邁克爾·波特（Michael Porter）價值鏈的主要活動是什麼？

什麼是價值鏈？

價值鍊是企業製定產品並將其交付給客戶的一系列步驟或行動。從頭到尾，這是企業用來賺錢的一系列系統。價值鏈的想法首先是由商業管理和經濟學領域的學者邁克爾·波特（Michael Porter）在1985年的《競爭優勢：創造和維持卓越的表現》中描述的。

關鍵要點

價值鍊是公司用來賺錢的一系列系統。
邁克爾·波特（Michael Porter）以波特（Porter）的五種力量而聞名，他列出了價值連鎖店的概念，以及如何在1985年的著作《競爭優勢》中分析它們。
根據波特的說法，競爭優勢來自公司所擁有的流程，例如營銷。
產生更高利潤的五個關鍵（主要）活動包括入站後勤，運營，出站物流，營銷和銷售以及服務。

了解邁克爾·波特的價值鏈

價值鍊是公司或組織用來賺錢的系統的組合。它由用於創建產品或服務的各種子系統組成。這包括從頭到尾的過程。

鑑於價值鏈的重要性，邁克爾·波特（Michael Porter）開發了一種戰略管理工具，用於分析公司的價值鏈。波特，以聞名波特的五種力量，列出了他在1985年的著作《競爭優勢》中分析價值鏈的方法。

波特試圖定義公司的競爭優勢指出它源於公司的流程，例如營銷和支持活動。波特將價值鏈分析分為五個主要活動。然後，他進一步將這些活動分解為有助於支持主要活動的四項活動。邁克爾·波特的主要活動價值鏈是入站後勤，運營，出站物流，營銷和銷售以及服務。五組活動的目標是創造超過進行該活動成本的價值，從而產生更高的價值利潤。

這是五個主要的主要活動。

波特的價值鍊主要活動

入站後勤

入站後勤包括公司的接收，倉儲和庫存控制原料。這也涵蓋了與供應商的所有關係。例如，對於一家電子商務公司而言，入站物流將是計劃出售的製造商的產品的接收和存儲。

營運

操作包括將原材料轉換為成品或服務的程序。這包括將所有輸入更改為將它們作為輸出準備。在上面的電子商務示例中，這將包括添加標籤或品牌或包裝幾種產品作為捆綁產品，以增加產品的價值。

出站物流

將最終產品分配給消費者的所有活動都被視為出站後勤。這包括產品的交付，但還包括存儲和配電系統，並且可以是外部的或內部的。對於上述電子商務公司，這包括存儲用於運輸的產品和上述產品的實際運輸。

營銷和銷售

營銷和銷售中包括提高可見性和針對合適客戶（例如廣告，促銷和定價）的策略。基本上，這些都是有助於說服消費者購買公司產品或服務的所有活動。繼續以上述示例，電子商務公司可以在Instagram上運行廣告，也可以構建電子郵件營銷的電子郵件列表。

服務

這包括維護產品並增強消費者體驗的活動 - 客戶服務，維護，維修，退款和交換。對於一家電子商務公司，這可能包括維修或更換，或保修單。

波特的價值鏈次要活動

現在，公司可以通過二級活動進一步改善其價值鏈的主要活動。價值鏈支持活動就是這樣，他們支持主要活動。支持或次要活動通常在每個主要活動中起作用。例如人力資源管理，可以在運營，營銷和銷售中發揮作用。這是四個支持活動。

採購

採購是對公司的投入或資源的收購。這就是公司獲得原材料的方式，因此，它包括與供應商和供應商進行查找和談判價格。這與入站物流主要活動密切相關，在該活動中，電子商務公司將尋求購買材料或商品進行轉售。

人力資源管理

僱用和保留將履行業務策略的員工，並幫助設計，營銷和出售產品。總體而言，管理員工對於所有主要活動都有用，在這些活動中，員工和有效的營銷，物流和運營都需要有效的招聘。

基礎設施

基礎架構涵蓋了公司的支持系統以及允許其維護運營的功能。這包括所有會計，法律和行政職能。所有主要功能都是必需的實體基礎架構。

技術發展

在研究和開發過程中使用了技術開發，可以包括設計和開發製造技術和自動化過程。這包括設備，硬件，軟件，程序和技術知識。總體而言，一項旨在降低技術成本的業務，例如從硬件存儲系統轉移到雲，是技術的發展。

價值鍊和供應鏈有什麼區別？

價值鍊是公司用來創造競爭優勢，價值和賺錢的一組相互關聯的活動和系統。另一方面，供應鍊是指向客戶獲取產品或服務所涉及的步驟，從而滿足他們的要求。

什麼是價值鏈圖？

價值鏈圖在視覺上識別並說明了公司服務或產品所涉及的步驟，因素和活動，從原材料的採購到最終消費。

什麼是價值鏈節點？

值鏈節點是指在價值鏈分析中評估的產品價值創造的每個步驟。所謂的節點是諸如原材料的採購以及與客戶服務等生產，存儲，出售，分銷和其他產品相關的成本。

底線

邁克爾·波特（Michael Porter）的價值鏈中的主要活動用於為公司在五個活動中的任何一項中都具有競爭優勢，因此它在其運營的行業中具有優勢。通常，該分析是針對生產商品的公司的。但是，即使沒有所有組件，幾乎任何公司都可以使用Porter制定的價值鏈分析。