การเลือกปฏิบัติด้านราคาเป็นกลยุทธ์การกำหนดราคาการแข่งขันที่ใช้โดยธุรกิจและผู้ขายการเลือกปฏิบัติด้านราคาเกี่ยวข้องกับการใช้ราคาที่แตกต่างกันที่เรียกเก็บกับลูกค้าที่หลากหลายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกัน เป็นธุรกิจที่มีขนาดใหญ่และมีขนาดใหญ่กว่ากำไรจากความแตกต่างในอุปสงค์และอุปทานจากผู้บริโภค
บริษัท สามารถเพิ่มผลกำไรได้โดยเรียกเก็บเงินจากลูกค้าแต่ละรายจำนวนสูงสุดที่พวกเขายินดีจ่ายดังนั้นจึงกำจัดส่วนเกินของผู้บริโภค แต่มักจะเป็นความท้าทายในการพิจารณาว่าราคาที่แน่นอนสำหรับผู้ซื้อทุกคน
สำหรับการเลือกปฏิบัติด้านราคาจะประสบความสำเร็จธุรกิจต้องเข้าใจฐานลูกค้าและความต้องการของพวกเขา และพวกเขาจะต้องคุ้นเคยกับการเลือกปฏิบัติด้านราคาประเภทต่างๆ เราดูการเลือกปฏิบัติด้านราคาที่พบบ่อยที่สุดสามประเภทในบทความนี้: การเลือกปฏิบัติครั้งแรก-สองและสาม
ประเด็นสำคัญ
- การเลือกปฏิบัติด้านราคาเป็นกลยุทธ์การขายของการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกันให้กับลูกค้าที่แตกต่างกันในราคาที่แตกต่างกัน
- การเลือกปฏิบัติด้านราคาในระดับแรกเกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ในราคาที่แน่นอนที่ลูกค้าแต่ละรายยินดีจ่าย
- การเลือกปฏิบัติด้านราคาในระดับที่สองกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้บริโภคที่มีราคาต่ำกว่าที่เกิดขึ้นได้จากการซื้อจำนวนมาก
- การเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับที่สามกำหนดราคาที่แตกต่างกันตามข้อมูลประชากรของชุดย่อยของฐานลูกค้า
- สำหรับการเลือกปฏิบัติด้านราคาในการทำงานธุรกิจจะต้องป้องกันการขายต่อจะต้องสามารถดำเนินการในตลาดที่ไม่สมบูรณ์และต้องแสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นของอุปสงค์
การเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับแรก
ในโลกธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ บริษัท จะสามารถกำจัดผู้บริโภคทั้งหมดได้ส่วนเกินผ่านการเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับแรก เรียกอีกอย่างว่าการกำหนดราคาส่วนบุคคลหรือการเลือกปฏิบัติด้านราคาที่สมบูรณ์แบบกลยุทธ์นี้เกิดขึ้นเมื่อธุรกิจสามารถกำหนดสิ่งที่ลูกค้าแต่ละรายจะจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะจากนั้นขายในราคานั้น
ความคาดหวังที่จะเจรจาต่อรองราคาซื้อขั้นสุดท้ายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการซื้อในบางอุตสาหกรรมเช่นอุตสาหกรรมยานยนต์ที่ใช้แล้ว บริษัท ที่ขายรถยนต์มือสองสามารถรวบรวมข้อมูลได้ผ่านการขุดข้อมูลเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการซื้อที่ผ่านมาของผู้ซื้อรายได้รายได้งบประมาณและผลผลิตสูงสุดที่มีอยู่เพื่อพิจารณาว่าจะเรียกเก็บอะไรสำหรับรถแต่ละคันที่ขาย
กลยุทธ์การกำหนดราคานี้เหมาะสำหรับธุรกิจและอุตสาหกรรมที่มีค่าใช้จ่ายคงที่สูงเนื่องจากช่วยให้ผู้ขายสามารถจับกำไรได้มากที่สุดสำหรับการขายแต่ละครั้ง มันสามารถทำงานได้ก็ต่อเมื่อ บริษัท สามารถแบ่งส่วนหรือแยกตลาด นอกจากนี้ยังต้องสามารถหยุดลูกค้าจากการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับคนอื่นในราคาที่สูงขึ้น
หนึ่งในข้อเสียของการเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับแรกคือมันใช้เวลานานและยากที่จะสมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ ไม่ใช่กระบวนการที่ธุรกิจจำนวนมากสามารถดำเนินการได้ - โดยเฉพาะ บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีลูกค้าจำนวนมาก
สำคัญ
ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์เป็นอีกหนึ่งแนวทางการแข่งขันที่ธุรกิจใช้ ในกรณีนี้ธุรกิจพยายามแยกแยะผลิตภัณฑ์จากผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกันเพื่อให้น่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับตลาดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง
การเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับที่สอง
ในการเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับที่สองความสามารถในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพทุกคนจะไม่ปรากฏขึ้น แต่ บริษัท ราคาผลิตภัณฑ์หรือบริการต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของกลุ่มผู้บริโภคหลายกลุ่ม พูดง่ายๆคือราคา บริษัท ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่พวกเขาสามารถขายได้
การเลือกปฏิบัติด้านราคาในระดับที่สองซึ่งเรียกว่าการกำหนดเวอร์ชันผลิตภัณฑ์หรือการกำหนดราคาเมนูมักจะใช้ผ่าน:
- ส่วนลดปริมาณเช่นข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าที่ซื้อเป็นกลุ่มมากกว่าผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์เดียว
- ข้อเสนอซื้อสองครั้ง
- คูปอง
- การ์ดความภักดีและรางวัลสำหรับลูกค้าบ่อยครั้ง
กลยุทธ์นี้ใช้โดยผู้ค้าปลีกคลังสินค้าเช่น Costco และ Sam's Club นอกจากนี้ยังสามารถเห็นได้ในแผนโทรศัพท์ที่เรียกเก็บเงินมากขึ้นสำหรับนาทีเพิ่มเติมเกินขีด จำกัด ที่กำหนด
การเลือกปฏิบัติด้านราคาในระดับที่สองไม่ได้กำจัดส่วนเกินของผู้บริโภคโดยสิ้นเชิง แต่อนุญาตให้ บริษัท เพิ่มขึ้นอัตรากำไรบนชุดย่อยของฐานผู้บริโภค นอกจากนี้ยังเป็นกลยุทธ์ที่ง่ายมากในการดำเนินการเนื่องจากไม่ได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการดึงดูดและแบ่งกลุ่มฐานผู้บริโภค
การเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับที่สาม
การเลือกปฏิบัติด้านราคาในระดับที่สามเกิดขึ้นเมื่อ บริษัท ราคาและบริการต่างกันตามที่ไม่ซ้ำกันข้อมูลประชากรของส่วนย่อยของฐานผู้บริโภคของพวกเขาเช่นนักเรียนบุคลากรทางทหารหรือผู้สูงอายุ เช่นนี้มักเรียกว่าการกำหนดราคากลุ่ม
คุณมักจะเห็นกลยุทธ์การกำหนดราคาประเภทนี้ในการขายตั๋วโรงภาพยนตร์ราคาเข้าชมสวนสนุกและข้อเสนอร้านอาหาร
ที่การท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวอุตสาหกรรมยังใช้การเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับที่สามสำหรับผู้ที่จองในนาทีสุดท้าย กลุ่มผู้บริโภคที่อาจไม่สามารถหรือเต็มใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เนื่องจากรายได้ที่ต่ำกว่าของพวกเขาสามารถบันทึกได้โดยกลยุทธ์การกำหนดราคานี้ซึ่งเพิ่มผลกำไรของ บริษัท
บริษัท สามารถเข้าใจลักษณะที่กว้างขวางของผู้บริโภคได้ง่ายกว่าความชอบในการซื้อของผู้ซื้อแต่ละราย
การเลือกปฏิบัติด้านราคาในระดับที่สามเป็นวิธีการลดส่วนเกินของผู้บริโภคโดยการจัดเลี้ยงความยืดหยุ่นราคาของอุปสงค์ของชุดย่อยผู้บริโภคเฉพาะ เพื่อให้มีประสิทธิภาพ บริษัท จะต้องมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะไม่ขายผลิตภัณฑ์และบริการที่ถูกกว่าเหล่านี้ให้กับผู้อื่น
บันทึก
การเลือกปฏิบัติด้านราคาระดับที่สามเป็นกลยุทธ์การกำหนดราคาที่พบบ่อยในอุตสาหกรรมบันเทิง
สภาพแวดล้อมที่จำเป็นสำหรับการเลือกปฏิบัติด้านราคา
การเลือกปฏิบัติด้านราคาทุกชนิดสามารถเป็นกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จและทำกำไรได้หากทำได้อย่างถูกต้อง ซึ่งหมายความว่า บริษัท ที่ใช้มันจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขบางประการ
ชุดรูปแบบดังก้องที่สะท้อนผ่านการเลือกปฏิบัติด้านราคาที่หนึ่ง-สองและระดับที่สามคือ บริษัท จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความเป็นไปได้ในการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา พูดง่ายๆคือลูกค้าไม่ควรขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีราคาต่ำกว่าในราคาที่สูงขึ้นให้กับคนอื่นมิฉะนั้นศักยภาพในการทำกำไรจะถูกกำจัด
บริษัท ที่เสนอราคาที่ต่ำกว่าควรจะสามารถดำเนินงานในตลาดเพื่อผูกขาดแปลก ๆ ซึ่งหมายความว่าจะต้องมีระดับของการแข่งขันที่ไม่สมบูรณ์ในกรณีที่ได้รับอนุญาตให้ตั้งค่าโครงสร้างการกำหนดราคาของตัวเองได้รับอนุญาตให้วางอุปสรรคบางอย่างในการเข้าแข่งขันและแข่งขันเพื่อเข้าร่วมส่วนแบ่งการตลาด การเลือกปฏิบัติด้านราคาจะเป็นไปไม่ได้ในสภาพแวดล้อมของการแข่งขันที่สมบูรณ์แบบ-
การพิจารณาขั้นสุดท้ายคือความสามารถในการปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคตามราคา สิ่งนี้เรียกว่าความยืดหยุ่นของราคา ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเพิ่มการบริโภคผลิตภัณฑ์และบริการ (ซึ่งจะเพิ่มความต้องการ) เมื่อราคาต่ำ กลยุทธ์นี้ไม่ได้ผลเมื่อผู้คนตอบสนองต่อราคาแบบเดียวกัน
เงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการเลือกปฏิบัติด้านราคาคืออะไร?
ธุรกิจจะต้องเป็นไปตามเกณฑ์ที่แน่นอนสำหรับการเลือกปฏิบัติด้านราคาในการทำงาน พวกเขาจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการราคาถูกของพวกเขาไม่สามารถขายต่อให้กับบุคคลอื่นในราคาที่สูงขึ้นได้ ประการที่สองจะต้องมีการแข่งขันที่ไม่สมบูรณ์ซึ่ง บริษัท สามารถกำหนดโครงสร้างการกำหนดราคาของตัวเองและสร้างอุปสรรคในการเข้า ในที่สุดธุรกิจจะต้องสามารถปรับกลยุทธ์การกำหนดราคาให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภค
บริษัท ที่มีการแข่งขันมีส่วนร่วมในการเลือกปฏิบัติด้านราคาบ่อยแค่ไหน?
การเลือกปฏิบัติด้านราคาเป็นเรื่องธรรมดามาก คุณสามารถดูได้ถูกใช้ในธุรกิจประเภทต่าง ๆเช่นสโมสรคลังสินค้าที่เสนอส่วนลดสำหรับการซื้อจำนวนมาก การเลือกปฏิบัติด้านราคาประเภทอื่น ๆ จะเห็นได้ชัดในการกำหนดราคาที่ร้านอาหารและภาพยนตร์ผ่านส่วนลดสำหรับบุคคลบางคนเช่นบุคลากรทางทหารและทหารผ่านศึกรวมถึงคูปองและรางวัลความภักดีสำหรับผู้ซื้อบ่อยครั้ง
การเลือกปฏิบัติด้านราคาในระดับที่สามถูกกฎหมายหรือไม่?
การเลือกปฏิบัติด้านราคาในระดับที่สามนั้นถูกกฎหมายและเป็นหนึ่งในรูปแบบที่พบบ่อยที่สุดของกลยุทธ์นี้ มันเกี่ยวข้องกับการกำหนดราคาสินค้าและบริการตามส่วนย่อยของฐานผู้บริโภคของ บริษัท ตัวอย่างเช่นโรงภาพยนตร์อาจเสนอราคาที่ต่ำกว่าสำหรับนักเรียนและผู้สูงอายุที่มีความอ่อนไหวต่อราคาที่สูงขึ้น
บรรทัดล่าง
การเลือกปฏิบัติด้านราคาคือกลยุทธ์ที่พบบ่อยมาก- และถึงแม้ว่าอาจมีความหมายแฝงในเชิงลบ แต่ก็ถูกกฎหมายมาก มันเกี่ยวข้องกับการกำหนดราคาสินค้าและบริการในลักษณะที่มันเพิ่มความต้องการและการบริโภค มีองศาหลายระดับของกลยุทธ์นี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเลือกปฏิบัติด้านราคาครั้งแรก-สองและสาม
ในฐานะเจ้าของธุรกิจคุณสามารถเห็นผลกำไรของคุณเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอนโดยการดำเนินกลยุทธ์เหล่านี้ แต่ถ้าคุณตรงตามเงื่อนไขบางประการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมั่นใจว่าสินค้าหรือบริการของคุณไม่สามารถขายต่อในราคาที่สูงขึ้นให้กับคนอื่นได้ว่าคุณดำเนินงานในตลาดที่ไม่สมบูรณ์และคุณสามารถตอบสนองและราคาตามความต้องการ