战,因为信息优势已被侵蚀。
但是,对于长期客户保留需求的最新需求,仍然有可能定价能力当他们提供超过客户成本的产品或服务价值时。
关键要点
- 客户驱动的定价是一种定价策略,在该策略中,公司根据客户的产品和服务价值设定价格。
- 为了有效,公司应考虑如何最佳地分割市场,以便价格反映这些段的价值观念。