什么是外包?
外包是在公司外雇用聚会来执行服务或创造商品的做法。在某些情况下,这些是传统上执行的内部由公司自己的员工和员工。外包是公司通常作为削减成本措施或战略管理工具的实践。因此,它可能会影响从客户支持到制造业到后台的各种工作。
在1990年代,外包越来越多地用作业务策略,当时跨国公司将第三方与其他人一起使用第三方以及其他人。但是,由于其更广泛的经济影响,在许多国家,外包实践都会引起极大的争议。那些反对的人认为,这导致了国内工作的丧失,尤其是在制造业中。支持者说,这为企业和公司提供了一种诱因,以分配最有效的资源,而外包有助于维持的性质自由市场高度联系的世界中的经济。
关键要点
- 公司使用外包来削减人工成本,包括其人员,间接费用,设备和技术的薪水。
- 公司还使用外包专注于业务的核心方面,将不太关键的运营转移到外部组织。
- 不利的一面,公司与外部提供商之间的通信可能具有挑战性,当多方可以访问敏感数据时,安全威胁可能会增加。
- 在某些情况下,公司将外包作为在资产负债表上移动问题的一种手段。
- 外包员工,例如与1099名合同工作者一起,可以在纳税时受益。
Investopedia / Mira Norian
了解外包
当公司使用外包时,它会邀请与公司无关的外部组织的帮助以完成某些任务。外部组织通常与员工建立不同的薪酬结构,而不是外包公司使用的薪酬结构,使这些组织能够以更少的钱完成工作。这最终使选择通过减少薪水和更少的福利结合的公司外包来降低劳动力成本。
企业还可以避免与开销,设备和技术。
除了节省成本外,公司还可以采用外包策略来更好地专注于业务的核心方面。外包非核心活动可以提高效率和生产率,因为另一个实体比公司本身执行这些较小的任务。这种策略还可能导致周转时间更快,行业内的竞争力提高以及削减整体运营成本。
重要的
公司使用外包来削减人工成本和业务费用,同时也使他们能够专注于业务的核心方面。
外包的例子
外包的最大优势是时间和成本节省。个人计算机制造商可能会从其他公司购买其机器的内部组件节省生产成本。律师事务所可能会使用云计算服务提供商存储并备份其文件,从而使其可以访问数字技术,而无需投资大量资金实际拥有该技术。
一家小公司可以决定将簿记税外包给会计师事务所,因为这样做可能比保留内部会计师便宜。其他公司发现将人力资源部门的职能(例如工资单和健康保险)外包为有益。正确使用后,外包是减少支出的有效策略,甚至可以为企业提供竞争优势竞争对手。
外包有什么批评?
外包有缺点。例如,与其他公司签订合同可能会花费时间和额外的努力,从公司的法律团队那里。此外,当另一方可以访问公司的机密信息并遭受数据泄露时,可能会发生安全威胁。此外,可能会发生公司与外包提供商之间的沟通,这可能会延迟项目的完成。
除了这些因素之外,由于工作不稳定和缺乏合同工人的工作机会,外包还面临批评。如上所述,合同工作者的薪酬通常比全职工人较低,而在劳动力中造成不平等的福利更少。
国际外包有什么好处?
国际外包可以帮助公司从国家之间的劳动力和生产成本差异中受益。另一个国家的价格分散可能会吸引企业将其某些或全部运营搬迁到更便宜的国家,以提高盈利能力并保持在一个行业中的竞争力。许多大型公司已经取消了整个内部客户服务呼叫中心,将该功能外包给了位于低成本位置的第三方服装。
2023年,德勤的一项调查发现,印度,波兰和墨西哥是外包共享服务的顶级国家。同时,外包IT服务台功能是全球信息技术领域导出的最高服务。
什么是外包?
外包首先被视为正式的业务战略,是雇用第三方进行通常由公司本身执行的服务的过程。通常,使用外包,以便公司可以专注于其核心运营。它还用于削减劳动力成本,除其他成本。尽管隐私一直是外包承包商最近引起争议的领域,但这种做法也引起了对国内经济劳动力市场的影响的批评。
外包的例子是什么?
考虑将其客户服务运营外包的银行。在这种情况下,所有面向客户的询问或其在线银行服务所关注的投诉均由第三方处理。尽管选择将某些业务运营外包是一个复杂的决定,但银行确定它将被证明是最有效的资本分配,鉴于消费者需求,第三方的专业和节省成本的属性。
外包的缺点是什么?
外包的缺点包括沟通困难,越来越多的敏感数据的安全威胁以及额外的法律职责。在更广泛的水平上,外包可能有可能破坏劳动力。一个经常引用的例子是美国制造业所做的外包,该行业在很大程度上将其商品的生产转移到了其他国家。反过来,涉及机器人技术或精确机器的高技能制造业工作已经越来越大。
底线
虽然外包对于一个珍视时间超过金钱的组织可能是有利的,但如果组织需要保留控制权,则某些缺点可以实现。与将火箭工程或财务建模等复杂物品外包外包的简单物品外包制造的风险要少得多。希望外包的企业需要充分比较利益和风险前进之前。