隨著美國各地出現令人不安的麻疹疫情,Facebook 面臨著打擊其平台上廣泛傳播的有關疫苗接種的錯誤訊息的挑戰,該平台已成為反疫苗接種運動的避風港。
這最近將「疫苗猶豫」列為其中之一2019 年全球最大的健康威脅。
但在 Facebook 上,在公開頁面和擁有數萬名成員的私人群組中,有關疫苗的虛假資訊主要源於1998 年一項被揭穿的研究將免疫接種與- 猖獗且難以遏制。在封閉團體的泡沫中,使用者引用偽科學和陰謀論,警告所謂的疫苗接種危險。
Facebook 公開宣稱,打擊假訊息是其首要任務之一。但在監管有關疫苗接種的誤導性內容時,該網站面臨著棘手的挑戰。
發言人表示,大部分反疫苗接種內容並不違反 Facebook 煽動「現實世界傷害」的社群準則,而且該網站的演算法經常宣傳有關該問題的不科學頁面或貼文。父母只能在泥潭中涉水,假新聞的病毒式傳播事實表明,許多用戶難以區分可靠來源和不可靠來源。
「反疫苗」Facebook 群組的興起與麻疹的死灰復燃同時發生,麻疹是一種曾在 2017 年流行的疾病。2000年在美國宣布“淘汰”因為麻疹、腮腺炎和德國麻疹疫苗。
但近年來病例有所增加,自2019 年初以來至少有10 個州報告了病例。出現了25 例麻疹病例。近四分之一的孩子上學沒有接種麻疹、腮腺炎和德國麻疹疫苗。
世界衛生組織將這種高度傳染性疾病命名為兒童死亡的主要原因。
儘管有關免疫接種的錯誤訊息的傳播可能會造成致命的影響,但 Facebook 發言人表示,該公司並不認為刪除此類內容有助於提高人們的認識。
Facebook 在一份透過電子郵件發送給我們的聲明中表示:「在我們努力刪除違反我們政策的內容的同時,我們也為社區提供工具來控制他們所看到的內容,並使用Facebook 與周圍的社區暢所欲言並分享觀點。華盛頓郵報。
“如果他們發布的內容越界並違反我們的政策,我們將在發現後立即刪除該內容。”
該公司正在考慮讓用戶更容易獲得有關疫苗接種的準確資訊的選項,但這些努力仍處於早期階段。他表示,同時,Facebook 將用戶事實上準確的反言論視為一種可能的保障措施。
西雅圖兒童醫院兒科醫生兼美國兒科學會發言人溫迪·蘇·斯旺森 (Wendy Sue Swanson) 最近與 Facebook 戰略家會面,討論如何處理該平台上的公共衛生問題,包括有關疫苗的錯誤信息。
斯旺森表示,Facebook 的職責不是監督有關免疫接種的對話,而是確保用戶能夠充分存取具有科學依據的內容。
「你不會去看沒有醫療證書的兒科醫生,但在網路上,你可能會聽聽他們的意見,」斯旺森說。 “Facebook 不負責改變庸醫,但他們確實有機會改變訊息的提供方式。”
但 Facebook 的演算法經常在有關疫苗接種的廣泛接受的、有科學依據的貼文或頁面上宣傳反疫苗接種內容。
最近的一項調查從衛報發現 Facebook 上有關疫苗的搜尋結果「以反疫苗接種宣傳為主」。 Facebook沒有回應來自衛報關於其處理該問題的計劃。
「使用沒有朋友或喜歡的新帳戶,衛報使用 Facebook 的搜尋欄開始輸入“疫苗”一詞,”調查說。
「Facebook 的自動填充功能很快就開始建議搜尋字詞,這些字詞會引導用戶尋找反疫苗錯誤訊息,例如「疫苗再教育討論論壇」、「疫苗再教育」、「疫苗真相運動」和「疫苗抵抗運動」 。
另一項調查顯示,Facebook 也接受了 Vax Truther、Anti-Vaxxer、Vaccines Revealed 和 Michigan for Vaccine Choice 等公司的廣告收入從衛報。
一個最近的研究信用聯盟和健康回饋組織的一組科學家對健康媒體報道的準確性進行了評估,發現 2018 年 Facebook 上點擊次數最多的健康故事大多數都是虛假的或包含大量誤導性信息。
該研究檢視了 100 個社交媒體上參與度最高的健康故事,並由專家網絡評估了它們的可信度。研究發現,只有不到一半的人「高度可信」。疫苗接種位列三個最受歡迎的故事主題之一。
專家在研究中寫道:“考慮到中立和評級較差的文章的分享量幾乎佔總分享量的一半,這表明需要做更多的工作來遏制不准確的健康新聞的傳播。”
「大部分傳播是由 Facebook 推動的,它佔據了前 100 篇文章的 96% 的份額。”
與健康相關的內容是有資格接受審查由Facebook的事實查核合作夥伴進行審查,這意味著被發現具有誤導性或虛假的內容將在用戶的動態中降級,並與事實查核人員的相關文章一起出現。
但這在團體中不起作用,因為團體中散佈了大量反疫苗接種材料。
工作文件美國國家經濟研究局 11 月發布的報告探討了 Facebook 在傳播有關疫苗的假訊息方面所扮演的角色。
該報發現,Facebook 對與假新聞報道相關的廣告的禁令確實導致了反疫苗接種內容的份額下降。但在反疫苗接種圈裡,廣告並不是主要問題,人才才是。
他們發現,Facebook 上的反疫苗團體往往會傳播同樣的誤導性連結和垃圾科學,然後最終透過按讚、分享和口碑將訊息傳播給更廣泛的公眾。
麻省理工學院教授、NBER 論文的合著者凱瑟琳·塔克(Catherine Tucker) 表示:「關於疫苗的大多數錯誤訊息都是由個人傳播的,而其中大部分錯誤訊息是由少數人傳播的,他們有機地分享資訊。華盛頓郵報。
“這是一個更難解決的問題,因為試圖限制這種社交分享與保護言論自由之間存在著緊張關係。”
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本文原刊於 華盛頓郵報。