雇主重视的顶级人际关系技能

什么是人际交往能力，为什么它们在工作场所很重要？人际交往能力，也称为人的技能，软技能或情商，与您与他人交流和互动的方式有关。

当雇主招聘时，人际交往能力是评估候选人的主要标准之一。它们也是帮助您晋升并在工作场所取得成功的重要技能。无论您从事哪种工作类型，都必须与同事，经理，客户和供应商相处融洽。

什么是人际交往能力？

人际交往能力有时被称为就业能力技能。 “就业能力”一词是关于人际交往能力的重要性的小费：它们是如此至关重要，以至于雇用经理们真的不想在没有他们的情况下雇用候选人。

许多职业需要与他人的互动一致（即使不是持续的话）。即使对于似乎很喜欢的工作也是如此性格内向的人物和独立工作风格。例如，即使您是软件工程师，作家或统计学家，您仍然需要能够与您的团队进行交流和协作。

即使您在技术方面在您的工作中，如果您似乎是一场灾难，雇主将不想雇用您。

人际交往能力

人际交往能力包括口头和非语言交流，处理冲突，团队合作，同理心，倾听和积极态度的能力。灵活和积极，具有强大的聆听技巧以及良好的沟通是工作成功的重要标准。

沟通

任何工作中最重要的人际交往能力之一是沟通。无论您是从事它，客户服务，建筑还是任何其他行业，您都需要能够在口头和书面上与他人进行清晰有效的沟通。有些工作还需要有效公开演讲的技能。

• 非语言交流
• 公开演讲
• 口头交流

冲突管理

无论您是经理还是员工，您都可能需要解决冲突在您工作的某个时候。这可能涉及解决两个工作人员，您自己和一个同事，客户和您的公司之间的问题。您将需要能够公平地倾听双方并使用创造性的问题解决方案。

• 解决冲突
• 建设性的批评
• 咨询
• 调解
• 解决问题

共情

成为好的经理，员工或同事的一部分是能够理解和同情他人的能力。例如，如果客户或同事向投诉打电话，您将需要周到地聆听该人的担忧并对他们的问题表达同情心。移情是一项重要的技能，可以帮助您与工作场所中的每个人相处。

• 关怀
• 同情
• 外交
• 多样性
• 帮助他人
• 仁慈
• 耐心
• 尊重
• 灵敏度
• 同情

领导

即使您不是经理，也必须拥有一些领导经验和能力。领导要求能够激励和鼓励他人并帮助团队取得成功。

• 鼓励
• 鼓舞人心的信任
• 指导
• 管理
• 指导
• 动机
• 积极的强化

听

听是一项与良好沟通息息相关的技能。虽然您需要能够表达自己的想法，但您还需要深思熟虑地倾听他人的想法。这将帮助您的客户，雇主，同事和员工感到尊重和重视。

• 主动聆听
• 好奇心
• 重点
• 询问

谈判

谈判是许多职位的重要技能。根据特定工作，它可能涉及在客户之间建立正式协议（或合同）或帮助同事解决问题并确定解决方案。要成为一个好的谈判者，您必须能够倾听他人，使用创造性的解决问题，并取得满足所有人的结果。

• 谈判
• 劝说
• 研究

积极的态度

雇主想雇用使办公室成为更明亮的地方的雇员。他们想要以友好，积极的举止。这并不意味着您必须成为办公室中最社交的人，但是您必须愿意与同事建立某种积极的融洽关系。

• 行为技巧
• 发展融洽关系
• 友善
• 幽默
• 联网
• 社交技能

团队合作

即使您的工作涉及大量独立工作，您仍然需要能够与他人合作。团队合作涉及已经提到的几种技能：您需要能够倾听他人，传达自己的目标，激励团队并解决可能出现的任何冲突。

• 合作
• 小组促进
• 团队建设
• 团队合作

需求的人际交往能力突出显示

为面试做准备，促销或定制您的恢复或者求职信？这些是一些最受欢迎的人际交往能力。寻找将其中一些关键字编织到应用程序材料或对话中的方法。

• 主动聆听
• 行为
• 关怀
• 合作
• 安慰
• 沟通
• 冲突管理
• 解决冲突
• 咨询
• 建设性的批评
• 咨询
• 创意思维
• 客户服务
• 发展融洽关系
• 外交
• 多样性
• 鼓励
• 灵活性
• 小组促进
• 帮助他人
• 幽默
• 询问
• 鼓舞人心的信任
• 指导
• 采访
• 领导
• 听
• 调解
• 指导
• 动机
• 谈判
• 联网
• 非语言交流
• 耐心
• 劝说
• 积极的强化
• 解决问题
• 公开演讲
• 关系管理
• 尊重
• 责任
• 灵敏度
• 社交技能
• 同情
• 团队合作
• 宽容
• 口头交流

展示您的人际交往能力

将您的资格与工作相匹配。查看职位描述，并列出雇主正在寻找的特征。然后将您的资格与工作相匹配通过在他们的要求和您的技能和能力之间建立联系。

在简历中列出您的技能，特别是如果你的话简历特征是摘要在顶部或您工作历史部分用段落而不是子弹点格式化。这样，您就可以展示自己的成就，而不是所做的。

将相关的人际交往能力添加到您的求职信中。包括类似的示例软技能在您的工作中求职信。请记住要专注于使用这些技能的成就。

在面试中分享您的技能。准备回答面试问题关于您的人际交往能力和情商。就像您在求职信和简历中一样，提供了一个轶事，您可以在工作场所展示特定技能以及如何利用该技能为公司增值。

使用您的人际交往能力给人留下深刻的印象。请记住，动作胜于雄辩，因此您需要确保您在与面试官互动时成功体现了您声称拥有的任何特征。例如，如果您强调自己的友好举止如何在工作场所取得成功，请确保您在面试中显得温暖且平易近人。